BMW Toronto 审查

我们从宝马多伦多购买了二手2013 X3。从我们走进门的第一分钟到拿起钥匙的服务都是完美的。工作人员耐心，乐于助人，并花了一些时间来确保我们了解汽车运行的所有细节。我们一定会成为回头客。

通常，我写评论是企业提供优质的服务并值得赞扬，或者它们太伪劣，公众应该知道和避免。我在7月20/20日购买了一个二手4系列，这是我的经验：
上午8:00在宝马网站上找到了这辆车，上午9:00在经销商处找到了该车，下午1：pm试驾了该车，下午2:00存入了这笔款项，销售助理Mas简直是最好，礼貌，专业的人，和礼貌。该车应该在一个星期内通过认证，我给了他们两个星期，保险杠上有几处划痕和磨损，需要3个新轮胎。交货当天，我接到电话，说新喷涂的保险杠上的透明涂层正在剥落。和汽车必须被送回油漆车间。那我说好
因此，下一个交货日期是8月10/20。当我看到汽车时，我发现他们没有更换轮胎，实际上一个轮胎的DOT表示2013年甚至没有制造汽车！销售欠佳的同事Mas多次道歉，并要求他的经理来检查一下自己。看到宝马认证的赛车系列准备就绪，几乎没有轮胎，真是太有趣了！谁从宝马多伦多读了这篇评论，您是否理解错误的严重性？我本可以拿起这辆所谓的经过认证的汽车，让我的孩子上车，上高速公路，与他人共享道路！您看到有什么事吗？我将取决于您和您的士气！
无论如何回到故事中，经理走了出来，没有目光接触，开始与销售助理交谈了几分钟，我注意到我最好找他，因为他无视我，于是我走到他身边，告诉他发生了什么，问他请不要浪费我的时间，危及人民的安全！他说的一切还好！走开了！？

再次向从宝马那里读到这本书的人，培训您所谓的经理
最基本的礼貌，例如“对不起，这本不应该发生，我将确保不会再发生这种情况”

长话短说，我终于在20年8月19日上车了。 1个月后！！
在这里，我如何评价这个经销商，销售：5 Solid Star就像瑞士手表一样工作。
服务零！便宜的工作。

可以肯定的是，我永远也不会再回到该经销商处寻求服务，这简直是危险！

跟进原始评论：

在我发表评论的一个星期后，一位名叫Micheal Kucyi的绅士从经销店打来电话，并介绍了自己担任新经理的经历，他承认了我的疑虑并表示歉意。他们被忽略了
提车后我注意到的事情（同样与服务部门和质量控制流程有关，当时还不存在），他全部解决了。 Micheal彬彬有礼，并且真正关心自己的职责。他得到了应得的五颗大星星。我将等级从0更改为4，然后将是的，改为Micheal和BMW Toronto！

整体优质的服务！只需在我的新x3上支付定金，就不能等待取货。购买体验很棒，在整个过程中，Bo Zhu都非常有帮助。绝对会推荐宝马多伦多。

我去过阳光公园的经销商很多次，因为它靠近我在多伦多市区的住所。我更喜欢Parkview BMW，但它挡不住了。 Anyhoo，这次我被提示留下评论。最近，我带着宝马去了，要修复的3个召回物品和另一个小问题。

优点：一切都已正确修复，并在第二天准备就绪。
我仍然通过文本与Richard保持联系，并且帐单处理和付款都很简单。

坏处：张贴Covid，我想他们解雇了驾驶航天飞机的家伙。他们不再提供班车服务，所以您必须找到回家的路，然后才能到达那里。他们甚至不提供出租车，咖啡或宝马小饰品给您带来不便。
理查德说他要洗我的车。那是他们用来做的事情。第二天我去买车时，它和以前一样脏。
我的离岸价格和发票在手套箱中，所以我开车将非接触式经验丰富的汽车开到我的普通小伙子那里，进行清洗和细化。
当被问到时，理查德没有回答为什么不洗车，同样重要的是为什么别人的发票都在我的手套箱中。他已经通过电子邮件发送了我的邮件，但是他仍然问我是否获得了发票和FOB。杜德（Dude），我还怎么知道要付款？为什么没有原始的离岸价（FOB）开车呢？我不得不问他在抽什么烟，因为他不是从前一天开始引用我们的HIS指令谈话。

如今，客户服务非常重要，如果您不愿意对客户产生兴趣，而只做一些重要的事情，那么您就不会再做生意了。这些天，每个人都需要（重复）做生意。因此，将您的客户像黄金一样对待，因为您需要我们。但是，我们是否真的想要您，还是宁愿将我们的血汗钱捐给其他实际上关心的业务？

我在Satchel Ives的经历绝对很棒！他仔细地听着我的参数，不浪费我的时间，没有压力或戏剧性，找到了一辆非常适合我的汽车。出色的4系敞篷车，物超所值。一位博学多才，完全值得信赖的销售顾问。彻底愉快的购买体验。
六颗星。

出色的汽车和摩托车销售团队，完全没有废话，并且在试驾方面有丰富的经验（仅适用于汽车）。

定价完美，交易无处不在！

多伦多最大的宝马经销商。

我一直由宝马多伦多销售和租赁顾问Mas服务，我相信Mas对我来说是非常敬业的服务顾问，作为世界上最好的汽车品牌之一，宝马还需要最专业的服务提供商，这是最对所有客户都很重要。我喜欢多伦多宝马的经验。

