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4 几年前

多伦多宝马赢得了我们的信任和五星级评级!!

多伦多宝马赢得了我们的信任和五星级评级!!

我们最近从宝马多伦多购买了宝马328i Xdrive。进入您的第一辆宝马汽车真是令人激动,而且我认为没有比Mujtaba(Mush)Hassan更好的代表可以帮助您进入自己的BMW了。 Mush自信的购买方式比我们在高档汽车行业中经历的任何其他方式真正更具个性和真实性。多伦多宝马金融与服务团队也尽了最大的努力,我们的客户体验非常积极。

谢谢宝马多伦多。

格里和贝蒂

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S
4 几年前

我最近从多伦多宝马汽车公司购买了一辆新的宝马X1,这可能是有史以来最积极的购车经历。阿德里安(Adr...

我最近从多伦多宝马汽车公司购买了一辆新的宝马X1,这可能是有史以来最积极的购车经历。阿德里安(Adrian)对车辆知识渊博,并紧密合作以确保满足我的需求-销售经理卡西夫(Kashif)在定价过程中非常透明和开放。坦白说,在整个过程中,我没有感到压力或任何时候都不舒服!彻底改变了我对购车的印象。 Adrian和Kashif在整个过程中向我展示的关注度和客户服务水平都非常好。我强烈推荐他们俩和宝马多伦多。

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J
4 几年前

他们真的不在乎销售。在AutoTrader上调查有关2016 BMW X1行驶成本的详细信息,看到了...

他们真的不在乎销售。在AutoTrader上调查有关2016 BMW X1行驶成本的详细信息,看到了一辆来自BMW Toronto的车,我通过“询问此车”部分发送了一条消息,我从销售代表处收到以下电子邮件。

嗨,我是,

我叫Z(姓名省略),我是BMW Toronto的销售顾问。我在星期二回答了您关于我们库存中的X1的询问。

您感兴趣的X1已售出。但是,您可能会对有更多X1的股票感兴趣。最近几天,我们刚刚收到了一些租赁回报。

如果您在我们的网站上找到您感兴趣的另一个X1,我们将很乐意为您提供进一步的帮助。

(**很显然,您可以在这里看到Z女士没有帮助的真实意图,他们应该做的事情已经没有了,他们认为自己拥有库存,并发布了一些链接供客户查看,但是他们希望客户能够如果您要告诉客户一些租赁回报已经到来,那么您就不会赚很多钱,但是要由他们去寻找并与您交谈。如果客户使用AutoTrader的可能性很大,那么很可能会返回AutoTrader而不是您的网站寻找汽车**)

直言不讳,这简直就是懒惰。现在,我只能想到如果自己买车要居中,那么服务必须如何。

我认为它可能会发生类似“先生,您好运,因为我们最近几天才收到一批满足您需求的零件。如果您要去我们的服务区中寻找修理汽车的零件,我会很高兴为您提供进一步的帮助。”

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I
4 几年前

因此,上周我将228i投入使用。我要求他们做三件事:

因此,上周我将228i投入使用。我要求他们做三件事:
1)修复划伤的轮辋
2)修复屋顶上的刮痕和引擎盖上的大石头碎片
3)更换雨刮片

他们实际上做了什么:
1)完美还原了轮辋,但无法重新填充轮胎
2)修复了屋顶上的新损坏,但引擎盖上的碎屑只是用黑色记号笔触及了
3)更换了驾驶员侧刮水器刮板,但右侧的刮水器显然仍然是旧刮板

我立即注意到的第一个问题,然后又重新装满,但是直到后来我才注意到其他两个问题。
我总共为此服务支付了1000美元。

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D
4 几年前

很棒的零件经验。我刚刚从另一家经销商那里购买了X5。这个周末去蓝山的路上,我停在多伦多的宝马市,购买...

