Brittney Lewis

的评论 Railey Realty and Deep Creek L...

不幸的是，这家公司不了解客户服务应该如何工作。我们在“ Pinnacle View”家中度过了4天3...

不幸的是，这家公司不了解客户服务应该如何工作。我们在“ Pinnacle View”家中度过了4天3夜。是的，这个地方已经过时了，这就是为什么它是最便宜的地方之一，但是有几个问题。请记住，便宜的是周四至周日的4卧位1400。烤架根本没有被清洁过，以至于您甚至无法使用刷子清洁它。主人的按摩浴缸在第2天开始泄漏，我们被告知我们在其余时间不能使用它。房子到处都是臭虫。墙壁和家具上都有孔，其中一张床上甚至还有血迹。我在退房时抱怨，并被告知周二将有人联系我。在星期二之后，我打电话了无数次，直到星期六（5天后）才回电。有人告诉我不会报销，因为除了泄漏之外，我没有报告其他问题。如果您在退房前向他们报告物品，他们如何处理报销？好的，如果我报告了泄漏并被告知在假期剩余时间内无法使用它，那不符合条件吗？有人告诉我不，因为它只是维护。经理告诉我她将在星期二的经理会议上再次提出来，看看还有什么可以做的。但是我可能要等到5天后再打个电话，却无话可说。

不要与他们预定。期。

更新按时接到了我的电话，但由于没有给他们改正的机会，因此再次被告知没有退款。但是他们来了，看到了浴缸里的泄漏，说他们无法修复。沙发上的孔怎么办？你能给我们新沙发吗？还有到处都是死虫子？

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