Jeff Dornak

的评论 AutoNation Dodge, Katy, Texas

我想这是因为我通常是个反对1星的好人。当我购买卡车时，我购买了6个换油包，您可以在财务中添加这些包。...

我想这是因为我通常是个反对1星的好人。当我购买卡车时，我购买了6个换油包，您可以在财务中添加这些包。我在11点放下车，被告知等待了一个小时。因为有人接我，这没问题。我不知道的是，如果您不等待，就会陷入困境。经过四个小时的无通话后，我打电话给我，并经过一系列的“只是响铃”或长时间保留，或者只是录制了“没有人可以接听电话并稍后再试”。所以我现在在这里坐着一个“服务员”，所以我知道有人在看车。当我最终可以与某人交谈时，我不会为他们缺乏服务或专业精神而感到沮丧，而是因为缺乏沟通和缺乏管理期望。这是我已支付的6次机油更换中的1次，因此我会回来的，但会更好地了解该过程的工作原理。

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