Quality Chevrolet 审查

埃斯孔迪多（Escondido）优质雪佛兰的整个员工都很有礼貌并且乐于助人。气氛安静，干净，舒适。我的销售人员Ed Carrillo和Richard都很友善，礼貌且专业。埃德（Ed）和理查德（Richard）对我的许多问题都一无所知。埃德（Ed）和理查德（Richard）非常回应我的要求和问题。他们清楚地解释了每件事，包括我的卡车所提供的东西，如何操作这一切以及我的交易。 Ed很好地解释了服务和零件部门的介绍和程序。做得好！谢谢

Uriel Aguilar服务代理很高兴与人合作，有能力且有风度。他让我了解最新情况，并且在我等待的时间之前完成了工作。

爱在这里质量的家伙和女孩。我们在这里购买了多辆车，并将继续回来。每次都能顺利进行交易。我们还将车辆带到这里进行维修。没怨言。总是很棒的服务。

我的第一款通用汽车Chevy的首次服务。 Wes和其他工作人员都很棒。 Wes经验丰富，知识渊博且以客户为中心。他竭尽全力解决我对这辆车的担忧。非常满意，会推荐。谢谢。

伙计们竭尽全力想知道如何更新我的HMI模块，以便我可以添加备用摄像机。汤姆（Tom）很棒，菲尔（Phil）和服务团队做得很好。

我的汽车在周六没有事先预约的情况下被拖到了质量雪佛兰。但是，工作已经完成，服务经理确保我当天有一辆汽车可以开车，而不是在周末租一辆车，这增加了维修费用。我对此非常感谢。

我最近的服务访问非常好。我能够在线安排约会，并收到一封确认电子邮件。我要做的就是露面，这个经销商总是很忙。但是，我能够在非常合理的时间内进出，这比顾问告诉我的要少。

我等了我的车，等候区很舒适，有宽敞的座位，可为客户提供电视，咖啡和水。这是我将汽车送修的唯一经销商。即使发生了大流行，这个地方仍然像发条一样运作，每个人都戴着口罩。效果很好，你不能那样做！

我已经购买了很多汽车，而雪佛兰（Quality Chevrolet）的体验非常轻松。
没有压力和很多照顾。
谢谢

我不推荐Escondido的Chevy经销商使用它的任何人。我周一将雪佛兰汽车带到这里，服务部门告诉我，它将在3天内完成。我在星期三给他们打电话了几次，他们告诉我还没有准备好，直到星期五。星期五到了，我多次打电话给服务部门，没人回答，他们终于给我回电话，并告诉我那部分还没有到这里，最重要的是他们没有任何租金。

去这家经销店去估算一下租用护卫舰的价格，他们一直坚持要运行我的信用报告才能给我一个估算值。当我拒绝并告诉他们所有的汽车经销店都给出了估算而没有获得信贷时，他们同意这样做，但是我在那儿坐了30分钟，他们没有回到我身边，我终于离开了。这些家伙在我看来确实合法。

我刚从City Chevrolet购买了2018年的Chevrolet Camaro ZL1，现在轮胎上有螺丝，所以我决定开车去Quality Chevrolet，以便他们可以修补或更换它，因为我需要上班，而且我住在埃斯孔迪多并从Quality Chevrolet购买了几辆汽车，我从没遇到过问题，但今天的情况有所不同。一位代客驾车告诉他们，他们都被订满了，无法检查我的车了，我真的在想吗？我的轮胎上有螺丝，您只想让我那样开车？？他们显然不在乎我的担心。我把轮胎放空了40分钟和15分钟后才是27 ..，但是今天他们再也不能带我开车了。我从未在服务部门经历过如此糟糕的经历。 Wess一直都很乐于助人，Junior一直在购买汽车时照顾我们，但我永远不会再回到Quality Chevrolet。我会拖着我的车，但由于它太低了，所以他们可能无法拖进去。我正在用轮胎上的螺丝开车去雪佛兰。如果可以的话，我不会给雪佛兰优质汽车奖。

