Quality Chevrolet 审查

底线很简单：您是每个经销商都应努力效仿的标准。
毫无疑问，您的服务部门在各个方面都是最好的。礼貌，高效，能干...最重要的是，您的员工实际上与客户沟通，而其他人只是在与您交谈而不是与您交谈。
每当我需要照顾宝宝时，我都会继续带着她，因为她知道自己的状态很好。
谢谢你们。

灵活，礼貌和包容。工作按时完成，洗车了！自从我们对雪佛兰Traverse的出色购买经验以来，就一直推荐高品质雪佛兰。

迄今为止最快/最流畅/非常退出的体验！！我和我的妻子都感到震惊，雪佛兰（Quality Chevrolet）超出了我们的期望小，爱德（Ed）销售人员，我遇到的直人之一，使我们的经历刻骨铭心，乔纳森（Jonathon）在财务方面表现出色，他使一切变得可行，并为我们带来了一笔大交易，我之所以将我的同事和朋友推荐给Ed，是因为他知道自己的工作，并且非常熟悉交易，非常专业又有趣的家伙，他以喜悦和尊重的态度向我们打招呼，因为我们到了那里使他过得很愉快。我是一个接受评论的人，起初当我正在寻找一辆新卡车时，我一直在寻找yelp，而Quality并没有得到很好的评论，但是当我阅读它们时，我想好了，为什么不给他们机会它非常接近我的房子，在我购买之后，我会给这家经销店和员工10星的评价，超过了我的期望。没有隐藏的费用或诸如此类的评论说一切都很简单的事情，我在网上做了我的申请，第二天他们去洗了卡车，准备签纸工作，仅此而已。有史以来最好的经销权..我是否提到顶级雪佛兰距离我家5分钟，所以我很高兴我去了Quality ...

Bill Smiegel是一位出色的服务顾问。他把客户的利益放在首位。技术人员所做的工作质量非常出色。

编辑：发布我的评论并收到刘易斯对评论的回复后，我按照他的要求做了，并给他发送了一封电子邮件，详细说明了我的经历。我于10/24向他发送了电子邮件...直到今天，我仍然没有收到他的来信。这仅表示该经销商和服务部门不重视客户和反馈。我将原来的评论从2星降低到1。

5年前，当我第一次从这家经销店购买汽车时，我对整个体验感到非常满意。但是，现在5年后，我对服务部门感到不满意。由于检查引擎指示灯，我于9月初将汽车送去维修，因为我知道我的保修快要到期了，所以我要求他们也对车辆进行75,000英里的行驶和一般检查。他们说一切看起来都不错。现在仅仅一个多月后，另一个警告灯亮了，我被告知维修费用将超过$ 1500。该维修将由3周前到期的我的保修所涵盖！因此，如果他们在我开车前发现了这个东西，就不必付款了。但是现在我被迫为此掏钱了。没有忠诚度。不用说，我正在把车辆带到其他地方进行维修。而且，我不会从该经销商处购买任何未来的车辆，也不会推荐给任何正在寻找新车或服务的人。

如果可能的话，将很少为0。服务中心的女士很粗鲁。 （在18-5-26上午9:45致电）
建议我把死去的车辆带到特曼库拉。真好笑

强烈推荐埃斯孔迪多（Escondido）的Quality Chevrolet（雪佛兰），强烈推荐销售中的Vania Ramos！租赁了2021 Z71 Suburban，其极具竞争力的价格给他们留下了深刻的印象。但最重要的是，我们对Vania的客户服务和关注水平感到震惊。由于日历和后勤方面的挑战，我们几天都无法将其送达经销店，但Vania当天提出要把我们的新车开到我们在卡尔斯巴德的家中，并在家里完成必要的文书工作。惊人。我们真的很高兴，并将继续忠实的质量雪佛兰客户！

为我的2020 Blazer带来了首次服务！还想订购配件并使用我的GM Rewards ...一切都进行得很顺利，包括他们安装了配件，因此我不必这样做！

优质的雪佛兰团队在购买经验的各个层面上都是出色的。
吉列尔莫，理查德，罗曼和韦恩都很专业，专心解决我们的问题和需求。感谢他们的耐心和对客户服务的承诺。强烈推荐Escondido中的Quality Chevrolet。谢谢！

