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Chuck Couch

4 几年前

手术人员专业,礼貌和高效。计费人员很有礼貌,但是一无所知。我确定办公室在我支付共付额时和签入时再次接...

手术人员专业,礼貌和高效。计费人员很有礼貌,但是一无所知。我确定办公室在我支付共付额时和签入时再次接受了我的保险。就在签署程序许可表格之前,我问了两名不同的办公室工作人员,是否所有费用都由我的保险和共付额支付。付了钱,因为我不想被额外的账单吓到。我站在柜台问了三遍,等待答案。有人告诉我一切都已覆盖。那是八月底。 11月,我收到了另外100美元的账单。我应该要求我通过电子邮件答复我的问题。现在他们否认曾经听到我问这个问题。闻起来像二手车销售。
更新:
我与经理交谈,他解释了即使中心不接受保险,也要接受将客户保险的任何共付额作为应收客户的最终金额的政策。他们注销了100.00美元的额外账单!赞美神!

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