首先，我会说，我非常清楚质量是一项业务，而他们的目标是赚取尽可能多的钱。话虽这么说，但不要让这件事对您说谎，使您认为他们在乎您，并且您是“家庭”的一部分。鉴于我们以前在这里购买过一次，所以我们希望恢复到“质量”。我们第一次玩来回游戏，得到了我们想要的东西。不幸的是，甚至在一年后，我们都在同一辆车上追尾，这也是我们进入市场的原因。我们对此进行了高质量的解释，他们对我们的处境表示同情，并承诺他们将超越并提供帮助。他们远远没有做到这一点，由于他们的贪婪，我们最终不得不去找另一家经销商。我们最终没有麻烦地买到了一辆更好，更便宜的更好的汽车。现在，我们将在以后的所有购买和推荐中信任其他经销商。

销售代表Jose Hernandez对我的经历感到非常满意。
何塞让我的经历让Quality Chevrolet令人难忘。我踏上物业的那一刻，他微笑着向我打招呼，并提供了迅速的帮助。我让他知道了我感兴趣的车辆，然后他带我去试驾，在开车的过程中，他告诉我更多的规格，而我不知道该车辆会如何帮助我卖车。 Jose在车上回答了我所有的价格问题，然后着手为我提供所需的信息，以检查我是否有资格获得融资。当我们等待通用金融公司的回应时，我们进行了交谈，发现我们有共同的利益。除了买卖双方的关系外，我们的对话还建立了良好的关系。在我获得融资批准并开始购买汽车后，我们意识到我是骑着摩托车到达物业的，并且因为我距经销商约150英里，我对如何将两辆汽车带回家感到困惑。我决定将摩托车装到全新卡车的后部，但我需要找到一种方法将500磅摩托车安装在3英尺高的床背上。何塞和工作人员搜查了该物业，希望能对装卸坡道进行修整，以便轻松地装卸摩托车，但不幸的是没有。 Jose记得在街上有一个带坡道的工具店，唯一的问题是该商店将在45分钟内关闭。 Jose和团队高效地准备了车辆以便交付，并在斜坡关闭之前让我上路购买了斜坡。
购买坡道并返回经销商后，我们意识到坡道需要组装，自从我骑摩托车到达经销商以来，我没有任何工具。何塞提供了帮助，他开车上车并取回了他的个人工具，然后在他的帮助下亲自帮助我在25分钟内组装了斜坡。在约瑟，我本人和约瑟的2位同事之间，我们成功地将摩托车装上了全新的雪佛兰Colorado Z71。 Jose是我对自己的经历感到非常满意的原因，Jose留下了深刻的印象，并建立了终身客户。我走进一个顾客和一个陌生人，留下了家人和结交新朋友的感觉。

感谢Jose Hernandez和Escondido的Quality Chevrolet团队的其他成员，他们努力做到最好。

你的朋友，

丹尼尔·罗德里格斯（Daniel Rodriguez）

对于那些正在阅读这篇评论的人，请向我的好朋友丹尼·贝尔特兰（Danny Beltran）寻求帮助，我强烈推荐他，他在所有非常诚实的人，耐心和理解方面都为我提供了帮助。那天我带回家了我的新足迹老板！请记住，要求丹尼·贝尔特兰（Danny Beltran）进行卡车，汽车，越野车等的下一次购买。相信我，您不会失望的！
非常感谢escondido和Danny为我的新甜美卡车所致！！！

丹尼非常乐于助人和包容。美丽的卡车。很棒的附加功能和覆盖范围。最有可能的是，很高兴看到丹尼（Danny）在星期五的时间购买我们新的雪佛兰科罗拉多2019！

最近几年把我的车收了。到目前为止，一切都非常好，快速，轻松，没有问题，并且服务编写者提供了出色的客户服务。但是，上一次我乘车换油时，一旦准备好放进车内，闻起来就像香烟的烟雾。我个人会照顾我的车，而不是吸烟者。认为这是无礼的，令人作呕的，并希望与员工一起解决。