我对自己购买的汽车以及从其购买的经销店感到非常失望。主要是经销商的维修部分。

自2015年以来，我就购买了我的汽车，此后检查引擎灯点亮了1-2分钟，发出了3次三声。当我坐车去获得服务时，我被告知类似的事情，这对系统没有任何故障。

上周，灯一直亮着并保持了3天，当时汽车一直在运转，在灯熄灭之后又熄火了两次。

直到今天为止都没有预约，我带上了我的车，被告知要看一下这笔费用约为225美元。

我询问了保修，并被告知保修不包括在内。请记住，机械师没有看过我的车。我问他们是否只能看看它而不能解决它。有人告诉我他们可以这样做，那就是225美元。我稍微抬高了声音（不是出于目的，而是出于愤怒和沮丧），并被告知要136美元。

一切都没有改变，但我的声音和价格下降了近一半。

我没有让自己的汽车工作，因为在比尔之前我被告知我的保修将由两个人负责，其中一个人实际上是从计算机和汽车中收集了我的所有信息后交给了比尔，以便他可以完成对我的检查（因为我没有要求比尔，所以他们有配额或其他东西，他被任命为我的任命，即使他很忙，也没有其他人可以签到我）。

我觉得自己由于年龄大和对该学科缺乏知识而被利用。

我认为，如果我从您那里购买了我的汽车，并且开始使用一年半之后，您有义务确保它不是汽车的缺陷，是的，这是免费的。如果问题是由于外力造成的，那么我认为公平的做法是，仅看汽车就要收取50或75美元，并且如果客户希望继续进行维修，那么这笔钱应像大多数情况一样适用于维修费用其他维修店也可以。

我购买2016年Silverado尾门时使用的功能可以使其关闭，然后它停止工作。服务技术人员告诉我它是固定的，但不是固定的。当我问他问题时，他说制造商更改了使其软打开的零件，因为他们抱怨太多了-我猜他认为我很傻！ 2018年的借款人西尔弗拉多后挡板的工作原理与矿山用途相同-他没有任何解释，他们也没有修复它。
另一个问题是，当我带着卡车进行换油（特别是要求换油）时，他们还旋转了轮胎修理厂刚旋转过的轮胎，还向我收取了旋转费用。当我提起这个轮胎时，他提议将轮胎放回原处，并且从未提供退款。
后来我收到了服务经理的电子邮件，说如果我有任何投诉要告诉他，以便他解决。我给他发了电子邮件，再也没有回音。
我对埃斯孔迪多（Escondido）的品质雪佛兰（Quality Chevrolet）的看法是，它们应被称为“非品质雪佛兰（NOT Quality Chevrolet）”。

曼尼（Manny），理查德（Richard），布洛克（Brock）和贾斯汀（Justin）一起努力使我达成了租赁协议。我对他们所做的一切都感激不尽。每个人都很专业，有礼貌并且非常有效率。我绝对会向任何人推荐这个团队！
我开着车回到亚利桑那州，它的表现非常出色。再次感谢您提供无缝和精彩的体验。这是我有过的最好的汽车！

我在新的Silverado上安装了配件。服务作家非常愉快和乐于助人。这项工作也做得很好，并且在合理的时间内完成了。感谢您像往常一样的优质服务。

我非常满意这项服务以及整个过程花了多长时间！同事们非常专业，不为所动！
爱终身换油！

整个过程非常专业和礼貌。由于我已经选择并通过电子邮件确定了所有定价和费用，因此经销店的经验非常快捷，轻松。没有其他经销商可能知道的高压销售策略或其他可屏蔽的东西。我进来，在所有文书上签名，开车约一个半小时。售货员准备好了我所有的文书工作，以供我签署关于如何融资的几种不同选择。处理完这些文件后，其余文件将被签署，财务女士将尝试匹配我在网上找到的贷款选择，这对尽可能获得最佳交易非常有帮助。每个数字都与发送的电子邮件完全匹配，因此签署了文件并完成了工作。我有很好的经验，并期待向其他人推荐Quality Chevrolet，以满足他们的车辆需求。

他们按时承诺要服务，而迟到的人似乎没有任何紧迫感。在引用的时间上花了1个小时和1/2个小时，我花了两次预定的约会，而且似乎没有人真正在意。我将在其他地方找到替代服务。 $ 70K的车辆，这不是我所期望的。

