North Ottawa Community Health System 审查

在旅行期间遇到医疗紧急情况之前，您永远不会感谢医院的工作人员。我感谢他们对我的家人的照顾。干净，安静的ER，配备专业，知识渊博的员工。

***更新NOCH阅读评论。我收到他们打来的电话，对我的糟糕经历深表歉意。他们说他们会做得更好。那很好啊！我对这个电话感到惊讶，认为这是改善客户服务的良好开端。

去急诊室是因为没有其他事情开放，我的一位护士护士敦促我尽快见面。我的PCP今天没有回电。我知道ER是用于紧急情况的，它们是第一位的。但是当您进入并尝试确定是否值得等待时，请诚实地说您今晚很忙。不要让患者等待1小时45分钟才能说“好，我们今晚很忙”。提前！前台和分诊护士也都像对待我一样愚蠢地对待我。我不是！我知道这不是真正的急诊室，我愿意支付账单以弄清楚这种医疗状况。老实说，这是最后一根稻草...我再也不会去NOCH了。他们很粗鲁，只在乎底线。我从未在那获得过积极的经历。难怪人们希望Spectrum或其他护理机构在Grand Haven开放。也许那时客户服务/服务会更好！

由于脚趾可能受伤，我目前在急诊室就诊，由于我得到了如此出色的服务，我不得不离开这里并留下评论。护士和医生一直都很友善，迅速且细心。我对自己的经历感到非常满意（当然，除了受伤以外）。

老实说，自从我去N.O.C.H.的急诊室以来已经有一段时间了。我惊喜地发现新部门非常好。被放进房间后，我迅速，体贴且友善地参加了会议。员工和我的照顾给我留下了深刻的印象……渥太华北部的hummm医院似乎正在蓬勃发展中。

我的女友开始感到极度的胸痛，所以我赶紧开车将她带到急诊室，他们带我们进入急诊室，让她等了25分钟，痛苦不堪。不要来这里另外，我父亲在这里做了膝关节手术，由于感染他，他不得不两次不同的回来。如果“主人真正关心他，他会联系那些人，而不是为了基督而把他们送到求助热线。

不得不说，Eadie博士的速度，效率和知识给我留下了深刻的印象。她是一位了不起的医生，我感谢她在我逗留期间的精心治疗。请知道您对我最糟糕的日子之一产生了深远的影响！感谢您的辛勤工作！

我的两个孩子都出生在NOCH。我不得不一次使用ER。我的父母在NOCH校园的门诊大楼里看到他们的全科医生。对于我们来说，在Grand Haven社区中获得资源是非常好的资源。在那儿工作的医生和员工训练有素，有一些真正的宝石，在特定领域有丰富的经验。

我参加过的一些最差的医疗经验发生在这家医院内科的几位初级保健医生身上……他们会迫使您重新安排时间，即使您的错是他们没有得到及时处理。他们不会考虑其他医学意见；他们拒绝与时俱进。在整体医学方面，他们的某些政策具有歧视性。

我母亲在深夜来到急诊室，我们受到了极大的对待！总共花了3个晚上，每个护士，医生和清洁人员都很贴心。对于生病的妈妈和担心的女儿来说，这是一个很棒的经历。谢谢大家。

入院后一个小时，我就离开那里，经历了完全一样的痛苦恶心和呕吐，这就像我是一名寻求毒品者一样受到了可怕的照顾。显然，他们不知道该如何治疗患有克罗恩氏病等慢性疾病的人

60多年来，我在渥太华北部一无所获。很干净的医院，好的员工，最近的装修，和我的家人除了在手术，实验室和急诊方面的积极经历外，没有其他。我们之所以选择这家医院而不是附近的其他医院，是因为我们一直对他们提供的医生，员工和护理感到满意。

我和我的妻子都使用北渥太华家庭实习，对此感到非常满意。但是，我不得不代表去年夏天住院的最好的朋友和去年冬天在急诊室的父亲发言，我目睹了他们受到的可怕待遇。我很尴尬，因为我们的当地医院正在提供这种次级服务。当我需要自己去急诊室时，我没有选择NOCH，而是去了另一所地区医院。