我们（我和妻子）最近在这个展示厅里，认识了一位非常奇妙，知识渊博的先生Usama。由于这是我们的第一辆车，因此他带领我们走过了每一步，并一直指导着我们。他一直都很耐心，花了我们2次访问来完成交易。经销商中的每个人都很柯蒂斯，非常友善。我强烈推荐这家经销店，并请Usama如果他有空为您提供帮助，那么您的工作就完成了一半。 Usama提供最好的交易。我们订购了BMW X3 2016，它将在接下来的几天内交付，看上去很漂亮:)。

BMW多伦多经销商真正定义了一流的客户体验。从第一个电话开始，整个团队就参与了。史蒂夫·奎因（Steve Quinn）非常愉快，并提供了多种选择来满足我的需求。他迅速将我与他的顶级销售员Enrico DiFede联系起来，后者提供了出色的客户服务。尽管Enrico休假，但他打电话并做了所有必要的安排。他非常博学和细致，这使我的购买经历变得非常轻松。他将我与他的管理办公室Janet Nguyen和Kashif Qureshi联系在一起，他们满足了我的所有要求。他们都努力工作以适应非常激进的交货时间。他们出色的团队合作显然是导致他们超出客户期望的原因。整个过程非常顺利，迅速，没有出现任何问题。在交付之日，团队就满足了我的所有要求，令人难以置信，而Genius Colin Burch则非常乐于应对。他介绍了所有必要的细节，他的沟通技巧使交付过程变得非常容易。

最后的一次好感是，恩里科（Enrico）假期回来后，便打电话来检查事情。非常感谢大家！

很棒的团队和经验。我强烈推荐宝​​马多伦多。

非常感谢您的时间和耐心与我们的销售主管Ahmed Mourad。我们对购买感到非常高兴，并很高兴加入宝马家族。

我们从宝马多伦多，尤其是萨米尔·乌默尔那里获得了很好的购买经验。从我们走进并被介绍给萨米尔的那一刻起，我们就受到了王室待遇。清楚，准确地回答了每个问题和疑虑。我们拥有出色的展示厅经验，我们挑选的车辆令人赞叹不已。爱骑的每一分钟。伟大的客户服务，Samir，感谢您的耐心配合。

与销售代表Jamie Wagdin进行了会谈。宝马品牌的杰出代表。从最初的接触到结束，他都以尊重和谅解对待我们。先生们，下次购买宝马时，将为您服务。强烈推荐他。

我们对销售人员文斯·卡佩拉（Vince Capella）和宝马多伦多（BMW Toronto）感到非常满意，以至于我们只在那儿买到宝马。和以前一样，Vince在融资/租赁条款，汽车包装选项和型号类型方面提供了友好的专业建议。与宝马的其他员工一样，文斯始终可以解决我们的疑虑。文斯，我们将在不到42个月内再次与您见面！还要感谢劳拉·维特（Laura Witt），莎朗·莫赖特（Sharon Moraites）和奈杰尔·加思（Nigel Garth）。

最近，我从多伦多宝马汽车公司购买了一辆汽车，并与费利克斯·钨（Felix Tungsten）打交道。他为我提供了出色的服务，使我的采购如丝绸般顺畅。我强烈建议任何人去该经销商与他预约约会，您不会后悔的

我们居住在城镇外，并与Jamie Wagdin一起在BMW多伦多购买二手车。他专业而彬彬有礼，并通过电子邮件帮助我们提前进行了所有安排，以便我们能够开车进入城市，在经销商处花费一个小时，然后带着我们的新车（二手车）离开。我会特别推荐这个经销店，尤其是杰米。

对我来说，这是一次了不起的经历，我将把一切都归功于SCOTT Shadbolt。他是我遇到过的最真正的销售专家。此外，服务中的MARIA为10 *，在客户处理方面极为出色。你们的荣誉。

很棒的客户服务！几天前，我从宝马多伦多（BMW Toronto）拿了二手320i。在整个过程中为我提供帮助的销售顾问Barrington Hibbert都非常专业和友善。感谢Barrington使这个过程尽可能简单，并在这么短的时间内回答了我所有的问题。经历了这段经历之后，我可以自信地说，购买我的下一辆汽车时，我将回到BMW Toronto，并将其推荐给任何人。

非常棒的服务！班车服务很棒！当他们因超载而无法接我去上班时，他们甚至为出租车支付了14.00美元。从来没有向我收取任何损坏和保修期内的费用！服务和销售人员友好，有礼貌并且训练有素。凯文·刘（Kevin Liu）是一位了不起的销售员，非常了解他所售的汽车！在3年前租车之前，先拜访了沃尔沃（Volvo）和奥迪（Audi），然后意识到宝马多伦多处于不同的境界。购买体验是最好的。让我和我的妻子感到惊讶。 3年的优质服务，我们将在这里再租赁3年！总共6年，以及他们对待我们的方式，我们将在接下来的很多年中保持忠实的客户！

我在BMW多伦多的新车销售中与George Stefankiewicz进行了交易。乔治总是耐心，有风度和务实。真正的“专业人士”。这就是乔治超过15年与家人处理所有车辆交易的原因。我强烈建议所有考虑使用BMW多伦多新车的人推荐George。

