Venancio Galman

的评论 Russels Heating and Cooling

更换了楼上和楼下的整个供暖冷却系统（楼下的炉除外）。安装人员在很大程度上完成了他们承诺的工作，直到项...

更换了楼上和楼下的整个供暖冷却系统（楼下的炉除外）。安装人员在很大程度上完成了他们承诺的工作，直到项目完成。在测试新安装的系统时，我要求安装程序测试加热装置以确保其正常工作。他将恒温器设置为80度，大约15分钟后，我走进卧室，感觉就像是烤箱里的烤箱。我问恒温器为什么读数为67度，但在卧室却真的很热。有人告诉我原因是卧室的门是关闭的，因此空气不会流通。我说过人们上床睡觉时，他们通常会关上门。安装者中的一个打电话给他的老板以解决这个问题，并被告知除非开门，否则恒温器将无法满足要求。已经在卧室里炽热了，但系统仍在吸热。然后我被告知IT真正是什么？经过多次来回电话，他们终于派出了质量检查人员来解决此问题。尽我所能，安装的新系统将按承诺有效地运行。致罗素的供热主管！向员工强调客户服务。这就是态度不会在您的声誉上获得高分。

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