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3 几年前

这是一个迟来的帖子,但我不得不发表。 3月底,我在前往田纳西州Murfreesboro的途中遇到了汽...

这是一个迟来的帖子,但我不得不发表。 3月底,我在前往田纳西州Murfreesboro的途中遇到了汽车故障。我的2009年梅赛德斯柴油检查灯亮了,这辆车需要注意。不知道去哪里服务,所以我决定去可能最有帮助的最近设施。幸运的是,我选择了胜利日产西。

马特·卡特赖特(Matt Cartwright)和他的团队立即诊断出了问题。他们固定了我的松动的油盖,确定了所需的油类,然后更换了丢失的油。所有这些都是及时完成的​​。

我非常感谢Matt Cartwright和Victory Nissan West对我的礼貌。

谢谢

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E
3 几年前

您必须从头到尾阅读这种经验。您不会相信他们让我如此轻松的。我是单身妈妈。因此,在经销商的门口走来走去...

您必须从头到尾阅读这种经验。您不会相信他们让我如此轻松的。我是单身妈妈。因此,在经销商的门口走来走去简直是无所适从。我将跳过无数的经验,使之成为现实。但是,上个月,我走进了位于迪克森(Dickson)的Victory Nissan West的大门。我受到了热烈的欢迎,我说我正在市场上买一辆新车,后来我被介绍给了夏安(夏安(立即帮助我放松的售货员))。经过一些初步的试驾并闲聊了我想要的东西之后,我告诉她我正在逛逛,然后我离开了。

我一点也不知道她怎么注意我。

之后,夏安(Cheyenne)通过短信与我核对了几次,通常是为了告诉我关于一种新的激励措施或手段,这些手段或手段落在了他们的身上,她觉得自己有我的名字,坦率地说,她给我留下了深刻的印象。她知道我最后的需求。她一直在朝着正确的方向前进。她从不为了口袋而推我,追赶我或提出任何超出我舒适水平的建议。

在课程的学习中,她赢得了我的每一分信任,我迫不及待地在虚线上签名。我很喜欢新车Cheyenne帮我买到了,所有数字都很完美。该过程是无缝的。

让我们谈谈迈克尔。每个购车者都知道文书工作过程是可怕的。没有人想坐在经销店里两个小时,然后把他们的生活签名。

我没有!在我到达之前,迈克尔已经为我的所有文书工作做好了准备,准备。这是组织闻所未闻的。您感觉像个贵宾。

迈克尔安排在同一天进行一些升级,然后当晚他亲自将车辆运到我家,所有的车辆都闪亮且精美。它只是超越。

步行穿过Victory Nissan West的大门,让Cheyenne倾听您的需求并开始工作。您将获得所需的一切,这是有史以来最简单的过程。

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3 几年前

如果我能给一半星,我会的。请勿从那里购买任何车辆。我甚至从一年前就从那里资助了2012年的日产流氓。...

如果我能给一半星,我会的。请勿从那里购买任何车辆。我甚至从一年前就从那里资助了2012年的日产流氓。传输即将结束,所以我给他们打电话。可以与Carrie谈谈可以做什么。我打电话是因为日产流氓不会去任何地方。告诉我与谁同住的嘉莉那天去了哪里。所以有人告诉我进去和奥斯汀谈谈。我在那里骑车。并问奥斯汀谁正忙于另一个客户,然后我被推向其他人。因此,不用说浪费时间,我被要求进行交易,但我将不得不支付$ 6000.00至$ 7000.00的负资产。或者我可以资助另一辆车和2笔付款。因此,我坚持要为无法移动且看不到分辨率的POS付款。或有损我的信誉。让它回去。

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3 几年前

2018年5月,我去了这个地方,买了一辆2013年的Rogue,变速箱已经很差了,他们知道了,并把它...

2018年5月,我去了这个地方,买了一辆2013年的Rogue,变速箱已经很差了,他们知道了,并把它卖给了我,在我发现变速箱后,我发现CVT在任何情况下都不好这些,我打电话给公司,他们无济于事,我坚持要买一辆我不能一次开车很远的车,否则它将死在我身上,我负担不起买车的费用。传输固定。因此,当您购买日产时要注意。他们制造了有故障的零件,仅保修了这么长时间,如果保修后零件变坏了,那您就不用担心了。

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3 几年前

被叫看车开了一个小时才那天晚上不能试驾。他们同意在第二天见面没什么大不了的,所以我不必再继续开车,因...