这里的几个医生还可以，这就是为什么我要给两颗星。除此之外，NOCH并不关心人们。刚刚完成了向他们支付装饰的费用，而不是申请破产，现在他们又为我服务。我了解我欠您的钱，但我们正处于大流行之中，我的妻子没有工作。表现出一些同情心。他们只关心钱。真伤心我现在甚至无法轻易申请破产，因为法院是如此难以使用。感谢您对ppl的关心，您必须弄清楚如何吃一些如何。

我的一个朋友正在一场严重的车祸中，处于危急状态，在转移到脊椎之前转移到Spectrum时出现了多个颅骨骨折和其他骨折的骨头以及脑创伤……他在那里生活了至少8个小时在危急关头之前处于危险状态，直到稳定下来才能转移...他的家人在那些时光中惊慌失措，不知道他何时打电话说要在坠机事故发生前45分钟内回家，这是因为...诺奇根本没有通知他们他在那里....没有理由是因为他的钱包里有身份证和女友的电话号码，不仅是因为他也和他的朋友一起验证了他的身份和电话号码家人.......他们不仅没有尝试与任何人联系，而且拒绝让他的朋友使用电话与家人联系！是的，医生和护士的首要任务是治疗和稳定他，但是还有各种各样的其他工作人员可以打电话通知他的家人！没有家人，他几乎可以死了。意识到他受伤了！他可能一个人死，没有人可以鼓吹自己的愿望，也可以根据需要做出选择！我认为应该将危急病人的家属通知优先事项，这样他们就可以急忙站到一边，或者至少在候诊室寻求支持，以防万一必须做出艰难的选择……入院办事员可以轻松地为病人做这件事和他们的家人，甚至招募志愿者！我敢肯定，如果我住在该地区或能够做到这一点，就像有人在家上门服务一样，如果有人通知需要家人通知的患者，我一定会跳起来的。 ...当他们转移到Spectrum时，他们做的第一件事就是联系了他的家人，不仅是他的女朋友，还有他的母亲！我对您的设施行为感到非常沮丧和失望……。据我所知，这种不端行为并非难事！让您感到震惊的是，您会让患者在没有亲人支持或至少没有通知的情况下走上死亡的边缘！耻辱

我今天在NOCH接受了MRI检查，非常紧张。放射科前台的工作人员非常友善，回答了我所有的问题。当我打电话回去进行实际的MRI检查并登上机器的桌子时，我真的很着急，开始惊慌失措。布伦特（Brent）是一位技术超人，他很愿意和我呆在房间里进行测试。他呆在我能看见他的地方，知道他在那儿帮助我在机器里保持镇定。劳伦（Lauren），另一项技术同样出色。她非常耐心，很好地回答了我的50个问题，并且非常理解。我今天有一个了不起的经历，我一直都在NOCH！我感激不尽！

大约4.5个月前，我进入了NOCH的ER部门。这是任何一次急诊就诊的经验。。。那里的员工很出色，尤其是Theresa Verry（我超级有同情心，而且非常出色的护士）和医生（他的名字现在让我难以理解）。 ），但他有一头灰白的头发和温暖而令人放松的微笑，这使我感到轻松自在...干净的设施，有能力和细心的专业人员。我非常感谢所有人。

我发现这很能代表NOCH ...我让他们的X射线技术专家称我为骗子。

（没有NOCH，我不是在与客户服务“患者关系”交谈。这对我们双方都没有好处，也只会使我被禁止进入您的医院）

更新3/15/20

有了NOCH的实验室测试，我发现我已经足够奇怪了。这意味着我两次去过他们的急诊室，两次他们都将单声道称为“囊肿”。那是我在NOCH和许多其他机构中的经验。现在，我全身上下都充满了严重的神经系统症状和无休止的肌肉痉挛带来的疼痛。由于单声道恶化了我目前的神经问题。

噢，祝福你的心，诺！

去了e.r.在很多痛苦中。从来没有去过这家医院或附近的任何地方，因为我几个月前才搬到这个地区。我受到了可怕的对待，就好像我在撒谎或吸毒一样。我的意思是太糟糕了！当她问我想要哪种药房时，检查我的RN翻了个白眼。其他护士都非常粗鲁，我感到不受欢迎和不舒服！直到我的CT扫描之后，他们才看到我有一个大的肾结石，他们开始对我好一点了。我永远都不想回去，这是肯定的。