很棒的零件经验。我刚刚从另一家经销商那里购买了X5。这个周末去蓝山的路上,我停在多伦多的宝马市,购买了旅行专用的I Pad固定器。柜台后面的年轻女士要求零件经理将其安装到头枕上。他们注意到,我们的行李已满载车辆。他为这次旅行推荐了一个车顶箱。他注意到我对购买的不确定性,因此他给了我选择在周末租用它。零件助理经理和零件经理免费将箱子安装到我的卡车上。我星期一回到经销商那里购买了非常有用的盒子。我76岁的母亲和孩子们北上旅行很愉快。
多伦多干得好!

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S
4 几年前

在过去与其他2家BMW经销商一起购买和交易并且对他们的知识和专业水平感到非常满意之后,我对当前BMW...

在过去与其他2家BMW经销商一起购买和交易并且对他们的知识和专业水平感到非常满意之后,我对当前BMW的租约到期后,我去了BMW Toronto提供车辆报价。推销员Zheng Wang知识渊博,而销售经理Dan Deber则不敬。当然不会在那里买。

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A
4 几年前

在我们的汽车狩猎之旅中,Mas呼吸着新鲜空气。诚实,风度翩翩和真诚是立即出现并持续到最后的一些特质。...

在我们的汽车狩猎之旅中,Mas呼吸着新鲜空气。诚实,风度翩翩和真诚是立即出现并持续到最后的一些特质。感谢宝马多伦多在团队中拥有如此出色的人!让我们的经验令人难忘,直到最后一个细节!非常感谢,Mas Kangavari !!!

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M
4 几年前

销售代表对汽车的选择或规格一无所知。我必须促使他们意识到3系列可以以手册形式提供,这是非常基本的知识...

销售代表对汽车的选择或规格一无所知。我必须促使他们意识到3系列可以以手册形式提供,这是非常基本的知识。经销商要强迫您签署豁免书以试驾汽车。我以前从未见过这个请求,这也不合理。您的保险和经销商的保险足以在意外情况下为他们提供保护。我对此进行了解释,他们说他们要我支付免赔额。我要求他们将表格更新为这样,他们拒绝了。这位“经理”说:“我们每年卖出2000辆汽车,其他人签字。”因此,由于他们销售的产品太多,所以不再关心客户,这说明了很多。

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M
4 几年前

在此地点与BMW一起度过了很棒的经历。我作为忠实的梅赛德斯去那里检查我的其他选择,萨米尔·乌默尔说服...

在此地点与BMW一起度过了很棒的经历。我作为忠实的梅赛德斯去那里检查我的其他选择,萨米尔·乌默尔说服我改用宝马。从头到尾,即使我们遇到订单问题,他仍然为我提供了很多帮助,但他还是超越了自己来解决问题。我目前正在驾驶新540,并且喜欢它的所有功能。总的来说,我建议您访问此地点,并记得要问萨米尔·乌默尔,您不会后悔的!

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T
4 几年前

昨天我去了宝马TO,看看X2模型,并有可能在同一天购买。我被分配给一个六个月前开始在宝马工作的新人(...

昨天我去了宝马TO,看看X2模型,并有可能在同一天购买。我被分配给一个六个月前开始在宝马工作的新人(姓名:Kent)。一切都很顺利,他做了他的工作,问我在颜色和功能方面“让我感到高兴”。我说过,我对预算是固定的,只要我们适合预算,颜色就没有关系。我进行了自己的研究,并准备好回答许多问题。我们将x2进行了试驾,我确实喜欢汽车如何处理路面。当我们坐下来开始讨论要约时,我一直在努力寻求高级套餐-我并不是真正想要的。我只想拥有一辆可以在上面玩汽车的汽车(基本模型)。但是,肯特继续努力争取高级待遇,并一直说他在给我很大的折扣。但是听到我在享受折扣,却从不真正了解折扣是什么-确实让我生气。最后,我不确定他是否会看我的兴趣,我说-我今天不会购买,我必须重新考虑。我要求退税,他说除了宝马网站上没有其他东西-计算价格时会明确注明退税。我不了解以下内容:像BMW这样的高端品牌怎么从来没有教育他们的销售人员照顾客户的兴趣-最终,业务之所以存在是因为拥有和驾驶BMW的忠诚人士。最后,肯特说,如果您今天要购买-我愿意为您提供X1的报价。我说过,我很想获得要价并比较价格,但不确定是否今天会购买。他的回答是:“如果您明天要购买,明天就来,我们可以讨论并提出报价”。为了爱上帝的孩子,去学习一些软技巧。还有宝马-你们提供出色的汽车,但是我不能为您的服务说同样的话。祝你好运!我要去检查其他品牌。对于回覆相同反馈的社区经理,请不要浪费您的时间。如果您真的想听我说-您的数据库中有我的联系人。