谢谢乔治，
干杯

巨大的承诺问题，几周前买了我的第一辆车，却发现它上几乎没有划痕，并且轮辋被划伤，当我回去问为什么做细节的人没有养育他，并且回应我从维修人员那里得到的是“耸肩”。销售人员ALEXANDER最初告诉我导航将进行实时路况更新，我在试驾过程中问了他这个问题，你猜怎么着？它没有，当我要求查看它时。他们想出了1500美元，我需要为获得ConnectedDrive功能而付钱，根据销售人员ALEXANDER的说法，它又应该是包装的一部分。 5天前，我与销售人员交谈，并询问是否要与管理层人员交流以分享我的整体经验，他说，他现在正在发送电子邮件，但尚未有人与我联系。对于提供客户期望的宝马服务，根本不满意。我真的很高兴能买到这辆车，但是现在我感觉自己陷入了一个我什至无法信任的团队，尤其是当我在第一个月内遇到这辆车的3个问题时。不说话！

我想评论一下我最近从您的销售代表George Stefankiewicz获得的优质服务。我多年来一直在购买和租赁汽车。乔治是迄今为止我所见过的最好的代表。他在建议和帮助决定是否购买或租赁方面的知识和专业知识非常出色！我最近与他的交易，我的评分为10分中的20分。没有比这更好的了！可悲的是我该归还我的汽车了，但如果我决定在未来几年内再获得一次租约，乔治将有我的丈夫，当然也有我作为客户。如果他离开了宝马多伦多，我们将追踪他。

真诚的
榛树桑斯特
安大略省多伦多

我来自国外，检查引擎灯亮了。他们说可以通过电话快速收到。当我出现时，他们说24至48小时。我们把它安排了两天后，他们打来电话，说他们在开车回家8小时后无法到达。值得庆幸的是，它是可驾驶的，我们没有遇到任何麻烦。我很高兴这个问题没有恶化。宝马在家里的经销商会提供更多帮助，甚至会免费提供一辆独行车。我曾经有过的最差的经销商经验。

昨天取完我的宝马汽车后，我只能说对这个经销商很失望。最后，感觉他们好像对客户的时间没有任何欣赏/尊重，并且销售/业务经理和服务人员之间存在矛盾。但让我们从头开始
我正在通过电话和电子邮件与2016年宝马335i GT续航78公里的多伦多多伦多销售代表进行谈判。回城几天后，我提出了最终要约，销售代表要求我提供信用卡作为预付款。我告诉他我不能通过电话给他，但我将在几天后到经销商处，并在那时向他提供我的信用卡。我按照承诺来到经销商处，并与销售代表会面，检查了汽车（长79公里），然后上楼完成文书工作。销售代表将文书工作交给经理签字。但是，当他回来时，经理提出了还价的要求。我立即告诉他，对此我感到失望，我以为他们接受了我的提议，我在这里定稿所有不继续进行谈判的事情。至少我感到非常失望。
周末之后，我收到了销售代表的电子邮件，他在上周向他道歉，并通知我他们已经接受我的条款，并且他将需要我的信贷车。再来一次。我又回到了那里，我们完成了交易。与业务经理会面，并详细介绍了该车将在一周内（星期三）准备交付。他还为我提供了一天中所做的其他工作的报价，我已经同意继续进行其他工作（芯片保护）。接下来的星期二，我打电话给业务经理，问他M Performance Power Kit是否也可以安装在汽车上并投入我的融资。他确认他们可以做到，并向我提供了报价。我告诉他继续前进。第二天，我跟销售代表进行了跟进，以了解这项额外的工作将如何影响我的新交货日期（星期五），并被告知不能在未安装升级排气装置的情况下将M Performance Power套件安装在车辆上（附加费用）。我很吃惊，并向销售代表和业务经理发送了电子邮件，以不继续进行此工作。同时，我从位于奥克维尔的Budd s BMW处获得了M Performance Power Kit的安装价格（无排气），并将安装时间定为在BMW多伦多交付车辆之后。
交货的日子到了，令我惊讶的是，多伦多宝马没有准备好冬季轮胎，让我可以带汽车回家。有人告诉我第二天再来接他们。我还检查了汽车，发现汽车缺少行李箱盖。销售代表再次道歉，并告诉我它以某种方式消失了，并且已经在订购中。我可以在其他日期取车，当它进来时会收到通知。我的最后一个惊喜是当我启动汽车时，发现自购买以来，汽车上还有100公里的路程。这对我来说是最后一根稻草，因为我只能想象自购车以来在这段额外的时间内如何驾驶车辆。
最后，这家经销商非常失望。他们不尊重我的时间，也没有尊重我作为客户的经历（我可能至少要再记录一次前往该经销店的行程），没有安装M Performance Power套件并按照承诺投入财务，最后放下了汽车尚未100％准备交付。最后，至少有人对我的汽车行驶100公里感到很开心。再见，宝马多伦多，你好，巴德的宝马奥克维尔。

迄今为止，与加拿大宝马公司（BMW Canada）取得的最佳经验-销售人员的工作做得很好，没有了您拜访经销商时通常遇到的压力。感谢Samir Umer，我以自己想要的价格获得了X3的所有选项。