急诊室的人们和Med-Sure楼层的工作人员在专业对待我的亲戚时再没有比以前更富有同情心和善良了。感谢所有人！

多年来，我在NOCH进行过许多手术，包括一项重大的癌症手术。医生，护士和支持人员始终为我提供最好的护理，并对我的舒适和康复表示出真正的关注。我相信我们很幸运在我们的社区中拥有如此优质的医疗设施。谢谢NOCH照顾Grand Haven和North Ottawa。罗伯特·塔尼斯（Robbert Tanis）

我刚刚在这里做了手术，那是一次很棒的经历。工作人员很友好，热情和准时。每一位医生和护士都超越自我，使我感到安全和受到欢迎。如果需要的话，我会100％在这里再次进行操作。

我一直都觉得我的问题很慢，我给我的丈夫开了药，说他对其他事情都过敏。几年后，夫​​妇在房屋中获胜，我被要求支付未付的医疗费用，而二世拥有全额保险。打电话尝试看看他们会做什么，因为已经超过一年了，所以他们不会重发账单。我告诉那位女士，直到我收到律师的来信，我才对账单一无所知。然后她问我的地址是否是我目前的地址。我说可以，但事实并非如此，她告诉我她什至无法检查以前的地址，所以我什至不知道他们是不是寄给我账单还是寄给了错误的地址。她问我为什么我什么时候不打电话，我说是因为我只是告诉你，我什至不知道。所以要当心他们的账单，不知道他们在做什么-.-

我有两次怀孕，分娩以及分娩后都得到了出色的保健服务。我将始终向居住在西密歇根州的任何妇女建议北渥太华妇女保健中心。

由于我的女友呕吐失控，极度脱水和严重的胃痛，因此去了急诊室。急诊室的护士非常愉快。那就是我们的经历中任何美好的事情结束的地方。我的女朋友被要求喝超过20盎司的液体，以便他们进行测试。考虑到她在那里存在严重的胃部疾病，而且由于脱水而几乎没有连贯性，因此她无法喝大部分。当我告诉他们说她不能喝完液体时，服务员似乎很恼火，并说：“只要尽可能多地喝点饮料，我们看看它是否有效……”。我在一家快餐店有更愉快的服务。

医生是一个非常年轻的男人（20岁左右），并且还有一个非常年轻的女性实习生。他充满信心地走进房间，自称在看测试结果之前就知道她出了什么毛病，而且很粗鲁。我看着他和那个年轻的实习生走到电脑前坐下，似乎互相调情了30分钟，然后护士（从事实际工作的人）为他带来了一些测试结果。他回来并告知我们测试尚无定论，他坚持最初的诊断（没有任何经验证据的诊断）。

在急诊室坐了大约6个小时并进行了测试之后，我和女友进来时感觉比她进来时感觉更好。但是，也许您可​​以认为NOCH取得了一个小小的胜利：问题又继续了。我们这次拜访的账单超过了5000美元，她被误诊了！她听了急诊医生的建议，病情继续。通过互联网的侦查，我们可以得出自己的结论，而有了更多的事实发现，我们就可以在没有医生或医院帮助的情况下结束她的病。

如果去医院的点不被尊重，被误诊并濒临财务崩溃，我会给NOCH 5星。

昨晚去了ER。从头到尾花了40分钟。每个人都很善良，似乎知道他或他的工作，正在冻结，这位前射线检查女子在进行射线检查的路上给了我一条加热的毯子。每个人都超越了……为什么？我没去过这家医院。比我以前的医院干净得多

通过给她过敏的阿莫西林几乎杀死了我2岁的孩子，然后在荨麻疹发作并开始昏倒后，他们给了她一些东西以抵抗这种反应，这导致我们回到家后不得不去迪沃斯而且她仍然遇到问题

我抬头看了诺奇，而医院是我看到的第一件事，就像在其中一个房间里是诺奇一样，我给了它五颗星，因为诺奇是游戏《 Mincraft》的创造者

博士和护士都很棒。但是，自从合并之后，工作人员的工作量实在太少了。我妻子在约会后几个小时内取消了多次约会。今天，由于缺少人员，博士不得不在预定的约会期间离开去生婴儿。办公时间已减少，因为没有博士来弥补。严重怀孕的女士会找到另一家可以满足您个人需求的医院。

