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Alyssa T

4 几年前

致电5月31日以报告我们的冰箱存在的问题,该问题通过Whirlpool享有一年保修。维修技术人员迅速...

致电5月31日以报告我们的冰箱存在的问题,该问题通过Whirlpool享有一年保修。维修技术人员迅速来到我们家,说我们需要一扇新的冰箱门,要花几周时间才能运到他们的商店。时间流逝,我们有了新的大门,而制冰机的问题仍然存在。在致电威斯曼公司告知他们我们的问题尚未解决之后,我们被告知技术员正在休假,他会给我们回电。我们从未接到过电话。我们再次检查了,如果保修到期后他们解决了问题,则仍可享受Whirlpool的保修服务。是的,您之前致电过,不会有任何问题。在仍然没有收到技术人员的消息后,我们再次致电Wisman,通知他们我们的冰箱无法正常工作,他们表示通过Whirlpool的保修已到期,他们将不再为我们提供任何服务。与惠而浦联系后,他们给了我们延期的机会,并安排了威斯曼夫妇来我们家。现在是9月29日,维修技术人员来找我,粗鲁地对我说,我们的问题是由漩涡造成的,不是他不知道自己在做什么。他不允许我对被公司扔掉的问题表示关注。他所做的只是在谈论我,没有听我对停顿和故意浪费我们保修期的担忧。不幸的是,这是韦恩堡唯一一家经惠而浦批准的服务维修公司。如果您想花五个月等冰时间,请使用此公司。

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