购买6个月后，由于引擎传输和安全问题而投入使用5次后，可以肯定地说，我对该系列的BMW mini信任为0。

如果您需要适当的服务，请前往宝马万锦（BMW Markham）

我的经销商是我见过的最好的经销商。认真地说，我在安大略省的大多数宝马经销店都有过上床工作的经历...我在寻找二手宝马，所以我不得不四处逛逛...我总共损失了$ 3,000的定金...但是，我的经销商名称Les Bulkar，他让我感到非常高兴，因为从第一天起，他的服务非常好，可以接车。他们的接送时间很少延迟，所以他给我租了辆2017年的新车：）真是很棒的经验，现在我要告诉我周围的每个人，如果他们在寻找宝马，他们应该去拜访他，不要浪费时间。
我敢肯定，其他宝马经销商会让您感觉很好，但是他甚至给了我我想要的很多和最优惠的价格。谢谢！

从我进入车门那一刻起，我在宝马多伦多的经历就很棒。作为一名汽车爱好者，在访问该经销商并购买由Simon Yarwood认证的二手车之前，我一直在寻找特定型号和颜色的宝马，为期两个月。在获得这一经验之前，我曾拜访过GTA地区的其他3家宝马经销店，但没有找到合适的汽车或就条款和价格达成协议的运气。
西蒙是一个伟大的人，非常有知识并且对
产品，使购买过程变得非常简单直接。再次感谢您的所有帮助，Simon和BMW Toronto的工作人员。我的经验非常好，尤其是第一次成为宝马车主。这辆车绝对是驾驶的乐趣，是豪华，运动和性能的完美结合！ ;-)

在宝马多伦多的丰富经验。非常专业，乐于助人。
文斯·卡佩拉（Vince Cappella）是出色的销售代表，他超越了我们，为我们带来了最好的交易。当我们遇到小问题时，我们在买车几个月后就获得了文斯的帮助，感谢他，一切都及时得到了整理！强烈推荐Vince Cappella和BMW Toronto。

老实说，我从小就拥有或拥有宝马。在过去的十年中，我观察到宝马品牌的客户服务和质量逐年显着下降。
上次租约到期后，我发誓再也不会再拥有一辆宝马。但是，在见了威尔伯（FANTASTIC SALES REP！）之后，我们选择了另一辆M系列宝马。威伯（Wilbur）很棒，他让我们容易想要另一辆宝马。
购买完成后，服务便开始下降。从第1天起，我们的车辆电子装置出现问题。从安全带故障警告到错误的碰撞警告，从我们购买车辆以来，导致巡航控制系统无法正常工作。想象一下，每年在汽车上花费2万多美元，却没有巡航控制系统？我可以花掉其中的四分之一，并拥有正常运行的电子设备，远程启动，导航，安全带等功能。
而且，他们试图1）让我们为在一辆新车上进行的诊断工作付费，以及2）告诉我们，这显然是由我们对车辆所做的某件事引起的……是荒谬的。经过与服务经理（非常粗鲁和无知）的长时间战斗之后，我们选择不做任何工作就来取车。
令我们惊讶的是，到达时，车内既没有清洗也没有清洗....过去我们一直使用的另外2家经销店总能做到这一点。不是全部细节，而是快速整理和清洗。
无论如何，我们现在正在逐步解决这个问题，而且再也不会获得BMW大奖！或使用宝马多伦多提供服务。
还有其他出色的品牌，它们的质量和服务要好得多，高端豪华汽车公司会为您提供期望。

我给它2星而不是1星的唯一原因是因为销售部门和接待人员都很棒！ Mackenzie超越了一切。如果您要购买宝马，我强烈建议您与她联系。

问题出在服务部门。我把从另一省买来的宝马i8带进去，拖了4天才归我所有。

最初告诉我不会有借车，因为他们没有可用的借车，而且因为我不是从他们的经销店而是从另一家宝马零售商那里购买i8。我不得不反复争论，以便他们给我借车（只有在他们发现我打算在6个月内升级到最新车型并有可能购买X7之后）-奇迹般地，大约有6个7种可供选择。拿到了“最好的” X3。第二天接到电话要求退回，说他们卖了。工作人员说，他为我准备了一辆更接近价值的更好的汽车。仅给出一个X1-比i8的值小4-5x的车辆。当我第二天到来时，打来电话的工作人员感到很惊讶，因为他为我准备了更好的汽车，我得到了x1。

似乎没有人知道或无法提供有关我的汽车出了什么问题的信息。我每天必须亲自见面，以获取越来越多的信息。后来他们说更换整个混合动力系统将是1万美元+ 1个月的工作。在宝马加拿大公司介入之后，它以某种方式仅成为零件的一部分。

我已授权一位经理夜间开车（从未对此表示同意）。后来发现是技术员。我的印象是它将“绕过街区”。原来我的车开了100-150公里（我通过GPS追踪）到学校，购物中心几个小时，然后在Ajax的房子里过夜。他们坚持认为这是正常现象，但显然这是为了兜风和差事而采取的。他们声称在几公里内发现了问题。如果是这样，为什么还要继续行驶100多公里，而不是立即将其退还给商店？

长话短说，当我的汽车在2.5周后终于完成生产时，非常脏地还给我。我的米色内饰到处都是黑色的痕迹，汽车内和后备箱里有糖果包装纸，燃料用完了，电池没电了，他们甚至都没有返回加油或充电过的汽车。外观也很脏。另外，汽车的GPS处于停用状态-我认为是在第二天晚上开车之前，所以我不会给他们一个问题。但是，我在车上有一个第三方跟踪系统。

尽管已通过售后服务表格告知他们上述问题，并且宝马加拿大表示将告诉他们与我联系，但已经过去了一个月，一无所获。没有电话没有道歉。没有提供清洁汽车的要求，也没有报销我必须得到的细节。