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E
4 几年前

要求挎包艾夫斯!

要求挎包艾夫斯!

我和我丈夫走进多伦多宝马汽车公司,目的只是试驾一辆汽车。在这一点上,我们去过无数的经销商,并与众多销售人员打交道。后来我们得知这辆车不适合我们,虽然通常销售人员会向您推销其他任何一辆车,但在多伦多宝马这里却没有发生。我们有幸与Satchel合作,后者找到了最适合我们的汽车。感谢Satchel直率的诚实和无压力的举止。我们喜欢我们的新3系列。如果您正在寻找新的或二手的宝马,那么这是一个去处,Satchel是您的帮手!

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4 几年前

萨米尔·乌默尔(Samir Umer)为我提供了宝马的最佳体验。如果您想购买汽车,即使宝马不在您的清...

萨米尔·乌默尔(Samir Umer)为我提供了宝马的最佳体验。如果您想购买汽车,即使宝马不在您的清单上,也请务必停下来参观萨米尔。

我是宝马车主已有12年了,该是时候开始寻找新车了。宝马不在我的名单上,因为我发现多伦多的宝马服务部拒绝了,我在那里购买了第一辆车。刚好有一天我在维修汽车时,我刚巧走进陈列室。萨米尔(Samir)过来自我介绍,他花了时间,他给我展示了新的5系,即使我告诉萨米尔(Samir)我不打算购买另一辆宝马,我也想购买另一品牌,并向他解释了为什么宝马不在该系列中。运行。他说:“没有压力,我只解释一下宝马5系的新功能”。他花了大约45分钟。和我在一起时,我印象深刻,他建议我去试驾,然后我可以与我正在考虑的其他品牌进行比较。所以我做到了,预约了试驾,萨米尔花了更多的时间来审查所有选项,并且很难不考虑宝马。毕竟,宝马再次参加了比赛。我最终购买了新的5系列。再一次,萨米尔,在那里。确保我的订单是完美的。他给了我们最好的交易和最好的服务。我和丈夫对我印象深刻。但是销售并没有结束,下订单后,萨米尔(Samir)每周更新一次我们的建议,以向我们提供汽车所处的阶段。到最后,萨米尔在那里。拿起汽车,他花了3个小时来解释汽车。

萨米尔(Samir)是其中的一员,他对宝马很了解,(他对宝马的了解真是太棒了)友好,诚实,无压力,需要与客户共处的时光。我以前从未有过买车的经验。萨米尔(Samir)对他有一种了解,他保证他的客户有5星级的经验。

谢谢萨米尔

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4 几年前

我对宝马多伦多的服务部门非常不满意。自从不到一年前从他们那里购买新车以来(我的车上只有17,000公...

我对宝马多伦多的服务部门非常不满意。自从不到一年前从他们那里购买新车以来(我的车上只有17,000公里),我不得不将它修理了7次。
1)座位坏了,不会动。不得不两次去商店
2)蓝牙停止工作,由于问题再次出现,必须回去两次才能获得此修复
3)引擎灯:进行了3次调查,但他们无法告诉我为什么引擎灯不断返回

考虑到我为此车支付了7万美元,我期望更多。我对服务部门及其无法解决问题感到非常恼火和沮丧。

而且他们的服务部门似乎超负荷工作,忙于解决问题
-不满意的顾客

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C
4 几年前

2周前我才在这里,销售伙伴Sadra确实帮助我选择了我梦dream以求的汽车。他对签到消息非常有帮助...