这个经销店简直太荒谬了，我11点进来，填写文书，做他们的信誉担保，并得到我的批准，然后我被告知在我要提车之前，他们只是把车卖给了其他人。在加利福尼亚州，这是违反欺骗性贸易和惯例行为的行为，我将为此提起诉讼，更不用说Junior Bernal随便说“您和我之间”，如果我购买GAP和服务合同，他可以降低我的利率，即消费者欺诈，他们对消费者和与其合作并提交交易的放款人说谎。

08-14

总经理刘易斯
销售代表Michael
销售代表Vania
约翰金融先生

08-12

给总经理Lewis Singleterry留言

我的余额为零，我以为一切都妥当了。实际上，我已经给通用汽车金融公司的首席执行官玛丽·伊巴拉（Mary Ibara）发送了电子邮件，当我检查我的帐户时，该帐户为零。三个星期后，我开始收到来自GM Financial的电话，现收取$ 528.00。现在，我的GM帐户显示我欠528美元，并且要支付395美元的费用，否则，如果我取消租车的意愿，但仍要租车4个月，便可以免除您的销售人员和财务经理的欠款。
如果我的负面评论让您改变了从Quality Chevrolet Escondido购买汽车的想法，请单击拇指。

没什么>

更新晚上07-21

没有

更新07-20-2020

我曾答应为退还的租赁车辆免收$ 395.00的处置费，但不是。这可能更像是对通用的抱怨，但是我确实想让任何考虑租赁雪佛兰或通用品牌的人都知道这点。
这里是评论：美国汽车公司在过去没有最好的声誉，但是在过去的十年中，他们的情况有了长足的发展。当我的丰田电动车租约终止时，我需要另外5个座位的电动车，而丰田只有4个座位。我最终以39个月的租赁期租了一辆2017雪佛兰Bolt，非常喜欢这辆车。在我的租约上剩下几个月的时间里，我开始研究期权，并最终提出了一个很好的报价，并决定购买2020年的Chevy Bolt（比我预期的要早）。这意味着我将要承担大约4个月的额外车辆付款和保险，但我可以利用即将用完的联邦税收抵免额的剩余部分。经销商还向我保证，将免除返还的租赁车辆的$ 395处置费。向前四个月后，我对汽车进行了专业清洁，并提前一周在分配的行驶里程下放下了2017雪佛兰Bolt。我提醒该经销商的那个人承诺免收处置费，他向我保证不会收取这笔费用。我签了纸，过程很简单。经销处的那个人告诉我，GE Financial的某些检查员将进行检查。我认为可以-没什么大不了-但在我的脑海中，我认为这很不正常；也许有一个FU来了，因为你不能在那里挑战它。过去，每当我在丰田下车时，文书工作就需要花费较长的时间，但过程是透明的，以后再也不会出现意料之外的账单。好吧，猜猜是什么，低端，大约一个月后，我从GM Financial收到了1250美元的钞票。 395美元的处置费和768美元。 00的磨损费加上$ 90.00的州政府费用（含税）。我在评论开始时提供了更多背景信息的原因是，我想提供一些历史记录，因为人们不会轻易或频繁地更换其汽车经销商。要让消费者改变汽车行业对品牌的认知确实很困难，而且可能需要数十年的时间。我做了那个跳跃并切换了品牌。的确，我喜欢雪佛兰Bolt EV，对汽车的质量没有任何抱怨，但绝不会购买/租赁其他雪佛兰或与通用汽车相关的任何品牌。我还没有开始争议的程序，但现实是我将不再与通用汽车做生意，并告诉所有人不要做生意。搞砸一个客户并失去该客户及其家人的生命价值值得吗？

去换油并更换罗盘模块。机组人员不知道如何重新校准更换，并且与OnStar和GM就如何进行更换进行了沟通。花了两天，我不得不在经销店和Ramona之间旅行。经销商确实提供了出租汽车，我对此表示赞赏。很高兴我退休了，所以我有很多时间。

击中或没打中。我的妻子与一个进取的，不敬重的销售经理有过一段糟糕的经历。然后，当我们回到一起时，我们的销售人员和团队非常出色。他们也有该地区一些最好的交易。请小心您得到的人。

我约好要给汽车加油。给了我2:00 PM的时间。有人告诉我这辆车将在5:00准备就绪，但是有人会在需要的时候给我打电话。到5:15没听到任何声音，我打电话告诉我可以收车。当我到达收银员那里时，我才知道只更换了机油和滤清器，而且我需要将汽车退回变速箱，后端更换润滑油并排干散热器。然后装满以前没有人告诉我不完成这项工作的潜力。我对Quality Chevrolet的服务能力不满意。