不用说，宝马整体上又损失了30万美元的业务，因为我不会像我计划的那样在年底购买最新的i8或x7。即使离我只有几公里，我还是会开车去更远的宝马汽车服务，因为我只是不信任他们。

请记住，这是我们正在谈论的i8。他们所谓的顶级汽车。

在他们发现我的待遇之后，阿斯顿·马丁和阿迪都为我提供了与i8相当的价格，奥迪也为他们提供了R8。

我在宝马多伦多的经历无非是惊人的。我们的销售代表萨米尔·乌默（Samir Umer）很清楚，并且从一开始就很有帮助。我们不确定会得到什么，但是在与Samir交谈之后，我们最终订购了2019 X5，这不是一个更好的决定。他回答了我们所有的问题，并确保在订购前我们了解有关交易和购车的所有知识
我建议宝马多伦多，尤其是萨姆·乌默尔。

我从多伦多宝马经销店购买了宝马X1。我想说的是迄今为止最好的体验。推销员Jerry非常友善善良，使整个过程变得如此简单。推销员Masud在我提车时也提供了很大帮助。我有很多问题，服务经理拉斐（Raffi）为我回答了所有问题。如果您打算像我一样购买二手宝马，您将不会后悔来到这里。他们会进行全面检查，并超越所有要求完成您的期望。到目前为止，我去过的最好的经销店。我会推荐所有正在寻找二手或新车的人来这里。

我和我的妻子刚买了我们第一辆BMW形式的Samir。萨米尔（Samir）是一位知识渊博的专业销售人员。一点也不赶我们，并确保他回答了我们所有的问题。交易的重点是我觉得我得到了交易和想要的车，而萨米尔有能力满足我的期望。给了我一个非常公平的价格，并安排了交货时间以适合我的日程安排。总体体验非常满意。

每当我们进去时，在这个地方的经历都是可怕的。从功能不全的诊断到拒绝兑现我们的保修，到不执行所要求的服务和不告诉我们，更不用说每次我们与新来者打交道了不会记录我们之前的交易。自3月以来，我们还一直在等待，以查看我们购买的额外刮擦保修是否涵盖了我们汽车上的刮擦。

在购买了“陈列室就绪”的车辆后，我花了6周时间才得知需要刹车。再过2个月后，他们说不需要刹车，下次再说，等等。

我是来这里进行服务的，被派去做这项工作的“家伙”从来没有在他们预订我的应用那一天。由于下次我进来时，我无法享受该服务的保修，尽管这是他们的错，但它不在保修范围内，所以拒绝兑现，并在与管理层交谈时向我提供10％的折扣。说那还是我的错

一次，当我使用取车服务取回汽车时，即使我距离经销商有10分钟的路程，司机也让我坐在50分钟车程的市区上车，以接载另一个顾客。

他们还向租借车辆收取费用，工作人员告诉我，这是唯一不免费提供服务的地点。

他们让我后悔曾经购买另一辆宝马。

我们强烈推荐宝​​马多伦多的Usama Khan获得支持。我丈夫对汽车的了解远胜于我，但是，我很感谢Usama花时间帮助我了解汽车的功能以及它如何适应我们的生活方式。他花时间了解我们的需求，并与我的丈夫紧密合作以满足这些需求。我们不觉得您通常会受到经销商的压力，这确实使与Usama合作的决定变得容易。我们已经有一个月的时间了，对它感到非常满意，并且非常喜欢它。还要快速感谢引导我们逐步了解我们功能的产品天才。领取车辆确实是一个有趣的体验！我们感到很特别，非常感谢。我们将在适当的时候回来提供全电动！！ :)

几周前，我拿起了新车，在多伦多宝马汽车公司的经历非常出色。我直接与Usama Khan合作交付了我的新车，并强烈推荐Usama，因为他对产品的专业知识非常出色。他的专业风度和友善的性格使工作变得很容易，我很乐意向您推荐。我期待与Osama保持一致！

刚买了X1。很棒的车，宝马多伦多的美好一天。感到受到与我打交道的每个人的欢迎，甚至受到那里不与我打交道的人的欢迎！

来拿东西了。。。接待处对此一无所知，我一下子就走了。那就是我与他们在一起的经历的程度。到目前为止，友善的人。

大家好，我叫Fabian Balgobin，所以我1年前从这家经销店购买了一辆汽车。我注意到大约一个月前，l保险杠和上保险杠上的油漆脱落了。所以我把它带到了Markham BMW（非常出色的经销店），然后他们告诉我，我的汽车左侧保险杠已经完全重做。而且我的保修不在那家经销商处，我必须去买车的经销商处（BMW多伦多）。BMW多伦多从未与我谈论车辆的任何改动，所以我发现这一点非常令人不安。请记住，当我买到这辆车时，在这种情况下我将获得所有保修和油漆保护。服务顾问在电话中告诉我，保修范围可能不包括在内。他们说我必须通过电子邮件发送我的汽车照片，以便他们进行调查以查看我是否被覆盖。从那时起，我一直没有联系上一个多月前。我现在要换油，因为我收到的服务很差，所以必须重新换油。这是香港专业教育学院遇到的第三个问题。最后一个问题是，当我购买汽车时，你们给我的前保险杠划伤了，并且前格栅损坏了。.几个月前，我也在这里留下了评论。丹·雷伯（Dan Reber）与我联系，问题已经解决得很公平。但是宝马万锦（BMW Markham）告诉我，他们在保险杠上所做的工作太糟糕了，他们没有做好油漆和打磨汽车的工作，这很可能导致油漆从我的汽车上脱落。对此车绝对不满意，请小心！