2周前我才在这里,销售伙伴Sadra确实帮助我选择了我梦dream以求的汽车。他对签到消息非常有帮助,以确保我喜欢这辆车,并且一切都很好。宝马多伦多公司拥有如此出色的员工,真是太好了!多亏了Sadra,才有最舒适,最轻松的体验。

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A
4 几年前

我只去经销商那里收集信息,但是在2个小时内,我从Mas那里购买了一辆汽车。他非常了不起-他听得很清楚...

我只去经销商那里收集信息,但是在2个小时内,我从Mas那里购买了一辆汽车。他非常了不起-他听得很清楚,与我们合作为我们的预算提供了最好的服务,并在数周后继续提供优质的服务。这是我从该位置购买的第二辆宝马汽车,只要我仍然可以开车,我将始终从Mas购买汽车:)

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R
4 几年前

发生车祸可能会令人不快。但是,如果您有多伦多多伦多宝马公司的员工来帮助您,那肯定会减轻您的痛苦。感谢...

发生车祸可能会令人不快。但是,如果您有多伦多多伦多宝马公司的员工来帮助您,那肯定会减轻您的痛苦。感谢Enrico DiFede将我带入全新的BMW 440i Gran Coupe。非常专业,非常耐心,在理解我的选择方面非常有帮助。如果您想购买宝马-我强烈建议您与Enrico接触。你不会后悔的。

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L
4 几年前

这些年来,我拥有数辆宝马汽车,并且正在补充购买一辆新奔驰汽车。但是亚当·怀斯比(Adam Wiseb...

这些年来,我拥有数辆宝马汽车,并且正在补充购买一辆新奔驰汽车。但是亚当·怀斯比(Adam Wiseby)多年来一直与我的家人保持着关系,并能够说服宝马家族多年来对我们的惠顾表示感谢,并希望我们继续与该品牌保持联系。亚当和宝马的出色成就应该为这项成就感到自豪,因为其他品牌也提高了前期的表现。

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l
4 几年前

一言以蔽之,从浏览到选择汽车的整个经历真是太神奇了。

一言以蔽之,从浏览到选择汽车的整个经历真是太神奇了。

我从CPO车辆开始搜索,并与

基兰·克利夫顿(Kieran Clifton)非常热情好客。他非常了解产品/功能,令人印象深刻的是,他知道自己确实记得库存中的东西。
最后,我决定去买一辆新车。

萨米尔·乌默尔(Samir Umer)是推销员,星期六对这些人来说很忙,他非常耐心,愉悦,知识渊博,并且实际上倾听并了解客户的需求。

经理Kashif Qureshi是一位绅士,对细节非常周到,并给予客户满意优先。
Yanet Isaias是业务经理,非常专业和愉快。

Szilard Czippan是产品天才,它很容易用一句话“真正的天才和巫师”来形容我的经历,很好地解释了这些功能,关注客户在说什么并对汽车的所有问题都有答案。

团队合作精神清晰可见,它们像齿轮箱中的齿轮一样完美同步地工作。
我完全向希望购买宝马的任何人推荐该经销店。

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Q
4 几年前

保修期内出现软件故障和群集不起作用。再次去,被告知3周内没有预约。

保修期内出现软件故障和群集不起作用。再次去,被告知3周内没有预约。

我从外面打电话给接待处,并预约了第二天

开玩笑的服务经理Mark Glyn-Williams不能解释我为什么这么做。还因为他疯了,因为我在TECH 973上挑战了他。

$$$饥饿的经销店

宝马客户服务与我合作,让我们看看马克·格林·威廉姆斯或车主是否在乎。

谢谢

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j
4 几年前

我去这家经销店已有20多年了,并通过他们购买了三辆车。上次我将汽车送去维修时,他们打电话给我,告诉我...