换油，他们松开我的钥匙，不洗车，然后他们剪了个钥匙，告诉我我的第二把钥匙不起作用，直到我回去换另一个油时，他们都不给我两个替换的钥匙。而且他们甚至都没有给我原始的领结空白，而是给了我通用的gm空白，并且服务经理从不回电话给我道歉，或者在我要求他回电话后，我没有回电话，因为他正忙着做事。不想回来，但我得拿我欠我的其他钥匙

我不确定是怎么了。在检查了每个潜在问题之后，他们使我保持最新状态。他们也听了我的话。很好的服务和友善的人。

我已经四次将土星带到优质雪佛兰。第一次简单的换油很棒。服务顾问很好，工作看起来还不错。然而，接下来的3次仍然有非常友好的服务顾问，但是工作很慢。

例如，我需要换油，并观察前悬架的吱吱声。我是在早上8点放下车的，到了他们关闭的时间，他们还没有发现任何问题（即使吱吱声在我放下时也重现了）。没有临时更新，没有主动带我去听，没有任何东西……只是我在4:30出现以检查状态。好的，那是一个糟糕的经历……可能是fl幸，有人打电话请病假之类的东西。发生在每个人身上。

上一次，我将汽车带入“保养2”，这是简单的轮胎旋转和换油。我在10:30将汽车带进来，并确定这将是“一两个小时”。我开玩笑地说“或者也许是整天”，玛丽亚向我保证不会花一整天的时间，他们准备好后会打电话给我。好吧，和以前一样的故事...在下午3点之前没有更新。因此，我停下来检查状态，并得知他们尚未执行任何操作，但会立即进行处理。我4:30回来了。 6小时的计划维护，需要预约吗？ （我忽略了他们当然试图在“经销商推荐”节气门清洁方面向我推销的部分……不知道那将花费多长时间！）

因此，尽管他们似乎确实在汽车上执行服务，但服务速度之快和缺乏进展的更新都是不值得的。我将把业务转移到其他地方。

去那里服务我的2016年雪佛兰Silverado。最终测试了新柴油1500发动机的驾驶性能。哇，这辆卡车真不错。服务人员很棒。他们并没有过度出售任何东西，并及时完成了我需要的一切。好的经历。

服务顾问会很恐怖地回覆您的车辆。我在上午8点下车进行了一次轻微的诊断/维修。等到我终于在下午1:30掌握了它们的时候，他们需要额外的时间来诊断问题。仅诊断一项就要花费我207美元，这笔钱不会用于服务。大多数维修店会向您收取90美元的诊断费用，并从其进行的任何维修中扣除。他们还想向我收取700美元以上的费用来修理我的制动器，而我可以100美元的价格在家完成。价格太荒谬了，工作人员对我来说太忙了，所以我不再在这里维修汽车了。

但是，今天早上在零件台工作的那个人非常友好，给了我免费需要的一小部分。它可能花费了10美分，但这是一个不错的手势。 +1星。

编辑：原来，我支付的75美元诊断程序之一是完全错误的。我花了很多钱来执行他们推荐的服务，结果解决了问题。 -1星。

除了您的经销商，我们只提供优质的服务。实际上，由于我们对您在车辆维护和修理以及销售方面的高质量服务感到满意，因此我们选择从经销商处租赁两辆车。我们尤其希望引用服务部门Wes Parkhurst和销售部门Ian Bracey给予我们的礼貌和专业精神。

向安东尼的服务部门求助，他真的很酷，而销售人员布罗克（Brock）就是一个人，他看到他正在努力为我买一辆新的2021年卡车

当我到达销售代表（威廉姆斯）的一个停车场时，非常高兴我们，他回答了我所有的问题，非常专业。设施非常干净。我将推荐质量雪佛兰。

优质的服务和更多期望礼貌！他们甚至注意到我的遥控器有点弱了，所以玛丽亚换了电池！我有很棒的新刹车，机油和完备的检查服务，还有一个我什至没有要求的新的远程电池。我灿烂的笑容和“感谢您的生意”！