我上周在加拿大多伦多的宝马市购买了我的第一辆车2020 BMW X3。 Usama Khan真的很棒
他为我简化了购车过程，超越了一切。先生，非常感谢您，并为您提供5/5的评分

2周前购买了2019 X4。我意识到车辆出现照明问题，无法控制灯光，并且汽车无法开启夜间模式。我派人进行了诊断，但非专业的技术人员无法解决问题，并说所有x4的照明都不可调。我有3个Bimmers，这是我第一次遇到这个问题。我很遗憾在这家经销商处购物，在这里进行服务很浪费时间。

我在多伦多的宝马汽车公司拥有出色的经验，并留下了我的第一辆宝马汽车！我到达了宝马多伦多，并被友好的工作人员迅速打招呼。我被任命为Andy-他乐于助人，聪明且非常友好！他仔细研究了有关汽车，合同和维护时间表的所有细节。当我去接我的新车时，安迪应该下车。但是，他在休息日进来只是为了确保汽车和行政管理一切正常。我不能再向Andy和BMW Toronto提出更多要求。我期待下一个！

带来了我们的328，以进行定期维护。当我们从经销商处取货时，我们开车出去，听到喀哒声。我们检查了一下，发现一条大螺丝卡在了轮胎上。回到经销商处。销售经理拒绝接受责任。因此，我们的定期检查变成了将近350美元的轮胎更换。没有留下深刻印象。

一星-自购买第二辆车以来，我一直是宝马的忠实客户。迄今为止，我有一个问题，但是最近我的经历非常糟糕。服务人员一点都不风度翩翩，宝马多伦多打电话给我寻求反馈。当我给出诚实的反馈时，这位女士极度防御和粗鲁，他们说问题出在我身上，而不是消费者。非常令人失望的是，宝马多伦多酒店仅欢迎正面反馈，而对他们的品牌忠实客户没有任何顾虑，这是我接触任何中高端品牌的最低客户服务水平。我向宝马多伦多提供了与我联系的解决方案，如果他们仍然希望他们没有回应，并且不感到惊讶，则可以解决此问题。我计划出售我的宝马，并已经与奥迪和梅赛德斯一起预定了试驾车，并计划与市场分享这种经验，以及我如何不失去忠实客户的故事。

在购买我的二手X1时，从安东·马列科夫（Anton Malekov）获得了出色的服务。对此购买和收到的服务感到非常满意。

多亏了Anton Malekov，我检查了535M，最终得到640M
我对服务，信息水平和详细信息感到非常满意。
这辆车很棒。

最近，我从多伦多宝马汽车租赁了第二辆宝马汽车。收到的服务给我留下了深刻的印象，尤其是我从我的销售助理Adam Wisbey那里获得的服务。我喜欢和亚当打交道，因为我觉得他照顾我。接我刚租的车时遇到了最后一分钟的问题，这是我的错，亚当找到了解决方案。强烈推荐宝​​马多伦多和亚当·维斯比！

我和我的搭档进入多伦多宝马汽车公司，寻求有关新车的一些建议。凭借Lee Chenoweth和Satchel Ives的丰富知识和建议，我们决定购买X7。公文包很棒！不能急于求成，知识渊博，高效，准确，能够回答我们的问题，并根据新车的需求为我们提供了有效的反馈！ Raymond Tang也使交付过程变得无缝。雷蒙德（Raymond）在解释我们新车的组件和用途时保持冷静和口齿清楚。如果您正在寻找新的或二手的宝马；我强烈建议您索取Satchel！谢谢宝马多伦多公司一如既往的优质服务……即使在交货后！

城里买车的最佳去处就是买宝马228i xDrive Coupe的经历，它有着难以忘怀的美好经历，友好而友善的员工总是会找到最适合您的，并尽最大的努力取悦您。有幸通过Samir Umer从BMW多伦多购买了我的BMW 228i xDrive，真是个了不起的家伙，他非常乐于助人，知识渊博，而且超级好，谢谢Samir，感谢BMW Toronto！

这是我第一次与这个经销商打交道，很奇怪，我买了一辆2017年的吉普牧马人无限运动。我只接待前台和一名销售人员。进入入口时，前台人员非常友好和友善。她给销售代表埃拉伊·亚德（Eiraj Yad）打了个电话，邀请我在休息室坐下，并在我们谈话后给我一些水果。一旦Eiraj Yad掌握了我的“高级”幽默感（我不太害羞），他就很高兴与他一起工作。我至少要离开多伦多2个小时，所以他通过电子邮件进行的交流至关重要。我的所有问题都得到了回答，他甚至还给我发送了一封后续电子邮件，以查看提起后是否对车辆有任何疑问。在此过程中，我们还使用电话通话，而实际上不实用电子邮件。我建议您随时从Eiraj购买。一个非常友好，专业的年轻人。与我打交道的人获得了5星，但我将公司评为4星，因为当我拿起汽车时，它没有装满汽油。不像我所处理的其他任何经销商。

