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Anna Sidare

4 几年前

我在这里住了五年。医务人员友好而称职,但其余人员无论是亲自还是通过电话都始终不礼貌。在我上次访问时,...

我在这里住了五年。医务人员友好而称职,但其余人员无论是亲自还是通过电话都始终不礼貌。在我上次访问时,他们将我的记录与另一位患者的记录完全混合了。如此之多,以至于我不得不仔细检查所有内容,然后告诉他们这是否是我的信息。即使在搬离了两个城镇之后,我仍然继续去这里,因为我每年访问的NP很棒。

我最近打电话预约。工作人员再次不礼貌,但是这次他们也居高临下。我问了一个简单的问题,电话里的女人实际上嘲笑了我。

我愿意忽略它,因为我非常喜欢我的NP,但是在约会的时候我发现她不再在那里工作了。我决定从她那里排队,找到一个更好的地方。

我做到了,今天我打电话要求将记录传真给我的新医生。他们告诉我,每页传真记录收费75美分。我问我是否可以过来接他们,我被告知每页仍然是75美分。他们是我的记录。我拥有他们的一切权利。纸张和墨水每页成本不超过75美分。公共图书馆只收10美分!基本上是勒索。他们拿着我的记录赎金。仅仅因为法律允许您每页最多收取75美分的费用,并不意味着您应该这样做。我很肯定,由于办公室工作人员的不专业态度,我不是第一个停止前往此地的人。这一定是他们从心怀不满的病人身上榨取更多钱的方法。

接受我的建议。除了这里,去任何地方。

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