优质的客户服务。无痛交易，快速文书工作。保罗·布林克曼（Paul Brinkman）和品质雪佛兰（Quality Chevrolet）不得不倒下。我绝对推荐他们。

我尽力避免这种类型的汽车经销商胡说八道。我通过电子邮件发送了寻找特定颜色的特定型号汽车的信息，然后推销员告知它有库存。有人给我报价了一个广告特别的租赁，并告诉我来拿起它。我什至让他们相信我，以表示一些承诺，并确保我有资格获得这笔交易。我第二天去了，你知道吗？我被引用的那辆车已经卖了。剩下的唯一的没有折扣，所以我的租金是报价的两倍！

远离这些家伙！典型的“诱饵和开关”，但这些卑鄙小人的行为足以使他们在诱饵的诱饵部分中赢得信誉。他们浪费了我一半的时间，给了我一点荣誉。谢谢！

提防二手车，在这里并不总是会对其进行检查。不要上当，我是。总体来说，沟通很烂。我再也不会从这个位置购买了。

Imron和Brock使购车体验倍感愉悦。由于我们的日程安排，当Imron仍在现场时我们无法到达，但是当我们到达那里时，我们会见了Brock，后者联系了Imron，Brock完成了帮助我们完成交易和新车销售的工作。 Brock非常博学多才，回答了我们所有的问题，使整个过程轻松无压力。金融界的史蒂夫（Steve）也很高兴与他做生意，他使文书工作部分变得有趣且容易完成。我会极力推荐高品质的雪佛兰汽车，实惠的价格以及每位员工都友好而细心，以确保我们在等待期间不需要任何东西。Turn与财务团队会面。佩雷斯

召回了“零件可用”，所以我叫Quality Chevrolet服务。但是他们在数据库中找不到我。因此，我将继续驾驶精美的Takata安全气囊。

这是给他们的服务部门的。去换油了。声明将是60-90分钟，即3小时后我离开了。是的，需要3个小时更换机油并旋转轮胎。

刚刚在质量方面拥有丰富的经验-丹尼·贝尔特兰（Danny Beltran）超级博学且乐于助人。为家庭提供的优质服务，耐心向我们展示了所有可用的型号。期待在那里也能购买我们的下一辆车！！！

机械师不知道如何修理我的汽车。我已经坐了两次汽车，现在还没动。有人告诉我我的2019年护卫舰有缺陷，他们不确定出什么问题。我被告知要捡起它，并继续保持原状。我的汽车已经在雪佛兰的维修站工作了近两个星期！准备好之前，我不会拿起它。绝对糟糕的服务！！！！我还被告知原来的问题已解决，但事实并非如此。我第二次把它带进来，他们试图说这是另一个问题。我不喜欢被骗和被称为骗子！谢谢

非常棒的经历！！！有点紧张，因为它们的价格是目前为止最便宜的，但是当我去购物时，这正是我收到的。谢谢质量团队成员的帮助，远远超出了我的期望！！！现在，我将自己与整个家庭的终身客户一起考虑。

附言
也感谢您终生换油！！！

机械师完成了工作。通过我的Chevrolet应用程序提交约会时，前台未记录该约会。我的妻子几天前也遇到了同样的问题，因为系统中没有在线预定约会。我们收到的自动电子邮件还表明，我们将与未联系的代表联系。

不知道我过去记得过品质雪佛兰发生了什么。过去曾在这里购买过两辆车，而今天却完全失望。推销员没有基本问题的答案。不知道现场有什么库存。然后，当我想谈论定价时，他说他将去询问定价。坐在办公桌前，我看到他和接待员大笑，这显然是他想要做的更多的事情。和接待员一起笑，不要试图帮助我。最后我起身离开，因为他再也没有回来。不幸的是，我真的要去买我要看的卡车。