我最近将旧的X6升级为新型号，而Les Bulka是我的销售人员。我喜欢Les的经历，因为他对自己的推销业务不满意。我做了研究，知道我想要什么。谢谢Les，我很喜欢我的新旅程。

西蒙·雅伍德（Simon Yarwood）在整个销售过程中提供了一种知识渊博的低压咨询方法。整个二手销售团队都为汽车采摘活动锦上添花。我强烈推荐宝​​马多伦多。

我们一直在逛新车几个月，从我们走进宝马多伦多的那一刻起，我们就得到了卓越的服务。我们从一开始就与Samir Umer合作，在整个过程中我们从未感到过压力或仓促。购买新车可能会非常困难，您最后需要的是推销员！最初，我们不认为我们最终会选择宝马，因为当时我们正在探索许多不同的选择，但我们立即与萨米尔（Samir）达成共识，只是觉得他理解我们。在我们完成购物的最后一天，我开玩笑说我的生日离我只有5天了，那时买新车真是太了不起了。我们几乎不知道萨米尔拉了一些绳子并实现了这一目标，真是令人惊讶！总的来说，我们对自己的汽车和在多伦多宝马汽车公司的经验感到非常满意。

早上好，我最近从ahmed M和Kristen那里购买了2017 328d，他们选择了什么团队来确保我完全满意一切，一切顺利。我会向任何人推荐团队。非常感谢你们！！

我犯了一个错误，并选择了公园景观宝马而不是宝马多伦多！但是，当我到达那里时，接待人员给予了极大的帮助，让我重新任命了我，并结识了Mujtaba Hassan。 Mujtaba非常有帮助，它帮助我找到了一辆不错的车，并帮助我以较大的价钱换了旧车！同样，当我不得不提车时，他不在家庭紧急情况下，但他为我做了一个例外，于晚上11点进来给我我的车，这样我可以在凌晨5点离开飞机！什么服务！哇

从Paul Andreana得到了最好的服务。我来没有预约。坦率地说，我非常急于他丢下了所有东西，在您知道之前，我就出租了我的X5。优质的服务！

轮胎更换预约：在预定的预约时间之后等待两个小时以上以等待您的冬季轮胎实际上是“从另一座建筑物购买”的，这是不可接受的。

Bill的销售量真是太了不起了。让我了解我想要的。 Yanet帮助提供了融资选择。罗恩回答了我所有的问题，并设置了所有功能。最后，萨尔曼（Salman）帮助我找到了正确的生活方式产品。只是很棒的客户服务经验。

五星级仅是为了给我的销售代表萨米尔·乌默尔。他很好，耐心，给了我很多。

选择了一种颜色来构建。最初，我被告知这辆车可以在2015年12月底交付（11月初签署了交易）。稍后，有人告诉我这辆车只能是个别颜色，只能在2016年2月下旬交付。萨米尔（Samir）向我检查了一下，因为订单超过3个月，我是否仍要保留订单。但是最终我保留了订单。但是，要花4个月的时间制造和交付具有个性色彩的汽车太长了。但是与Samir的经验很好，我会推荐给其他客户。

虽然，“经理”需要/可以改善对顾客的接待。

希望服务部门将来也能提供出色的服务。一定会看到的。

我通常不写评论，但是在获得Abiram的持续优质服务后，我感到这是我至少能做的。我当时想购买一辆二手宝马，所以我想定一个约会，以便在我购买之前先检查一下汽车。我与该经销商联系以进行预约，而Abiram是接听电话的人。他抽出时间回答了我所有的问题，并相信我有很多问题。他搜索了VIN＃，发现维修是在他的所在地进行的。他花了很多时间来详细回答我的问题，并且总是保持微笑。他的工作职责超出了他的要求。他推荐了另一个地点，该地点将能够满足我的日程安排，因为我需要尽快进行预检查。购车后，我联系了Abiram几次，因为对于以前的车主已经进行的维修，我还有更多疑问。我丝毫没有觉得自己正被电话赶走，或者让他对我不断的联络感到恼火。每次我和他说话时，他除了专业而且非常乐于助人。这对我来说意义重大，因为我没有购买新车，也没有从他的位置购买这辆车，所以他没有任何收获。我向他提供的服务比向我购买汽车的销售员提供的服务更好。他为我提供了出色的客户服务，作为从事服务行业超过16年的人，这绝对不会引起注意。再一次，我只想感谢您，Abiram使我感到自己是一位尊贵的客户，在很多地方都可以采用您的客户服务方式。

上周购买了我的第一台宝马汽车，有关人员的客户服务给我留下了深刻的印象。在此特别感谢Paul Andreana的专业精神和出色的才智，他们帮助我们购买了新的X3。 Rose Pizzulo从头到尾在车辆交付方面都做得非常出色，并感谢个人服务交付给我家，将遗留下来的东西都交给了我。

继续努力！

我们最近在多伦多宝马汽车公司的经历非常出色！我们的销售和租赁顾问Mas从始至终都出色地完成了所有有关购买的问题，使我们倍感轻松自在。绝对是一个很棒的经验，强烈推荐！

刚刚从这里购买了全新的2017 BMW X6。销售人员是Felix Tungsten，服务很好，也非常乐于助人和友好。下次会来访客。谢谢。

两个月前，我拿起了2017宝马M240i。我很满意这次的购买。我的销售代表Domenique Girouard是一位了不起的人，在整个过程的每一步都为我提供了帮助，以确保我对自己的汽车感到满意。我肯定会从这家经销商那里购买另一辆车，并推荐亲朋好友照做。