和我父亲一起在凌晨4点进入急诊室。出色的ER医生，患者，理解力出色，听得非常好，在尴尬的情况下做得非常出色。护士和工作人员耐心而细心。我见过最快的。 5月，当我的母亲在6个小时前从马斯基根县医院出院后被救护车运送时，他们当时也感到了惊奇。在疫情最严重的那段时间里，爸爸打电话给我说她正在补偿病后，让我父亲去看望她。医生再次，令人惊讶。在让妈妈加入临终关怀方面非常有帮助和知识，并且知道我父亲在结婚55年后与她在一起的重要性。不幸的是，那天她以临终关怀去世。在这种最困难的情况下，我无法充分表达出我对诺奇的感谢，关心和同情。

我住在马斯基根的苹果，距离宏伟的天堂还有一段时间。我不知道为什么，但是当我怀孕时，我希望儿子比马斯基根（Muskegon）出生在一个更好的城镇，所以当我在凌晨5点钟因收缩而尖叫的时候，

出生单位真可怕！我的医生是那个地方唯一的好地方。一天的轮班护士是如此粗鲁。假设有一个婴儿是一次绝妙的经历，她为我们毁了它。我们可以听到他们闲聊我们。再也不。我建议去别的地方。 （打电话给患者关系将无济于事。也许可以教育您的员工有关母亲和床旁人的身份。这是我永远都不会回来的时刻。）

Inwas于2019年8月24日入住北渥太华医疗保健的急诊室。我患有溃疡穿孔，非常痛苦。我到达后五个小时做了手术。紧急工作人员竭尽所能使我感到舒适。一旦我在ICU醒来，我便得到了富有同情心和细心的护理人员的照顾。克雷比尔（Krebill）是执行腹腔镜手术挽救了我生命的“摇滚明星” ...当救护车服务带我到这家医院时，我很幸运。

最近带家人去急诊室，到目前为止，这是我与医疗专业人员一起工作时最糟糕的经历。工作人员的举动给我们带来了不便，尽管我们是当时仅有的几位患者。护理人员轻视了我的家人，并且表现得极为不专业。如果想要优质的护理，不要带家人去！

由于某种原因，我去了很多次。但是每次我去的时候，我都会提供周到的服务，每个人都很有礼貌，并且照顾我的需求。非常专业的医院，如果需要我会再去

几年前去那里背部受伤。 E.R.医生告诉我，那只是严重的瘀伤。我发现3年后，我的背部有一块磁盘，显示出应力破裂的迹象。如果他无法阅读X光片，则该医生不应在E.R.中。

我最近的经历让我感到非常沮丧。由于药物不起作用而对常规身体进行的随访访问被归类为其他内容，而我现在的费用是后者的4倍。

我多次致电帐单，并被告知服务器已关闭。我给保险打过电话，他们说他们无能为力。我已经四次给医生办公室打电话了，留下语音信箱，让工作人员写下笔记，但我仍然没有回音。两个语音邮件被保留，而操作员发现MA最终以语音邮件形式挂起，另一个操作员留下了便笺，没有进行后续操作。

如果您想自然分娩，请不要去这里！我什至有个很棒的助产士，直到我要生孩子的时候。我认为工作人员不知道如何在不引入毒品的情况下支持这种（正常！）分娩。我听说Zeeland的医院在支持想要自然分娩的妇女方面要好得多。

本说明是关于NOCH系统的，而不是医院的。上个月去了她的办公室看流感系统的医生。服务时支付15美元定额手续费。一个月后，我从NOCH收到了15美元的发票。认为这是一个错误。经医生核实，他们记录了我的15美元共付额，不知道这额外的15美元是什么用途。她说打电话给NOCH解释这额外的15美元。当您在NOCH拥有的建筑物中看到医生时，NOCH敢于收取“设施”费！所以，基本上，我付30美元定额手续费去看医生。致电我的保险提供商，并被告知是NOCH已决定收取费用，而不是保险。没有关于此费用最近实施的预先通知。我知道其他一些医院也在做同样的事情，但不是全部。这真是令人发指！

有史以来最糟糕的ER。尿布假红发PA需要向医疗委员会报告，对于在紧急情况下不得不依靠她的当地居民来说，我感到很难过。

很棒的社区医院。有爱心的员工。 2017年，我经历了急诊室的急诊，呆了5天。没有投诉，一旦我在出院前重新吃固体食物，火鸡肉三明治就很棒了！

打电话是因为我只想让他们告诉我我需要离开多长时间，因为他们怀疑我已经单身了，他们说直到我被抽血时他们才无法告诉我。他们昨天说的话真可悲。我要引述的是，当您无法告知患者任何信息时，我们不会强迫患者做任何明显的事情。当我们排除所有其他因素后。对电话上的孩子的行为感到失望。从现在开始，肯定会去大急流城。

