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3 几年前

我今天中午刚到苹果公司所在地,不得不预约才能见到,这在这19天的COVID中是很正常的。设置约会的方...

我今天中午刚到苹果公司所在地,不得不预约才能见到,这在这19天的COVID中是很正常的。设置约会的方法是使用QR码系统,这也很好,在完成这些步骤后,我未能成功创建约会,并向四个警卫之一寻求帮助,然后他们告诉我给我的苹果号码1800打个电话。发送了一条短信,该短信链接到QR码显示的同一内容。

当我同时向安全部门和四个苹果代表发出警报时,他们都凝视着系统,说他们无能为力,然后又回过头来。苹果公司的代表甚至没有提供帮助来创建约会,以至于他们根本没有与公众进行任何交流或提供任何帮助。

至少有5个站在人行道上的团体需要帮助,以便进行预约,因为系统没有提供这种选择。我对我今天被视为付费客户的方式感到不满意。即使我一开始就不会被需要帮助的人所见,但我确实希望能得到约会方面的帮助。

我要求经理,首席特工,能给我打电话以外的任何东西的人……打电话给1800 ...而每个人只是盯着我们看,而不是提供帮助和帮助。他们看到有多个人需要登录才能创建约会,当我问他们没有给他们的名字并说没有人可用时,没有人想到帮助。

我永远不会再到这个位置了,对于任何寻求快速客户服务问题的人,请转到其他地方,这些人将在这里没有帮助您。我很沮丧,我不在乎任何错别字。 10/19/20

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