里克·卡特赖特

在大流行期间买车不是最重要的事情，但是我们所获得的服务是卓越的。我们一直在寻找汽车几个月。我们去的其他经销商使我们感到压力很大，没有听我们对汽车的需求。罗曼（Roman）和乔尼（Junior）是如此友善且信息丰富，他们整天都在帮助我们，以确保我们能够进入想要的汽车。此外，商店干净整洁，员工在整个拜访期间都保持良好的卫生习惯。我会100％建议从Quality Chevy购买汽车！不要浪费时间在其他经销商处！绝对优质的服务和优质的车辆！

我曾来过这里几次，2016年在这里买了一辆卡车，并且有很棒的经验。如果在这里提供过多次服务，通常每个人都非常有帮助。另一方面，今天我想换妻子的SUV。请注意，它才8个月大，行驶距离不到8,000英里。他们基本上说，除非我想在拥有新车的同时在新贷款的基础上偿还这笔贷款，否则他们将无能为力。销售人员没有帮助，所有人和销售经理都对我撒谎。当我抓到他时没什么可说的。我不会再在这里做生意了。希望他们弄清楚工作人员应该诚实并与人相处。

我建议在那买车。但是服务部门的工作人员非常冷漠，似乎无所顾忌。我被告知提前十分钟参加约会，然后走进服务区，并被忽略了很长时间。当有人终于对我说话时，我告诉了他们我的名字，并且我约了2:30，他说“ Blah Blah”（我不记得这个名字了）“有你，他就快死了。”然后把我送到一个空站，而他正坐在那里。我等待了至少5分钟。一直以来，他似乎并没有真正做任何事情，在那里的另一个女人一直都在无视我。至少她似乎一直都在计算机上做某事，但据我所知，她一直在玩单人纸牌游戏。当我的家伙终于露面时，他似乎感到困惑，尽管看来他已经在那里工作了相当长的时间。所有这些都是为了换油。我给您2星，因为我喜欢您的销售人员。您的服务人员给我留下了深刻的印象。很无心。

我和姑姑来到雪佛兰经销店，我们和丹尼尔·贝尔特兰（Daniel Beltran）合作。我们都知道这可能是一次相当疲惫的经历，但丹尼尔使租车过程变得轻而易举！如果您要购买车辆，我建议与他合作！

我最初几个月后才开始在线搜索汽车。优质雪佛兰是第一家通过文字和Erica打给我的经销商。她建议我预约试驾以节省时间和金钱。当我到达时，我受到了欢迎，因为我是VIP，我的销售人员是Yadira。我的经历是轻松而愉快的。购买产品后，Yadira跟着我去看看是否有任何问题，我没有任何问题。从那时起，我就向我的朋友和家人推荐了Quality和Yadira。高品质的雪佛兰是西方最好的！

瓦尼亚（Vania）超级有帮助！我还没准备好买东西，但她在为我的家人提供其他选择方面非常有帮助/提供了很多信息。我们的租约即将到期，我一定会回来的！

到达换油后的1h 30m，我的电话问我的来访方式...。还没说多久。这位女士很好，但她使星星从1起。

更新：
取回皮卡后，我发现座椅，方向盘和收音机在交付时并没有接近设置。另外，我在拾拾器的床上放了一块木头，当他们洗拾拾器时弄湿了。我从来没有被告知要洗车。对于某些人来说，这可能是标准的，但对于我本人而言却不是。

不错的等候区，如果您想要电视和其他地区的小酒馆风格。好咖啡。光线充足，适合阅读或工作。人们会不断更新您的车辆。

随着经销商服务部门的发展，Quality Chevy非常不错。我实际上会说大概3.5星。无论如何，他们确实会设法满足您的需求，并在适当的情况下为您提供交易。尽管如此，浏览服务体验并不是一件很有趣的事，并且像任何服务部门一样，它们有时会犯错（一次与我们一起犯错），并解决无法真正解决所陈述问题的错误问题。由于其他项目在技术上需要引起关注（尽管优先级大大降低，因为他们没有解决访问所针对的实际问题），因此我们不得不进行额外的维修。话虽这么说，但是他们又一次与我们一起很好地评估了几个问题，并且由于维修的性质，他们建议这可能是一个保险问题（版本本身就在发动机舱内！）。这与保险有关，他们在使汽车恢复到原始形状方面做得很好。因此，总的来说，一个好的部门必须像对待任何维修部门一样，注重细节和坦率的对话。