我去这家经销店已有20多年了,并通过他们购买了三辆车。上次我将汽车送去维修时,他们打电话给我,告诉我汽车已经准备好了。当我到达经销店时,他们找不到。一个半小时后,他们终于把汽车提了起来,结果我错过了一次重要会议。我打电话向老板抱怨。他从不回电话,而是叫别人回电话说她是服务经理。她唯一的解释是这些事情发生了。充其量是个脆弱的借口。
我最近去经销商那里购买了新车,但由于对处理过程的失望而决定不再与该经销商打交道。总体而言,在业务的服务或销售方面经验不足。

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F
4 几年前

我租了一辆新的2018 540i X-Drive,在6个月内,我不得不将汽车带回去维修4次。两天前我...

我租了一辆新的2018 540i X-Drive,在6个月内,我不得不将汽车带回去维修4次。两天前我才捡起它,现在又有一个问题。看来我有一辆汽车的“柠檬”,一旦我把它租了出去,我就会转向一家更好的公司。宝马,你让我失望了。注意:我必须将星级从2更改为1,如果可以的话,我将不再给它任何星级。再一次,我不得不离开我的车过夜。一周内两次。请勿租赁或购买宝马。

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L
4 几年前

Dominque-我们的销售助理绝对是宝石!如果要从宝马多伦多购买汽车,请仅索取Dominque。她...

Dominque-我们的销售助理绝对是宝石!如果要从宝马多伦多购买汽车,请仅索取Dominque。她非常耐心,非常友善,并尊重我们。 (我们走进宝马多伦多的第一天,她立即向我们致意。)我和父亲花了几个月的时间做出了最后决定。我们一直来回走动。我对自己的车内需求非常挑剔,尤其是因为我以前是宝马公司的一名员工。每次我们讲话时,她就像第一次来访一样高兴,从不对我们感到沮丧。她很快就跟进了。她很有见识。感谢Dominque提供的美丽的2016 328xi。我爱我的宝马!

还有,向哈尔大喊。我为冬季轮胎安排了一次不错的首次服务约会。还要感谢Colin为我的第一次BMW Lifestyles购买提供帮助。多伦多宝马非凡团队!

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4 几年前

好啊

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4 几年前

最近,我和妻子买了宝马。我们去过许多不同的经销店,直到我们来到宝马多伦多之前,我都没有想过。每个人都...

最近,我和妻子买了宝马。我们去过许多不同的经销店,直到我们来到宝马多伦多之前,我都没有想过。每个人都带着微笑向我们打招呼。 Mujtaba(Mush)Hassan是我们的销售代表,他在解释汽车方面做得非常出色。我们最终购买了,我们喜欢它。

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4 几年前

西蒙在多伦多宝马汽车公司的优质服务。西蒙非常专心,在整个过程中都非常乐于助人,并对我们的关注和问题进...

西蒙在多伦多宝马汽车公司的优质服务。西蒙非常专心,在整个过程中都非常乐于助人,并对我们的关注和问题进行了跟进。购买后,这是一次很棒的体验。为了确保我们了解汽车的关键特性和过程满意度,我们进行了持续的跟进。西蒙确保了他的跟进,以了解我们对车辆的满意度,我们所遇到的任何问题以及我们对他与宝马以及多伦多订婚的满意程度。这是一次专业且令人非常满意的参与。

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G
4 几年前

这种经销权使我失去了潜在的客户。我安排了一项服务,以便在自行车打开时立即将其带入。我忘了问服务会持续...

