Scott Ellis

的评论 Quality Chevrolet

我已经四次将土星带到优质雪佛兰。第一次简单的换油很棒。服务顾问很好，工作看起来还不错。然而，接下来的...

我已经四次将土星带到优质雪佛兰。第一次简单的换油很棒。服务顾问很好，工作看起来还不错。然而，接下来的3次仍然有非常友好的服务顾问，但是工作很慢。

例如，我需要换油，并观察前悬架的吱吱声。我是在早上8点放下车的，到了他们关闭的时间，他们还没有发现任何问题（即使吱吱声在我放下时也重现了）。没有临时更新，没有主动带我去听，没有任何东西……只是我在4:30出现以检查状态。好的，那是一个糟糕的经历……可能是fl幸，有人打电话请病假之类的东西。发生在每个人身上。

上一次，我将汽车带入“保养2”，这是简单的轮胎旋转和换油。我在10:30将汽车带进来，并确定这将是“一两个小时”。我开玩笑地说“或者也许是整天”，玛丽亚向我保证不会花一整天的时间，他们准备好后会打电话给我。好吧，和以前一样的故事...在下午3点之前没有更新。因此，我停下来检查状态，并得知他们尚未执行任何操作，但会立即进行处理。我4:30回来了。 6小时的计划维护，需要预约吗？ （我忽略了他们当然试图在“经销商推荐”节气门清洁方面向我推销的部分……不知道那将花费多长时间！）

因此，尽管他们似乎确实在汽车上执行服务，但服务速度之快和缺乏进展的更新都是不值得的。我将把业务转移到其他地方。

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