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tracie ivey
的评论 Legacy Toyota

3 几年前

赫伯·盖纳(Herb Gainer)和总经理(Phil Sollecito)非常不礼貌。销售人员He...

赫伯·盖纳(Herb Gainer)和总经理(Phil Sollecito)非常不礼貌。销售人员Herb不会向销售经理提供我们的报价(公平),并告诉我们“准备好购买车辆时回来”。车辆需要小修。总经理Phil提出了一项拟议的协议,并提出要免费维修,以弥补我们与推销员之间的不良经历。我们同意并就新交易握手。直到第二天我们回来签署文件,我们感到非常兴奋和高兴。总经理菲尔(Phil)来到我们与财务官一起坐的地方,并开始在整个经销商和其他客户面前对我们大喊大叫!我们对他的举止感到震惊!他试图告诉我们,他只愿意对车辆进行一次维修,并且基本上说我们在撒谎!然后走开,关上了办公室的门,这使我们与财务官处于这种尴尬的境地。他不知道该怎么办,所以我们所有人都坐在那里互相凝视。该经销店再也不会从我们这里获得任何业务,并且我警告所有消费者,除非您想在试图从他们那里购买汽车时被羞辱和大吼大叫,否则请避免选择这个营业地。这是我处理过的最不专业的经销商。

附带一提,财务主管乔·曼宁(Joe Manning)绝对很棒!非常友好和专业。他采取了额外措施来分散局势并保存了交易。

更新:我们签署了所有文件,上车离开,并意识到挡风玻璃已经破裂(昨天没有),里程表的读数比昨天少,并且检查引擎灯亮!!!
这个地方绝对是阴暗的!

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