Kathy Holkeboer

的评论 North Ottawa Community Health ...

***更新NOCH阅读评论。我收到他们打来的电话，对我的糟糕经历深表歉意。他们说他们会做得更好。那很...

***更新NOCH阅读评论。我收到他们打来的电话，对我的糟糕经历深表歉意。他们说他们会做得更好。那很好啊！我对这个电话感到惊讶，认为这是改善客户服务的良好开端。

去急诊室是因为没有其他事情开放，我的一位护士护士敦促我尽快见面。我的PCP今天没有回电。我知道ER是用于紧急情况的，它们是第一位的。但是当您进入并尝试确定是否值得等待时，请诚实地说您今晚很忙。不要让患者等待1小时45分钟才能说“好，我们今晚很忙”。提前！前台和分诊护士也都像对待我一样愚蠢地对待我。我不是！我知道这不是真正的急诊室，我愿意支付账单以弄清楚这种医疗状况。老实说，这是最后一根稻草...我再也不会去NOCH了。他们很粗鲁，只在乎底线。我从未在那获得过积极的经历。难怪人们希望Spectrum或其他护理机构在Grand Haven开放。也许那时客户服务/服务会更好！

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