被叫看车开了一个小时才那天晚上不能试驾。他们同意在第二天见面没什么大不了的,所以我不必再继续开车,因为那天晚上无法开车。同意价格,下班后在克拉克斯维尔见面。第二天,奥斯丁发短信说卡车准备好了,并告诉我要比商定的价格高出1000美元,外加599 doc手续费(如果没有通过他们的贷款)。价格上的分歧,并说不是我们达成的共识基本上使抱歉。我会避免这种情况,并将此信息转发给FT Campbell页面,以便其他服务人员知道可以避开该经销商并找到其他经销商。

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3 几年前

绝对不要再在那做生意了。不会推荐给任何人。五月份购买了二手吉普车。我有2天有传播问题。他们“无法复制...

绝对不要再在那做生意了。不会推荐给任何人。五月份购买了二手吉普车。我有2天有传播问题。他们“无法复制它”,即使我开车几乎每天都发生。他们将其存放了6周并将其发送给chrystler / Jeep / Dodge经销商后,最终在Warrenty下进行了修复。我尚未收到我的车牌,标题和注册。不要打扰留言。没人会给您回电话。至少每个人都很好,他们有小吃和咖啡。

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3 几年前

这位在职女士是如此甜蜜和乐于助人,这驱使marsadez销售经理感到不高兴,甚至是工作人员说他每个人...

这位在职女士是如此甜蜜和乐于助人,这驱使marsadez销售经理感到不高兴,甚至是工作人员说他每个人都很出色,除了他,服务部门需要重返学校,我的轮胎松了,震惊了我的卡车。听起来像是一堆松动的螺栓,但现在它们并没有帮助Dickson本地人只塞满口袋

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P
3 几年前

杰夫·琼斯就是那个男人!除了在Dickson中的Victory Nissan,不要与其他任何人交谈或...

杰夫·琼斯就是那个男人!除了在Dickson中的Victory Nissan,不要与其他任何人交谈或看任何其他东西。非常有风度的工作人员和超级包容。外面正在下雨,所以他们把车停在了大楼里,这样我们就可以不被雨淋湿地看。杰夫把我们当作贵宾对待,将来我们一定会取得成功。过去,我一直被汽车经销店所烧死,但胜利却是另一种能力。超值优惠。好人!感谢杰夫·琼斯的一次不可思议的经历!

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P
3 几年前

不能要求更好的体验。我以为礼貌会在我购买汽车并开车离开停车场时停止。我错了。 Dickson的Vic...

不能要求更好的体验。我以为礼貌会在我购买汽车并开车离开停车场时停止。我错了。 Dickson的Victory Nissan的每个人都非常乐于助人。每当我有问题时,我都可以接电话并致电我的销售员Jeff Jones,如果他不能帮忙,他会找到可以的人。最近参加了我的第一次定期维护。我预定进去的那天打电话给切尔西,因为那天我不得不再预约一次,以为我需要重新安排时间。切尔西尽一切努力确保那天能得到我,但也准时到达我的下一个约会。通过帮助我更新他们系统中的联系信息,甚至帮助我走到汽车前,并确保在我的汽车中设置了下一个维护警报,她甚至超越了我的维护范围。我在旅途中遇到的每个人都很高兴。杰夫,迈克尔,珍妮特,切尔西和凯拉感谢大家的出色服务。您在Victory Nissan上创造的文化就是让人们想要回归的原因。

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G
3 几年前

维修使我刚购买的汽车上的小问题修复变得异常容易。我把它放下前一天晚上,他们把它修好了,然后把它留给捡...

维修使我刚购买的汽车上的小问题修复变得异常容易。我把它放下前一天晚上,他们把它修好了,然后把它留给捡起来,因为我无法在关门前到达那儿。(由于病毒,您的经销商营业时间缩短了)。

更新10/18/2020:

上述审查是在购买车辆后几天进行的。现在已经半年了,情况已经大不一样了...

我建议去其他地方。这辆车是“认证二手车”,我真的不得不质疑他们如何“认证”二手车的过程。我在2020年2月购买了该油,但是由于COVID的原因,我什至没有驱动它进行第一次换油。是的,销售人员很友善,服务也很友善,但归根结底,您可以在那里购买自己满意的汽车。我不开心。我想要这辆车,因为它是Altima午夜版,并且有我想要的黑色车轮。当他们把车拉过来让我试驾时,黑色的车轮不见了。他们说:“一个轮子损坏了,轮胎无法容纳空气,所以他们不得不换掉它们。”我应该以那个为标志,然后到那儿走开……。只有在有人向路边打ack时,这种情况才会发生。但是我不好,我没有走开。
我买了只有20k英里的汽车。这是我的问题:

-在22k英里(仅行驶2k英里)时,我不得不更换两个后刹车并加工了转子。他们是金属到金属的。行驶22k英里的车辆不应该需要新刹车片,您会认为他们会检查刹车片作为其认证的一部分。经销商将维修范围“磨损”,因此无法承担维修费用。

-签署文件时,我被告知汽车上有一份干净的Carfax报告。没有碰撞。我只是仔细阅读了我得到的文件,阅读了卡法克斯纸,低低地看,它清楚地表明车辆在碰撞中。我只把它拿出来读,因为.....