这种经销权使我失去了潜在的客户。我安排了一项服务,以便在自行车打开时立即将其带入。我忘了问服务会持续多久,我希望在预约时就可以得到服务。我来到经销商处,我以为是销售部门的一个人告诉我,我必须放下自行车,待会儿再捡起来。到目前为止,我对此表示满意,因为我事先没有确认是否可以立即维修我的自行车。但是,那个人说的话确实使我震惊。他说,有服务生可以立即为您提供自行车维修服务,但仅适用于从他们那里购买自行车的客户,所以我不应该期望在约定的时间就对自行车进行维修,因为我是在另一个Motorrad经销商。

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D
4 几年前

将图标带到检查引擎,ABS,ESP和另外两个图标上时,将我的BMW x5带到多伦多的宝马汽车维修店进...

将图标带到检查引擎,ABS,ESP和另外两个图标上时,将我的BMW x5带到多伦多的宝马汽车维修店进行汽车诊断。我付了402美元。最后,有人告诉我,您需要更换传感器ABS和空气悬架计算机,为此需要支付1600美元(我拒绝了)。关于引擎并没有说什么,尽管我已经优先提到了这个问题。对未找到的发动机问题表示不满。我于当天回电,并说有必要第二天在诊断中将汽车驶回。当我开车时,我被告知您应该等待大约一个小时。我等待了7个小时,之后我被告知发现问题,将其删除将花费我260美元。我非常沮丧,去了一个普通的车站,在那里我修理了宝马估计为1600美元,价格为50美元的所有问题。在Steeles Avenue上的BMW化妆问题根本没有!
P. S.人们珍视您的钱!请勿在Steeles Avenue的BMW上驾驶您的汽车,因为它们已被欺骗,并会勒索您的钱!

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4 几年前

10星!我们很高兴与有史以来最伟大的销售人员之一打交道! SATCHEL购买了328 I,让您轻松无...

10星!我们很高兴与有史以来最伟大的销售人员之一打交道! SATCHEL购买了328 I,让您轻松无忧。他直言不讳,强烈建议与这个人打交道。他还设法为我们节省了大量使用少量的冬季轮胎的钱!!因此,如果您正在寻找新的或二手的巴伐利亚汽车(BMW),请询问这位绅士。书包!!!!

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T
4 几年前

拥有宝马敞篷车是一个长期目标。去年,我终于能够并愿意冒险尝试。那时,我的搜索开始了。我确切地知道我想...

拥有宝马敞篷车是一个长期目标。去年,我终于能够并愿意冒险尝试。那时,我的搜索开始了。我确切地知道我想要什么,并愿意等待。我每天都要搜寻汽车贸易商,经过多方考虑,我的搜索将我带到了宝马多伦多,在那儿我遇到了斯科特·沙博尔特。斯科特(Scott)很有见识,并且考虑到了我的需求,这笔交易为我梦dream以求的汽车确定了合同。在接载的那天,斯科特花时间解释所有的车辆选择,因为以前从未拥有过宝马,所以有很多。谢谢你斯科特。我爱我的BMW 428i xdrive敞篷车,并为即将到来的春季和夏季感到非常兴奋!!!我强烈建议所有想要购买宝马的人使用Scott。

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G
4 几年前

老实说,在阅读了这里的一些评论后,我们真的持怀疑态度。但是,我们感到惊喜!我们与Satchel的约会...

老实说,在阅读了这里的一些评论后,我们真的持怀疑态度。但是,我们感到惊喜!我们与Satchel的约会很愉快,他绝对很棒。在到达那里之前,我们已经进行了很多购物,我们遇到了许多不同类型的销售顾问。暴躁的人,无礼的人,都只是想出售。 Satchel不过是什么,他回答了我们所有的问题,提供了许多我们甚至都没有考虑过要问的信息,他也没有将汽车强行带给我们。我们花了几天时间做出决定,最终与Satchel和业务经理Anton一起完成了所有工作,他们也很棒!自我们购买车辆以来,已经有一个多星期的时间了,每当我们有一个问题要向Satchel发送电子邮件时,他都会立即答复。公文包超越了我们的期望!肯定会推荐Satchel来供您以后购买车辆!