更新销售经验。试图从他们那里购买汽车，但他们无法获得我想要的新车，尽管销售人员表现不错，但他们没有完成工作。然后另一个销售人员将我推到了我感兴趣的二手车上，……看来他可以提早离开了？？？

人！不能足够强调这是多么伟大的经销店！快来寻找奇迹，最后一秒冰雹玛丽！ Vania Ramos的优质服务！如果您打算在市场上买车，请确保您正在寻找她！除此之外，雪佛兰品质的整个团队都很棒。再次感谢！

目前，我必须调整我的初步评论。我们正在尽一切努力纠正我的初次见面。
经理周到可靠。他站在名字中指出的“品质”的后面。

仍在保修期内的汽车，他们要求132查找未承保的问题，而我又失去了132。尝试以任何方式赚钱，服务经理后来将其做得更好，但不是很好的经验

我购买前一天去看了一辆二手卡车。克里斯蒂安出来欢迎我们。他能够并且愿意回答我所有的问题。我们在质量雪佛兰停下来之前就已经在其他经销商处停下来了，而我们所得到的只是解决方法。克里斯蒂安（Christian）提到了一些激励措施，这让我开始考虑购买新卡车。我和我的妻子第二天返回并购买了我们的新科罗拉多州。整个团队在所有部门都有帮助。优质的雪佛兰.....真诚的汤姆/帕姆·里根

进来看看可以在网上找到的最低标价的互联网特惠。马克M.非常棒，询问了我们有兴趣购买的新车的需求。他了解了我们想要的东西，并向我们展示了我们感兴趣的每辆车。最后，他建议我们睡在哪辆车最适合我们的情况下。没有压力。就像家人建议家人为我们考虑最好的汽车一样。我在金融业工作了20年。即使信用受到挑战，财务团队也非常透明和迅速。我们期望更高的利率，并且几乎没有资格获得激励措施。非常感谢管理层推动财务激励措施并按我们的进度以最佳条件完成了交易。我会竭尽全力从这个经销商那里购买，然后在我们的下一辆车上购买马克。

在经销商处的丰富经验。我们立刻受到了问候，并受到罗马托雷斯的好评。他知识渊博，并帮助我们挑选了我们想要的卡车。他努力工作，以确保我们将所要的东西带回家。

总体上良好的客户服务，友好的员工，知识渊博。但是，需要花更多时间与客户一起了解他们打算购买的车辆。需要在售后与客户联系以检查他们可能遇到的任何问题，或者没有经验就无法操作新车。

1993年购买了我的92 Chevy。从那时起便开始为它服务。多年来，由于Wes P.服务经理，他们一直对我很好。

昨天，在我们达成交易后，我试图购买雪佛兰Silverado卡车，他们检查了我的信用评分，并在那里花费了超过5个小时的时间提供了自己的电话号码。
他们试图向我收取更多的税款，他们太偷偷摸摸地试图向我收取油漆保护外套的税，我告诉他们我不想要，但是他们坚持要为此多付1593美元，因为他们已经穿上了。
这家经销店在欺骗和欺骗客户，并且带有虚假广告来吸引客户。

我进来了，丹尼·贝尔特兰（Danny Beltran）开始帮助我。我们看了2020年的Trailboss。我们去过鲍勃摊位，他们没有帮助我。助理经理JR进来帮忙弄价。助理经理杰夫（Jeff）做到了这一点，我们最终放弃了所有全新的Silverado。我建议所有客户要求Danny Beltran。感谢质量提供优质的服务。此外，它们还为您提供终身免费换油。

MARK非常专业，并且对产品不了解。
我非常希望完成交易。

糟糕的服务中心。不善于沟通，不善于接受指示，只是整体上的说谎者！比经销商更值得去换油和维修的地方开车！得到更好的治疗。他们应该将其名称更改为Not Quality Chevrolet！

他们更换了我的齿条和小齿轮，将其对齐，还更换了我的收音机，所有这些均在保修范围内。与服务部门争论从我那里得到任何钱都没有问题。这就是您从经销商服务中获得信任的方式。其他经销商擅长出售保修，但在需要时很难获得免费维修。其他经销商也会告诉您这么多的保养与维修，而在您真正不需要的时候，您需要对汽车进行维修。他们还修理后洗我的车。感谢Quality Chevrolet的出色工作！

