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Eve McFarland

3 几年前

如果我能发布少于一颗星,我会。

如果我能发布少于一颗星,我会。
我的车辆存在结构缺陷,导致车辆无法熄火(是的,这是正确的),因此我们接受了沃尔沃汽车进行评估。托马斯(Thomas)是服务经理;他对我如此谦逊,甚至超越了他对我讲话的方式,对工作的解释表明,他们没有彻底诊断出问题,而是说,“如果这行不通,那么我们需要……”基本上是在花费接近2,000美元的地方进行的工作。我说我对这个答案不满意,因此我将它带到博尔德的沃尔沃维修店(顺便说一句,他们正确地诊断了它。在他们还没有看电话之前就通过电话进行了操作,可能为我省了1200美元。

糟糕的客户服务和较差的诊断能力。

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