非常好的经销商和与之开展业务的人。人员的礼貌和开朗使我的购买成为了一次美妙的购买体验。我会推荐任何人到这家经销店。

Yadira和John的出色客户服务我绝对会推荐在这里买车，我爱我的新款2020 Malibu LS，谢谢您实现了我的梦想，你们真棒！

我今天进来的时候脑子里不愿让步。埃迪（Eddie）遇到了我很多，埃迪给我展示了Custom Trail Boss非常有帮助。经过一番谈判，他们给了我丰厚的回扣，我以自己想要的价格买了辆卡车。他们与我合作完成了交易。总的来说，我很高兴与我互动，并开了一辆新卡车。

杰曼很快就把我们带进了我们。我们能够在邮寄的优惠券中节省50美元。每个人都礼貌而乐于助人。杰曼值得特别的认可！

这个地方太棒了Danny Beltran（habla Espanol）是我最了解的销售专业人士。他很有耐心，非常真诚。销售经理Manny A使数字发挥作用，我在2020 Trailboss中开车

优质的服务和销售，但是在5小时的销售工作中，您需要手头上有食物或派人去做炸玉米饼。由于血糖过低几乎失去了交易。

我去过的任何经销商中最糟糕的客户服务，但不幸的是，这是我所在地区唯一的雪佛兰经销商。我的汽车是点火开关召回的一部分，当我在高速公路上行驶时，电气系统（前灯和仪表盘灯也都将完全关闭）。我去经销商那里解释了我的车在做什么，并查看什么时候可以更换零件。他们试图告诉我这与召回似乎不一样，然后给了我一张名片，并告诉我在几周后回电。我不得不向他们解释说，问题可能完全是由我开车时点火开关故障引起的，并向他们解释说，在他们为我提供租用/借用汽车之前，这是不安全的。一个多月后，我接到一个电话，说今晚要来买车，否则您将不得不支付租金，所以我去取车，显然他们没有时间洗车...尽管在那里呆了一个多月。不仅如此，而且他们没有时间测试驱动器，以确保替换零件甚至可以工作或解决我向他们解释的问题。我知道，因为起步时的里程数和放下时的里程数完全相同。我的汽车和雪佛兰经销店遇到很多问题，我再也不会拥有另一辆雪佛兰了。

我在午餐时间打电话与Danny交谈，并于当晚晚些时候去看汽车。他带我出去试驾，然后竭尽所能为我买到最好的价格，以便那天我能把它带回家。自从我将我现有的汽车开到经销商处以来，他甚至提议将其开到25英里外的家中。他真的付出了很多努力，使我的工作变得轻松。谢谢！

从5颗星到3颗星的编辑：我刚得到我的第一份服务来旋转轮胎，它们使我的轮胎充满了4 psi。无需触摸它们，它们已经处于适当的水平。我经常在需要的时候在家中加油，而您只是浪费我的时间。现在，我必须将它们放空，轮胎充气过度，汽车的操控性非常差。您还以几乎90度的角度弯曲了我的前牌照板，使其穿过电动洗车机。抱歉，这已不再是5星级服务。 5星在问我我的喜好是什么，如果我是积极维护和清洗您的客户，那么您不会做我没有要求的事情。

去年，我们有理由从该经销店购买了两辆车。没有其他经销商像“质量雪佛兰”那样“像家一样”。我们期待在六月初生，所以我们想要一辆SUV。我们开始研究Tahoes，并在整个过程中确定对我们来说不是最好的。根据经销商的建议，我们从塔霍（Tahoe）搬到了特拉弗斯（Traverse），坠入爱河！他们拥有我们想要的颜色和装饰，并且使价格标签适合我们的每月预算。我们确实感到在此过程的每个步骤中都受到了照顾。另外，他们超级有条理，没有让我们坐几个小时等待；我们在2小时内进进出出。我的丈夫和我都会把这家经销店推荐给任何想要一笔大笔交易，要得到良好待遇并知道他们正在与一群有支持的人做生意的人！