Quality Chevrolet的租赁体验出奇的快捷和高效。整个过程花了两个多小时，我当天下午才能够开车回家。我的销售员Link Dixon当场签了我参加Costco假日销售计划，使我有资格获得700美元的Costco现金卡，我什么时候才知道不知道这是为什么！总的来说，没有麻烦的很棒的经验！

两项工作...转向辅助的召回工作和换油都非常及时地完成-比预期的要早得多。一如既往，Bill S.非常专业，专心解答我的问题。

我想多买一辆新车。我去了几家经销店，保证他们是SD最好的。我在另一家经销店时正在给迈克尔发短信。当他击败了所有其他三个经销商。当时我很开心。当我向经销商展示我的开价时，他告诉我：“如果这笔交易是真实的，我会把我的女儿送到那儿。”交易变得很棒！
质量兑现了那笔交易。我一分钱都没花。他们很友好和乐于助人。同一天，我得到了想要的车子。他们为我设置了OnStar，并确保我了解汽车的所有功能。该过程并不耗时。
我强烈推荐这个地方。去看MIchael Smydra！

友好，快捷的服务
谢谢

总体而言，这比我在其他经销店的经验所期望的要愉快得多。虽然比尔很忙，但分配给我的服务代表比尔非常细心。他不太了解我在车上需要做什么，但愿意听着并花时间阅读我带给我的TSB。信息输入到服务订单后，技术人员在重新编程我的RCDLR和重新学习关键FOB方面做得很好。

总的来说，我对品质雪佛兰的访问是一次很好的经历

我买了2017年的Trax NEW。
3000英里涡轮故障无法正常运行，蒸发排放物熄灭，车辆震动，飞溅，犹豫不决。山上没有电源。来自客户参与电动机的Susan不能解决我的车辆问题。和汽车租赁。欺骗销售不良车辆的客户。

沟通很差。我有一个flat胎，并将车辆带到经销处以换油和更换轮胎。我从您的经销商那里购买了轮胎。我也有保修要求。我不得不另外预约看座位。
我在零件部门获取收据时遇到麻烦。好像他们不知道自己在做什么。当我拿起车时，我很着急，没有注意到轮辋上有东西。解决后，它仍然第二次造访了经销商，并产生了一些焦虑和沮丧。

几周前，我的老板开着他从洛里里奥斯（Lori Rios）买来的新伏特汽车。我刚把我的车总计了，需要一辆新车。我当时正在考虑购买几辆汽车，却没有想到Volt，而是和老板一起试驾，所有的优点使它成为了第一选择。我打电话给萝莉（Lori），她能够提供老板所能提供的同样多的服务。很高兴与她和高品质雪佛兰打交道。一切都得到了照顾，上周三晚上我接了车。我很喜欢Volt，真的很喜欢不必谈判或购物。 Lori使它轻松而轻松。我什至从未开车去经销店或看过我的车，直到我拿起它！

服务部门很好...非常友好。我在等推销员出来拍照时，在很多地方闲逛。我问他是否有可能提早解除租约。他以嘲笑我作为回应。不酷非常不尊重和不专业。。。

出于某些原因，我们不会再去了。他们没有让我开车，因为如果您没有加利福尼亚州的驾驶执照，他们的保险将不包括在内，与日产和现代等其他经销商也没有任何关系。推销员试图超售，而且不够精确。他一直在告诉我不可能的事，而不是可能的事。