我去这里进行乳房X光检查，并被告知我的保险涵盖了3D乳房X光检查，但后来发现我必须事先获得批准，他们仍然向我收费。我很高兴我没有那项保险了，因为它甚至没有涵盖很多基本的东西。

和我最好的朋友一起来这里三个小时。仍然从未见过医生，没有人进来检查过她，当她发出哔哔声时并没有很快回答，也从未得到过电视或任何可喝的东西，我们仍然在这里。我再也不会来这里了，她也不会。我问他们医生在哪里，他们只是在忙着说...可笑

NOCH的治疗师为帮助我完成TKR手术做了了不起的事情。技能和技术的深度是示例性的。本是一位出色的治疗师。他令人鼓舞，乐于助人并且非常擅长工作。我们的社区很幸运拥有NOCH治疗中心。

他们获得一颗星星的唯一原因是我们的护士很棒，而我们对Chest X Ray的技术很棒。除此之外，我从未在医院里失望过。当我们遇到问题时，我们不得不上办公桌，因为没有人来检查我们，当我们上办公桌时，NOONE会与我们进行眼神交流，就像他们会不在乎，也不想做任何事情来帮助您除了坐在那里。我们需要帮助让某人上洗手间，我们的护士进了房间才花了10分钟，当我们问她时，她说没有人告诉她我们需要帮助，她马上就去帮助我们。因此，感谢您的护士在实际照顾方面能够为我们提供帮助。我不会再去这家医院了。我宁愿开车去大瀑布城。

我刚刚得知，从这个可悲的借口中，我有两次完全虚假的指控，他们把这家医院送给收债员，甚至没有通知我。我已经得到充分承保，并按时支付所有自付费用，所以这完全是胡说八道。一定是为什么这家位于西密歇根州更好的城镇之一的体面医院具有如此恐怖的评价。感谢您的信用评分差，让您感到困惑。

我和妈妈一起坐在这里已经一个多小时了，还没有去看医生。一位护士进来，她告诉她她感到恶心，但没有药可以治疗。没有人知道他们在做什么，就像他们忘记了在这里一样。

一楼问讯处的年轻女士因对我不屑一顾，势利的态度而被开除。当我离开家时，她看见我，但故意不理我，同时告诉我身后的人度过愉快的一天。我不知道这是否是工作的一部分，还是要求人们在离开时让他们度过愉快的一天，但她明确表示自己不会对我说。我认为这是歧视性，不专业和不尊重的。大约下午3点左右- 下午4点。今天。

从急诊室访问到实验室访问，门诊手术或测试，我一直在NOCH接受过出色的治疗。我一直都得到及时的对待和尊重。做得好！！

急诊医生完全无能为力。
过去一年中，我去过几次这里，身体疼痛，极度出汗和胃部不适。几次我被告知我没有问题，并在症状持续的过程中被送往我的途中。
然后我第一次以相同的症状去Mercy ER，他们对我进行了测试，发现我的磷酸盐含量低，并给了我药物以立即解决该问题。实际上，它是如此之低，以至于Mercy的护士惊讶于我没有陷入昏迷。

无论您想告诉他们什么，NOCHS ER医生都不会与您合作。老实说，如果您可以制造驱动器，请转到怜悯或光谱！他们将比这些人为您提供更多帮助。

编辑：：感谢christ最近开放的Spectrum Urgent Care。希望NOCHS将永远关好大门，并停止使人们变得比进来时更糟！

Edit2 ::忘了提一下，在急诊时见过这种情况的急诊医生建议我只是想获得止痛药用于娱乐。

ER。 4岁的呼吸窘迫需要紧急处理。整个团队都赶到了我的曾孙，并给了他极大的帮助。 Judi P.的X射线和呼吸道入院检查以及所有工作人员都非常出色。多谢诺奇救了我的曾孙

如果可以开车去您的家庭医院，我会的。他们都需要有关如何与人交谈的培训。从签到到医生……护士非常吵，我们可以听到他们的所有谈话。只是不是一个很好的经验。骨科医生很棒，但我会避开这家医院。