Crosstimber Surgery Center DBA North Texas Urology & GI Surgery Center

Crosstimber Surgery Center DBA North Texas Urology & GI Surgery Center 审查

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A
3 几年前

工作人员大多都是专业的,很好。金大而短,但其他所有人(肖娜,布里奇特和克里斯蒂)都很棒。安排太可怕了...

工作人员大多都是专业的,很好。金大而短,但其他所有人(肖娜,布里奇特和克里斯蒂)都很棒。安排太可怕了。从我所说的话,他们通常会在有延迟的时候打电话给我。我的手术延迟了两个小时,但没有电话。等待了两个小时后,准备后又等了一个半小时。延误是在我询问之后解释的。这是一次糟糕的经历。进行手术足以承受压力,但他们使这项工作变得比原来更加困难。

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S
3 几年前

绝对可怕的经验。手术前区域的护士很糟糕而且很粗鲁。在他们获得生命力之前,我已经很害怕,紧张和流泪。

绝对可怕的经验。手术前区域的护士很糟糕而且很粗鲁。在他们获得生命力之前,我已经很害怕,紧张和流泪。
Collette对我非常无礼,要求我接受尿液妊娠试验,当我对此表示不满时,因为我在骑自行车并已同时移除了两个输卵管时,我变得很不礼貌。
在尝试制作尿液样本(由于脱水而无法这样做)后,我遇到了另一位护士,当我对到目前为止的经历不满意时,SHE变得粗鲁而对抗。她问我我的问题是“因为她只是想帮助我,我似乎很生气”
别开玩笑了!然后,我坐在“手术前”的房间里,与其他患者保持近距离接触,并能够听取他们的私人病历,也可以听取我的信息。
我的过程直到比计划的时间晚一个小时才开始。预约时,在手术前以及办理登机手续时与我的医生交谈时,我都没有特别要求的焦虑症。

我对那里工作人员的糟糕病人护理和床旁态度感到震惊。
唯一可以节省的恩典是,我康复中见到的护士(我不确定她的名字)对我很友善。
我将永远不会允许我的医生将我送回该机构接受程序,并且永远不会推荐该机构

***更新*****
我今天与护士经理交谈,她的帮助不足。她对我的经历的回答是:“很抱歉。您初次遇到的两个人不是护士。他们只是医疗助手。”我不确定他们不是MA的护士为何重要,他们的举止是AWFUL。
她根本没有尝试让我对这件事感到好起来。你初次遇到的两个人不是护士。他们只是医疗助手。”我不确定他们为什么不是MA的疾病,他们的举止是AWFUL如此重要。她甚至不假装关心正确的情况,或与她的员工交谈以确保做到这一点不会发生在其他任何人身上。

另一个更新:护士经理实际上告诉我的医生,我是一个无礼的人,我对她和她的员工大喊大叫,无礼。
我的医生扬言不再见我。一旦他听到了我的故事,他就明白了。我遭到了可怕的对待,然后不得不为医生辩护,这一事实是不可接受的。我永远不会再回到这个手术中心

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C
4 几年前

手术人员专业,礼貌和高效。计费人员很有礼貌,但是一无所知。我确定办公室在我支付共付额时和签入时再次接...

手术人员专业,礼貌和高效。计费人员很有礼貌,但是一无所知。我确定办公室在我支付共付额时和签入时再次接受了我的保险。就在签署程序许可表格之前,我问了两名不同的办公室工作人员,是否所有费用都由我的保险和共付额支付。付了钱,因为我不想被额外的账单吓到。我站在柜台问了三遍,等待答案。有人告诉我一切都已覆盖。那是八月底。 11月,我收到了另外100美元的账单。我应该要求我通过电子邮件答复我的问题。现在他们否认曾经听到我问这个问题。闻起来像二手车销售。
更新:
我与经理交谈,他解释了即使中心不接受保险,也要接受将客户保险的任何共付额作为应收客户的最终金额的政策。他们注销了100.00美元的额外账单!赞美神!

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M
4 几年前

自从我确定职位以来,做工不足。在手术前一天,我提前一个月排好了预防结肠镜检查的时间表,我接到电话询问...

自从我确定职位以来,做工不足。在手术前一天,我提前一个月排好了预防结肠镜检查的时间表,我接到电话询问付款方式。与前台确认后,将其作为预防措施。 10年前完成了一项检查,由于该记录,医生不想完成筛查,而是希望进行结肠镜检查。取消appt,失去2天的无薪工作日。完全缺乏沟通。 2016年母亲结肠镜检查发送错误的帐单代码错误
不得不提出异议,即使艰难,这也不容易,这是我的错误

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