Bill Lin

的评论 BMW Toronto

我和宝马多伦多租了一辆i3，住在安大略省伦敦市。我亲自去过经销店3次，但没有一个是积极的。我通过电话...

我和宝马多伦多租了一辆i3，住在安大略省伦敦市。我亲自去过经销店3次，但没有一个是积极的。我通过电话订购了i3。我可以使用VIN在线跟踪我的汽车生产进度。最终我看到这辆车已经到了经销商。在数周的时间里，我尝试几次向销售代表发送电子邮件，以获得更新，但没有回应。当然，如果我给他打电话，我也许可以和他说话，所以我可以等一下。

最后，他打电话给我，告诉我汽车已经准备好上车。看到我住在大约2个小时的路程之外，我被任命约车还为时过早，这对我来说很难确定时间。我和我的妻子等到我们的约会时间过去了。一个小时后，我们终于见到他，并签署了文件以接车。当我即将离开经销商时，我记得我在旧车上遗留了一些东西要进行交易。我要求前台索取我的旧车钥匙。一位显然很烦的技术人员来了，然后要求我们归还钥匙。

一年后，我返回去维修汽车。有一些事情需要完成，可以理解的是，他们整天都需要汽车。几个小时后，我接到一个电话，说他们可能需要将汽车过夜。我不得不反复告诉他们，我住在伦敦，我不打算来回旅行（共计4小时车程），也不打算留在多伦多，由于一天要开车，所以我需要在一天结束前开车第二天上班。他们似乎一直在说自己可能必须保留汽车，因此似乎置若de闻。最终，我说如果是这样，我需要取消服务并下次再回来。他最后说，他们将尽力而为。最终，他们能够完成所有工作，而我对他们的工作感到非常满意。

又过了一年，我要换刹车油了。由于我的租约仅剩一年，因此销售代表想带我经过一些汽车。实际上，他在一个月前给我打电话，所以这不是即兴的决定。我以为我可以在看一些新车的同时维修我的汽车，因为开车要花2个小时。尽管知道我会来，但我还是不得不向销售代表重复我的租约的每个细节。他不知道我有什么车，租约多长时间，或者他会带我穿过什么车。我什至不得不反复告诉他我的车正在使用中，尽管我特别向他解释说这就是我在那里的原因，但他可以随时检查出来。

自从我在BMW的糟糕经历以来已经有一段时间了，所以我几乎准备再次尝试购买另一辆BMW。然而，宝马多伦多并没有留下深刻的印象。与销售代表短暂会面后，我对租借另一辆宝马感到束手无策。他告诉我考虑一下，等待我的汽车维修的时间不会太长，因为这只是制动液的更换。我离开经销商并在2小时后返回，但被告知现在可能已经接近5点了。我不是机械师，我也不知道制动液更换的复杂性，但似乎只有7个小时。长。我终于在约定的下午5点时间把车取回来了……只是被告知下个月需要更换机油。您已经开车了7个小时，而不能同时换油。

这一次让我想起了我在宝马多伦多的所有糟糕经历。这使我的决定更加容易...不再需要宝马多伦多的汽车。我有与丰田和本田打交道的经验。远离！

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