刚刚从Downtown BMW那里获得了我们的新5系列。我对这辆车还说不清。从最初的咨询到交付，交易都是完美无缺的。

我想给二手车销售部门的卢克·库珀（Luke Cooper）绝对5/5颗星，因为他在这次购买体验中面对客户的技能，性能，住宿和透明性；我对本周晚些时候拥有我的新车吉普车感到欣喜若狂，当我能够升级到X5的那天，我将百分百返回宝马多伦多。

萨米尔（Samir）为我们提供了出色的服务，并在我们等待新车时向我们提供了最新信息。在我们上车之前和之后为我们提供支持的所有员工都很有帮助，并专注于我们的经验。

我上周刚从宝马多伦多领取了我的越野车（福特野马）。从头到尾，整个购买体验绝对是一流的。我的销售顾问是杰出的Barrington Hibbert先生。这笔交易对我来说并不常见，因为我不住在该地区，所以在我亲自去看汽车之前，需要与Barrington进行很多沟通。在第一次看到这辆车之后，这正是我所希望的，也是巴灵顿将这辆车塑造成怎样的样子。现在，我很容易决定从多伦多宝马汽车公司购买这辆车。在我提车之前和之后，他们为我提供的客户服务非常出色，我欢迎有机会从他们那里购买另一辆车。谢谢宝马多伦多公司的出色汽车，谢谢巴灵顿先生以及与我购买有关的其余员工/管理人员，因为这使我获得了非常积极的体验。

零件部很糟糕。他们的电子邮件地址永远无法使用，人们很少会拿起电话。几周前，我已经订购了M8 Cabriolet的零件，即使他们声明其产品会在2-4个工作日内发货，“订单状态”仍显示为“已收到”。我强烈建议您去另一家宝马经销店，因为这真是名副其实的垃圾，而且我可能不想将汽车的钥匙交给管理不善的公司。我也永远不会向我认识的驾驶宝马的人推荐这种经销店。节省时间，挫败感，头痛以及其他地方！

当我们将汽车从330i升级到X5时，我们与Satchel合作。我们有特定的需求要解决，Satchel超越了一切，使其变得特别。他给了我们比我们所需要的更多的信息。他是个知识渊博的人！他甚至为我们俩提供了个性化的设置会话，以便我们每个人都可以自定义设置。虽然我想认为他是“特别”对待我们的，但我认为他会为所有客户提供这种深度服务。从他对工作的热情中可以看出。

刚刚在我的销售伙伴艾哈迈德·穆拉德（Ahmed Mourad）的帮助下购买了535 GT。这是我从这家经销店获得的第3辆BMW，无疑是最好的体验。艾哈迈德（Ahmed）消息灵通，在审查可用的各种汽车和选件方面非常有帮助。我会向所有想购买新宝马的人强烈推荐他。

在这种情况下，与推销员Les Bulka交往..“ Les”更多！从莱斯购买了一辆汽车，从头到尾都得到了五星级的待遇！！！强烈推荐！

逛车时停下来，很幸运能与我见过的一些最出色的销售人员打交道！尽管我决定采用其他选择，但是当我再次进入市场时，我一定会回来的！保持！

我们只想花一点时间来回顾一下我最近在宝马DOWNTOWN上的经历。

我们花了最后几个星期来寻找其他车辆。搜索开始在线。我们要求经销商提供初步信息，希望缩小搜索范围。并尽量减少旅行（因为我们居住在城市外）
当我在线提出宝马DOWNTOWN的请求时，AMBROSS IP立即做出了回应。他非常简洁明了，回答了我们所有的问题，使我们充满信心，他会支持我们的搜索。我们已获得所有必需的文档。此外，我们所遇到的任何问题都可以直接得到解决。
当我们继续参观BMW DOWNTOWN经销商时，我们受到了友善和礼貌的对待-从前门开始。
安布罗斯（Ambross）的车辆为我们在室内登台了。他继续向我们展示了汽车的所有功能。他还提供了详细的维护历史记录和测试驱动器。
随后我们被介绍给他的主管李和拉菲。目前，我们已审查了所有可能购买的条款-没有惊喜，没有戏剧性！完全专业！
业务经理Kevin Liu审查了所有融资条款和保修选项。他进一步证明了宝马多伦多公司对客户满意度的承诺。

随后的决定是从宝马市中心购买，这是唯一有意义的决定！

专业，细心和敬业的员工。一切都很完美-从汽车到咖啡！

是的，价格具有竞争力。

取车时-车辆已按承诺进行了准备！所有功能的第二次审核都以非常安静和详细的方式完成。

购买后的第二天，Ambross再次伸出援手，以确保我们享受我们的新车体验。

最后，我们要说，多伦多多伦多宝马公司的员工表现出了非凡的客户关怀，这是您的业界同行应该注意和接受的。

谢谢！
汤姆和伊冯·潘克拉克

需要紧急服务以解决制动问题。星期五我要飞出市区，不过我回去时可以下车接车。起初，我被告知要在两个星期内进行第一次约会。乞求后，他们说清晨带车。只有一个小问题，如果我没有准备好就接车，他们将收取65美元+ HST的仓储费。如果我在周末离开汽车再加上几天的存储，则可能需要$ 325 +++加上税。在我看来，每天向客户收取$ 65的费用以让其保留几天是不合理的！