Glenn Wilson

的评论 Big Bus Tours - London

糟糕的客户体验！我经历了通过他们的网站预订2张票的过程，并收到信用卡错误..在这一点上，他们说再试一...

糟糕的客户体验！我经历了通过他们的网站预订2张票的过程，并收到信用卡错误..在这一点上，他们说再试一次。我检查了我的信用卡帐户，发现他们已经从我的卡中拿走了钱！从那以后，我已经在3天内使用了3次“联系我们”消息服务..没有响应..所以我在这3天内尝试了几次呼叫.... 。我得到的是一条消息“此刻我们所有线路都在忙，请稍等”消息20分钟！ ....而我是从澳大利亚打电话给英国的！请勿使用其网站...。除非您想丢掉钱。我感到自己被抢劫了，无法取回我的钱！

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