我的销售员Imran提供了出色的客户服务，他超出了我的期望，使我的购买变得轻松而顺畅，即使在售后也没有与我保持联系的立即购买压力。
绝对会推荐亲朋好友从Quality Chevrolet Escondido购买。

Maria Espinoza了解客户满意度的重要性。她让我及时了解正在执行的工作的状态。玛丽亚（Maria）解释了已完成的工作，并让我的汽车比我带来时更干净。

在过去的40多年里，与独立经销商相比，与独立经销商相比，我得到的待遇要好得多，而我最近在Quality Chevrolet的经历并没有改变我的观点。我将坚持与记住我的名字并通过善待我来确保他们的生计的当地人，而不是光顾那些接受公司培训强化我的信念的大型组织，在他们看来，我只是另一个客户。

在这里买了我的2018 Camaro。优质的服务技术人员，他们似乎很真诚。我不愿意让他们检查汽车以确定问题是否在保修范围内，而无需付费，但这是我唯一的抱怨。即使我已经改装了汽车，他们还是很乐意提供保修范围内的东西。他们还提供班车服务，善于提供贷款。

我今天来看看2015年的Camaro Convertible。乔尔在帮助我。他花了将近两个小时的时间解释了我想知道的有关汽车的所有知识，并回答了我的每一个问题。只要我愿意，我就能够驾驶它，测试导航，检查音响系统。等等。他非常友善，知识渊博，专业。从我进来直到离开，我确实有很棒的经历。来到这里时，请约尔（Joel）提供专业，无压力的个人服务。谢谢，乔尔。你是最棒的！

我们已经购买了几辆品质雪佛兰汽车，并已将我们的汽车送去维修，但在过去3-4年中，服务部门的状况一直很糟糕。即使您预约将汽车送修，也不能保证会为您维修汽车。我在几周前做了一个appt，一个星期六，昨天我收到一封电子邮件，通知他们他们将取消我的约会。今天，我收到另一封电子邮件以确认我的约会。我打电话给我，与之交谈的人说，他们的人员不足，不能保证我的汽车得到维修。下定决心!!!!!

我正在把我的生意带到卡尔斯巴德的韦斯洛。

经过漫长的旅行，我的伏特汽车突然间破烂不堪，拖到经销商那里。这辆汽车的汽油和电力不足，修理后，他们虽然没电了，但甚至都没有给我的电池充电。也没有洗我的车底，所以所有的油脂都还在那里。

一切顺利。我不喜欢的两件事是财务团队根据贷款金额和付款金额提出了没有意义的付款方式。我不得不问这三个选项是什么，考虑不同的利率。很快就意识到要提供扩展的保修选项。 ＃2被告知出售的每辆新车，他们都有这个内部保护计划（$ 599.00）。在签署最终文件之前也没有透露。

Escondido Chevrolet经销商对遥控钥匙卡的报价为90.99美元，遥控钥匙卡的“编程”价格为73.00美元，总计为163.99美元。相同的可自我编程的钥匙扣在亚马逊上的售价为10.99美元，可在一夜之间免费送货。另一个雪佛兰经销店以相同的价格出售了钥匙，但是“编程”是免费的。雪佛兰经销系统是否是从不知情和毫无戒心的人那里窃取许可证？

最后，由诚实的专业人士经营的经销店，他们关心自己在社区中的声誉和客户满意度。今天，我从Danny B和经理Manny A那里购买了新的Chevy Colorado，经历了最美好的一天！他们诚实而冷静。这些都不是熟悉的“高压销售策略”。基于我的高水平研究，我得到的价格令人难以置信。在购买过程的中间，我意识到我误以为我可以享受一定折扣。经理Manny A.像一位真正的专家一样处理了这个问题，我们找到了另一种使数字起作用的方法。显然，他们关心客户和声誉。您应该从这些家伙那里购买！我知道我会再来的。 :)