-在5个不同的地方,油漆开始从后保险杠上剥落。这不是我打任何东西。我注意到油漆在几个地方形成气泡,现在它们已经剥落了。这告诉我这不是原始的后保险杠,而是他们不合时宜地喷涂了另一个后保险杠,并将其放在我的车上。

发动机方面,还没有问题,但是所有这些都发生在最初的5k英里内。我想知道,还有什么地方会出错?他们还没有检查什么?我将尽快进行交易。

更新10/19/20

经过上述审查后,服务经理James和客户服务经理Kayla均与我联系。他们确实希望找出并解决我的车辆存在的问题。我将把它们带给他们,以便他们可以查看事物。我会及时通知你的.....

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3 几年前

卖方和财务团队很棒!服务中心是我见过的最糟糕的!如果您在这里进行过服务,则计划花费至少2个小时(如果...

卖方和财务团队很棒!服务中心是我见过的最糟糕的!如果您在这里进行过服务,则计划花费至少2个小时(如果不再等待)。我有4个人在一辆汽车上工作的照片,他们坐在车上等待父母卡车上的轮胎时,将冷却液或挡风玻璃清洗剂倒入。请注意,我仍在等待两个半小时。与服务经理和数名员工进行了交谈,而每个人都在不断讲一个变通的故事。完成Cardoc之后,我不会再回来了!

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3 几年前

我们将不会回到该经销商处换油。首先,与其他日产经销店相比,该经销店的价格比其他日产经销店的价格高出一...

我们将不会回到该经销商处换油。首先,与其他日产经销店相比,该经销店的价格比其他日产经销店的价格高出一倍。洗车不是很好,他们没有像我们在电话上告诉我们的那样将汽车吸尘。 MPI表未正确标记,因为它说我们所有的油液都是好的,但不是。一开始在汽车上认识我们的人很粗鲁。

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3 几年前

我爱上了我的2017 Rogue !!!!!我不能对凯尔(Kyle)对我和我的问题的耐心表示感谢。他...

我爱上了我的2017 Rogue !!!!!我不能对凯尔(Kyle)对我和我的问题的耐心表示感谢。他非常博学,因为有时我会问一个问题。大声笑!!!伟大的个性!我会强烈建议其他人见他。谢谢Kyle !!!,(((hugs)))继续努力! .....(很抱歉,现在发送此邮件)

祝福大家!

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3 几年前

当我意识到自己需要换油时,我正从城外访问,所以我决定去胜利日产。我的服务顾问埃文(Evann)好像我...

当我意识到自己需要换油时,我正从城外访问,所以我决定去胜利日产。我的服务顾问埃文(Evann)好像我曾经是一生的客户。他知识渊博,并向我提供了一些建议,这些建议是以前在经销商处曾经做过的。没有压力,毫不犹豫地回答了每个问题。当我准备购买新车时,我将开车回到胜利日产!

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3 几年前

埃文·科尔(Evann Cole)在本周末的表现超越了我。另一名日产汽车曾答应免费更换机油,并说我可...

埃文·科尔(Evann Cole)在本周末的表现超越了我。另一名日产汽车曾答应免费更换机油,并说我可以去任何一家日产汽车服务部门,但最终都是不真实的。他们最终在两个经销商之间照顾了它,Evann真是太好了,甚至为他带来了很多额外的工作。

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3 几年前

首先,有几个人表现得很不专业,像个水手一样大声疾呼,每个人都能听到他们的声音。然后,作为销售人员的那...

首先,有几个人表现得很不专业,像个水手一样大声疾呼,每个人都能听到他们的声音。然后,作为销售人员的那个我什至不能和我们坐下来一分钟以上。他不停地上下走来走去。经常不停地打电话,几乎不跟我们说话。我将把业务转移到其他地方。

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3 几年前

非常满意这里的团队服务。他们是如此的虔诚和理解。这些家伙不是您典型的巨人经销店。他们帮助了我的家人,...

