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我父亲是这家公司的客户长达6年。由于屋顶使用年限和一组台阶上没有扶手，他收到了不予更新的通知。即使屋顶公司说旧屋顶还剩下大约5年的使用寿命，他还是从有执照的屋顶公司安装了全新的屋顶。他安装了扶手以进行编码。然后，他与他们联系以提交发票和图片，但被告知他们不会续签保单，因此发送信息毫无意义。当被问到为什么时，他们唯一要说的是“他们的准则已经改变”。

他的房子很好，而且维护得很好。保单始终提前支付整年费用。我想确切地知道他们的准则发生了什么变化。让一家公司停止与客户开展业务，除了“他们的准则已经改变”以外，没有其他解释是非常令人沮丧的。典型的保险业。

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