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kourtney penfound
的评论 BMW Toronto

3 几年前

老实说,我从小就拥有或拥有宝马。在过去的十年中,我观察到宝马品牌的客户服务和质量逐年显着下降。

老实说,我从小就拥有或拥有宝马。在过去的十年中,我观察到宝马品牌的客户服务和质量逐年显着下降。
上次租约到期后,我发誓再也不会再拥有一辆宝马。但是,在见了威尔伯(FANTASTIC SALES REP!)之后,我们选择了另一辆M系列宝马。威伯(Wilbur)很棒,他让我们容易想要另一辆宝马。
购买完成后,服务便开始下降。从第1天起,我们的车辆电子装置出现问题。从安全带故障警告到错误的碰撞警告,从我们购买车辆以来,导致巡航控制系统无法正常工作。想象一下,每年在汽车上花费2万多美元,却没有巡航控制系统?我可以花掉其中的四分之一,并拥有正常运行的电子设备,远程启动,导航,安全带等功能。
而且,他们试图1)让我们为在一辆新车上进行的诊断工作付费,以及2)告诉我们,这显然是由我们对车辆所做的某件事引起的……是荒谬的。经过与服务经理(非常粗鲁和无知)的长时间战斗之后,我们选择不做任何工作就来取车。
令我们惊讶的是,到达时,车内既没有清洗也没有清洗....过去我们一直使用的另外2家经销店总能做到这一点。不是全部细节,而是快速整理和清洗。
无论如何,我们现在正在逐步解决这个问题,而且再也不会获得BMW大奖!或使用宝马多伦多提供服务。
还有其他出色的品牌,它们的质量和服务要好得多,高端豪华汽车公司会为您提供期望。

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