韦斯一直都是直率（而且详尽）的射手，并且赢得了我的退货业务。
技术人员第一时间完成工作

老实说，我不在乎我买的汽车的品牌。但是，多年来，高质量的员工和服务部门一直非常照顾我，我将与您同在我的第三辆新车上。我也派了很多朋友和家人。谢谢！！

根本不在乎销售部门。
服务部门很好，总是非常忙。
即使是简单的事情，等待时间也很长。
要获得最佳和最可信赖的服务，请询问MARIA

刚刚在本周末从Quality Chevy购买了新的Chevy Bolt EV。过程从周日早晨开始，到周日晚上在我的车道上以螺栓结束，因此过程非常简单。首先，我在Quality Chevy网站上与某人聊天，询问我感兴趣的汽车。即使当天实际开门已经快两个小时，也有人立即做出了回应。与我聊天的人说，他将与Internet Manager交谈。经销商在上午10点开张后，互联网专家Daniel Beltran发了短信并给我发了电子邮件（我允许他们发短信给我），并确认了我想要的汽车的价格。那天晚些时候，我开车去经销商那里，丹尼尔在不到半小时的时间内为我完成了销售过程。在那之后，我们不得不等待更长的时间，因为财务团队正忙于我们前面的其他销售（毕竟那是星期天，所以我并不感到惊讶）。但是，尽管他们确实提供了一些人们可能会感兴趣的保护措施，但他们并没有试图通过大量不必要的额外费用来强行卖给我们，因此，我不反对他们将它们呈现给您。但是，如果您不感兴趣，他们不会继续给您施加压力，这很好。总体而言，Daniel简化了流程，除了完成典型的Finance文书工作之外，很快我们就开车回家了。等候区配有电视，咖啡，水瓶等，因此整体而言非常舒适。绝对会推荐丹尼尔和品质雪佛兰。

服务部审查：他们进行诊断测试以找出我们的汽车出了什么问题，花费了我们240美元，只是他们告诉我们他们不确定。因此，他们报价$ 4K可能会解决问题，或报价$ 10K肯定会解决问题。不知道为什么我不给他们一星。一世

在5月3日星期三签到我的12:30应用程序时，找不到服务顾问。当我的服务顾问最终出现时，另一个顾问挺身而出，完成了我的签到手续。后来我的服务顾问在下午3点给我打电话并通知我有关汽车的问题，我同意更换我的转子，并被告知我的服务将以5 ish的价格完成，那时候我会接到电话确认我车辆完成。我从来没有接到那个电话！第二天，5月4日，我仍然没有接到电话...我不得不打电话（10:16 am），并从我的顾问那里得到了关于我的车辆的最新消息，我得知她在下午5点给我打电话。前一天，我在手机上留言说我的车已经完工了。正如她所说，我从未接到电话或消息，但她坚持要打电话并留下消息。另外，当我要求班车司机在10:20接我时，我被告知有人在路上。上午11:27，服务顾问回电通知我驾驶员正在路上。 12:10，我接到穿梭车司机的另一个电话，他正在路上，将在10分钟后到达。最终，等待了2个小时，我在12:35到达经销商处取了我的车。服务顾问对此表示歉意，并说她会给我打折。到了收银台后，我去找出我收到的$ 35折扣是从我要用来减去$ 35的优惠券中获得的！非常令人失望，没有留下深刻的印象！将继续前往特曼库拉（Temecula）的天堂雪佛兰（Paradise Chevrolet），您的服务顾问会在您的车上与您联系并写信给您，使您全天保持最新状态，并提供往返穿梭巴士的迅速服务。

我强烈建议@QualityChevrolet为您的下一次乘车体验！我刚购买了2018雪佛兰Equonox，体验很棒！从一开始，奥利弗就非常专业，并且倾听了我的需求。他向我解释了整个过程。 Junior和Jeff也很棒，并与我合作处理付款和费用。花了几个小时，但最后还是值得的。我没有感到压力，也没有感到必须安定下来。我得到了我想要的东西，并且与一支优秀的团队一起工作！谢谢大家@QualityChevrolet。我会回来的！

每次我进修Silverado时，Quality Chevrolet的服务部门始终都是很棒的经历。 Uriel和其他服务撰写者始终专业，热情并且专心于我的车辆需求。这是我唯一可以维修车辆的地方。

我刚刚遇到了Link Dixon互联网销售经理，他像一个出色的销售人员一样坚持要求我亲自去经销商处，他甚至还通过电话联系了我们正在研究的Tahoe来帮助我。我很忙，不想浪费我在经销商处的时间，除非他们拥有我想在他们的网站上找到的价格和想要的汽车。 Link帮我通过电话提供了电话号码，价格在我的预算之内，这就是我决定来的原因。当我到达时，林克很忙，但他最终与我们会面。惊讶的是，他从未提及过报价，而是指责我称他为骗子，并继续为自己辩护。如果这是一种误解，而不是一种令人沮丧的销售技巧，我可以理解，但他的行为是一种示范或不良的客户服务，希望没人能克服这种失望。

我以前与您一起购买过，您有一个出色的服务部门。您的推销员很有帮助，而不是急于求成，我绝对会向我的家人和朋友推荐优质雪佛兰