Ken Hope

的评论 Verizon

如此可悲和可悲的地方。如果您希望不关心他人和无知的人为您服务，那么这里就是您的地方。我遇到的第一个人...

如此可悲和可悲的地方。如果您希望不关心他人和无知的人为您服务，那么这里就是您的地方。我遇到的第一个人不想被打扰。当我要求她协助我取消在线订单时，尽管她说她愿意为我做任何事情，但她拒绝这样做。尽管Verizon的客户服务部门说这家商店会帮助我取消在线订单并提供新设备，但仍是这样。当下一个人Dre对帮助我一无所知时，他求助于经理Ronnie，他也不知道在向单用户帐户发行相同的设备之前，取消该流程的第一步是相同设备的在线订购。拥有足够的资金后，我（客户）必须成为致电Verizon客户服务的人，他们向第一位女士解释了她应该如何进行。她再次抱怨必须这次工作，她说她不明白为什么我不想与Dre交往，我不仅将其解释为她懒惰和漠不关心，而且因为她不想得到帮助而不想帮助我。销售信用。然后他们都包括经理在内看着我，就像我是问题所在。经理罗尼（Ronnie）说，当他们在向我提供相同设备之前都没有试图取消在线订单时，他已经将正确的解决方案传达给了德雷（Dre）。 Ronnie的答案是添加新的计划/路线，并让我度过谁知道与Verizon通话纠正问题的电话了多长时间。 Verizon的客户服务部门也提出了类似的解决方案，但他们只是在尽一切努力才首先解决问题后才这样做，而商店中没有其他人（包括Ronnie）也曾尝试或不愿意这样做。虚幻。再也不！

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