Bella D

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非常感谢这家酒店的贴心和支持人员。我们到汤斯维尔（Townsville）为我们的一个孩子进行了医疗手...

非常感谢这家酒店的贴心和支持人员。我们到汤斯维尔（Townsville）为我们的一个孩子进行了医疗手术（我们和三个孩子一起旅行，分别是5、3和1岁）。当我们到达那里时，酒店将我们升级到了较高的楼层，因为他们担心潜在的洪水（我们本来是预定一楼的）。他们带来了微波炉，碗等餐具。医院在手术前一天给我们打电话，说由于担心接下来两天大雨的洪水水位，所有手术都被取消了。我们决定离开汤斯维尔。 Mecure非常了解，提供了全额退款（我们决定只退还我们所支付的款项，因为我们将不得不再次退货），甚至没有在我们在那里度过的下午向我们收费。非常感谢您在这段时间内的理解和关心。由于洪水，我们到达了英厄姆，住了两个晚上，那里的当地人也绝对可爱。

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