非常满意这里的团队服务。他们是如此的虔诚和理解。这些家伙不是您典型的巨人经销店。他们帮助了我的家人,这简直令人难以置信
无论信贷,成本或其他任何因素,这些人都能帮到您。GeneAloi和Michael Ladd是满足您汽车需求的人。

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C
3 几年前

我从Dickson的Victory Nissan购买了2辆车,除了出色的客户服务外,什么都没有,如此...

我从Dickson的Victory Nissan购买了2辆车,除了出色的客户服务外,什么都没有,如此友好而有趣的工作人员,始终给我留下了非常美好的经验。斯蒂芬·彭特(Stefan Pent)是我的汽车销售员,他远去寻找我的DREAM Jeep!如果您想要一个出色的汽车家庭和销售人员,请去看看迪克森的Stefan @ Victory Nissan!

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3 几年前

去隔壁的雪佛兰经销商或其他任何地方!确保在您签署虚线时他们很友善并与您一起开怀大笑,但是一旦门在您身...

去隔壁的雪佛兰经销商或其他任何地方!确保在您签署虚线时他们很友善并与您一起开怀大笑,但是一旦门在您身后关上,那便消失了。我的父母购买了新的altima,从第一周起,汽油盖灯就一直亮着。在第三次去经销商处时,他们说这是鼠类破坏,不是保修工作。他们还删除了用户手册,即使问了两次也没有归还。其他车辆坐在他们的房子里没有“鼠害”。我发现很难相信他们选择了这种车辆而不是其他车辆。没有办法对待退伍军人,老人,顾客或任何人。除胜利以外,没有其他经销商。非常不高兴,他们不会回来。

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3 几年前

购买新的或二手的日产确实不错。这是我从他们那里购买的第三辆车。经销商很干净,照顾得很好。我会推荐他们...

购买新的或二手的日产确实不错。这是我从他们那里购买的第三辆车。经销商很干净,照顾得很好。我会推荐他们。我没有给5星的唯一原因是与财务人员打交道花费的时间不合理。并不是说他不是一个好人,不是因为他是个好人,而是他是唯一从事这项工作的人,如果您很忙或者他们真的很忙,您可能要等一下。对于有时间安排的人,这部分花费的时间最长,如果有2个或更多的等待,您可能会感到沮丧。我知道我做到了除此之外,请购买新的或二手的日产。

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3 几年前

我把我的350z带进去,以查看它是否存在发动机故障和处理问题。切尔西和迈克尔为我提供了友好的客户服务...

我把我的350z带进去,以查看它是否存在发动机故障和处理问题。切尔西和迈克尔为我提供了友好的客户服务,当我把自己最珍贵的财产交到购车者手中时,我感到安全和信任。然而,到了第二天,我发现自己感到失望和背叛。他们的服务技术Aaron对其进行了“测试驱动”,直到我要求平衡轮胎之前,都将其视为没有错。那时他声称我的后排乘客侧车轮轴承变坏了,而我打勾的原因是起动机不好。最后我检查了一下,发动机起动后,起动机就不会继续发出噪音。但是真正的痛处是当我回到方向盘后面时,不仅感觉比我把它收起来时还差,而且它的某些东西被烧焦了。我对技术使用的服务水平一点也不感到兴奋,而且我觉得他的乐程要比试驾多一点,因为现在的滴答声和振动都更加糟糕。

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3 几年前

这个经销商失去了我们的生意。我们于2017年11月从这里购买了2017日产Sentra。客户服务水平...

这个经销商失去了我们的生意。我们于2017年11月从这里购买了2017日产Sentra。客户服务水平很差。销售人员从未和我们一起越过车辆。我们在线预订了Sentra,但并没有得到与众不同的价格,而标价与我们再也没有获得的在线标价完全不同。

然后我们从田纳西州搬到密歇根州,发现我们的车辆从未在田纳西州注册。胜利日产仍在为汽车保驾护航。我们不得不打给经销商几次电话才能将车辆登记。我们的保险代理人甚至不得不致电经销商以获取车辆的注册信息。

购买汽车四个月后,我们终于在2018年3月20日获得了车辆的注册。

我们所听到的只是借口,还有更多借口。这个发牌人都是假货。如果我们还在田纳西州,我会去肯塔基州购买我们的下一辆日产汽车

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3 几年前

这是我买车的绝对最佳体验!吉恩(Gene)非常有助于将选择范围缩小到我想要的范围。他对汽车的所有功能...

这是我买车的绝对最佳体验!吉恩(Gene)非常有助于将选择范围缩小到我想要的范围。他对汽车的所有功能和试金石都受过良好的教育。 Dickson的Victory Nissan给了我最好的价格,服务和奉献精神,每个客户都应体验到。感谢Jason,Gene,Jonathan和McKenzie的所有帮助!

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