附言:我阅读了一些有关价格谈判的评论。不,他们没有谈判,这是他们事先准备的事情,这也在网站上列出。

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M
4 几年前

我期待着与宝马多伦多的Adam Wisbey再次合作!在与我的妻子亚当见面之前,我发现寻找知情的销售...

我期待着与宝马多伦多的Adam Wisbey再次合作!在与我的妻子亚当见面之前,我发现寻找知情的销售顾问很有帮助,他们可以帮助我们确定哪种车辆最适合我们的家庭和业务需求。与亚当见面后,我们俩都同意宝马有满足我们需求的理想选择,并且他真的有兴趣帮助我们做出最佳选择。

亚当花了一些时间来帮助我们审查满足我们特定要求的选项。他对车辆进行了彻底的检查,显示了他对宝马卓越产品的全面产品知识和热情。当竞争的优先次序给我们一起测试驾驶汽车带来挑战时,亚当很乐意容纳多个演示游乐设施。亚当全面介绍了要点,我注意到他很自然地调整了他的沟通方式,以解决我的兴趣(我是工程师),我妻子的需求(与产品和我们的孩子一起旅行的营销和销售主管),甚至让我们的孩子参与其中。后座亮点使其空间舒适实用!

我们很高兴自己的选择,因为它非常适合我们的需求。即使在驾驶了几十辆伟大的德国汽车几十年之后,我也必须承认,我对亚当帮助我们选择的汽车最满意。宝马在设计我们审查过的产品线方面做得非常出色。毫不妥协的无懈可击的细节给我留下了深刻的印象。多亏了亚当,我设法获得的感谢远远超过在线文章和评论中发表的内容。他帮助我们了解了宝马为满足我们需求而提供的相关选项,保持了持续的沟通,并使我们紧贴销售活动,他将这些活动定位为公开邀请,这些活动符合我们的最大利益(而不是强制性抽奖以出售更多汽车...在其他汽车经销商中并不罕见)。

这是最令人愉快的经历。我感谢亚当花时间与我们建立的关系以及他的售后跟进。我感到亚当对确保我们享受我们的车辆及其所有功能具有真正的兴趣。

我强烈建议让Adam Wisbey购买您的下一辆车。这是一次丰富而愉快的购买体验!

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C
4 几年前

我去换了个简单的机油,我告诉他们,在4种情况下,我没有可用的备用钥匙:当我下车时;当服务顾问通过短信...

我去换了个简单的机油,我告诉他们,在4种情况下,我没有可用的备用钥匙:当我下车时;当服务顾问通过短信msg问我时;一个小时前,我通过前台的电话接了车。我到了,钥匙被锁在车内了...然后他们告诉我,他们正在努力解锁车,等待了15分钟,幸运的是,当我上车去开门时,我在钱包里找到了数字钥匙卡一直在努力

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J
4 几年前

大卫·朱(David Chu)和克里希(Krish)是这个经销店的不诚实和不可靠的新车销售代表。

大卫·朱(David Chu)和克里希(Krish)是这个经销店的不诚实和不可靠的新车销售代表。

这家经销店简直是邪恶的。在2017年9月举行销售活动之前,我已经联系了新车销售代表DavidC。我应该从一开始就知道他不会以专业的方式行事。电话无人接听,问题不得不问了三遍,信息不准确。最后,根据我自己的判断,我从他那里租借了X5。经商定了期限,价格和付款方式,他拿了我的信用卡。他向我表示祝贺,并告知我业务经理将在第二天早上与他联系以设置该应用程序。

第二天,我没有得到任何跟进,就联系了大卫。他告诉我一切都很好,但是他很忙,因为那是实际销售的日子。

最终,在下午6:30,我接到了他的电话。他说,一切都很好,但是有一个小问题,有人卖了我租的车。他的举动似乎没什么大不了的。当我问他进一步的问题时,他将我转介给销售经理克里希(Krish),因为他不再能帮助我。更糟糕的是,他一直等到销售活动结束之前,所有好的库存都已经卖完了。

