Kyle Ziegler

的评论 Suburban Chrysler Jeep Dodge

通过管理层经营这项业务的方式，我看不到它们将如何达到五星级标准。这次审查是针对郊区的一再要求，就像我...

通过管理层经营这项业务的方式，我看不到它们将如何达到五星级标准。这次审查是针对郊区的一再要求，就像我最近换机油一样。

换油并不是我第一次来，但机械师使这次访问令人难忘。令人难忘的是，它们使抹布从引擎盖上伸出来了。他们洗车时湿透了。他们不仅忘记了抹布，而且在洗车时没有注意到，在停车等待我拿起汽车后也没有注意到。在出门的路上，我看到一名员工在汽车上停放一辆汽车供顾客上车。这使我相信，员工对自己的生活比对服务更感兴趣，而且他们被雇用为客户表演，这有助于解释这些破烂。

那是最近的。我从其他经销商处购买了汽车，但由于距离很近，所以要去这里，距离较近的地方也很远。第一次与这个经销店进行交互是打个电话，以查看是否需要或接受约会，以便我进出。电话打了一个月后的约会，当我到达时，我被告知他们不接受约会，这是先到先得的操作。现在为什么服务台不知道这一点，这是因为Suburban在该地区拥有数家经销店，并且为了节省成本，经销店只有一个呼叫中心，而这并不是一个。显然每个经销商都有自己的程序。

由于电子邮件混乱，服务糟糕以及员工缺乏协议而获得2星。我永远不会在这里买车，永远不会向任何人推荐这个地方，如果我没有免费换油，甚至都不会来这里服务。

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