与克里希(Krish)交谈时,很明显,我所购买的汽车被卖给了另一个为该汽车支付更高价格的人。我要求了解签订合同后如何将汽车出售给其他人,他们不在乎

。我要求他们向我提供相同的车辆,答案是“否”,没有人有库存,我别无选择,只能选择价格较低的车辆,价格基本上与我选择的车辆相同,没有任何折扣。

当我非常生气时,克里希(Krish)的回答是“您能向我们证明您确实从我们这里购买了汽车吗”。我很快意识到,大卫从未将汽车标为已售,没有提交任何申请,甚至没有从我的信用卡中扣款。

第二天早上,我打电话给竞争对手的经销店找到了完全相同的车辆,尽管市区宝马坚持认为安大略省没有人要一辆。在Oakville与Budd的电话通话30分钟后,我签订了一份合同,并支付了押金和信用卡费用。在30分钟内批准了财务,整个过程结束了。最好的部分是,宝马市中心的大卫·C(David C)一直告诉我,我的2014年奥迪Q7毫无交易价值,巴德斯不仅以优惠的价格向我租借了X5,而且还给了我奥迪以荣誉。

最后,请避免使用该经销商。那里有更好的BMW经销商,将以尊重和尊重的态度对待您。这家经销店不是其中之一。

请参考YELP,那里也有很多糟糕的评论。

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K
4 几年前

帮自己一个忙,避免在这个位置的汽车经销商。

帮自己一个忙,避免在这个位置的汽车经销商。

工作人员很友善,但组织混乱。当我尝试交易时,其中一位销售代表为我提供了有关BMW F800GS的误导性信息,这使我头疼,费时又费钱。

最终购买了新摩托车,但没有从该经销店购买。

在这个位置也没有试驾-不开玩笑。当我花20K +骑自行车时,我希望能够首先对其进行测试。工作人员建议他们有演示日,但是一年只进行两天。

BMW Maranello拥有可测试骑行能力的自行车,别忘了在惠特比检查GP自行车-他们的客户服务是首屈一指的。

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Z
4 几年前

上个月,我很高兴见到Mas Kangavari先生。他的客户服务给我留下了深刻的印象,我想在应得的信...

上个月,我很高兴见到Mas Kangavari先生。他的客户服务给我留下了深刻的印象,我想在应得的信贷额度上给予好评。不幸的是,由于某些个人原因,我现在不得不推迟购买,但是在不久的将来,我一定会再次从Mas那里购买汽车。如果他们正在寻找宝马,将把我所有的朋友推荐给Mas。继续做好MAS的工作!!!

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Y
4 几年前

我的销售员Dominique做得很好,但业务经理Patricia提供了有史以来最糟糕的服务。再加上新...

我的销售员Dominique做得很好,但业务经理Patricia提供了有史以来最糟糕的服务。再加上新车出了问题,前排座椅总是无缘无故地回到起始位置,而不是停留在我想要的位置,紧急求助道路辅助系统根本无法工作。进来之前应该做更多的研究。

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H
4 几年前

我真的很喜欢得到我的第一辆宝马的经历。销售团队知识渊博,带领我们完成了整个过程,毫不费力。多伦多宝马...

我真的很喜欢得到我的第一辆宝马的经历。销售团队知识渊博,带领我们完成了整个过程,毫不费力。多伦多宝马确实会照顾他们的客户,并解决您遇到的任何问题。我曾与肖恩·拉拉尼(Shawn Lalani)合作,一点都不抱怨。我推荐他。

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K
4 几年前

我最近从二手销售顾问Jamie Wagdin购买了4岁的X1。杰米非常专业和友善,他花时间了解我的需...

我最近从二手销售顾问Jamie Wagdin购买了4岁的X1。杰米非常专业和友善,他花时间了解我的需求并回答了我所有的问题。
在等待购车期间,杰米打电话/发邮件给了我一些更新的信息。即使我上了车,杰米也打电话给我,以确保我对自己的车感到满意。感谢杰米(Jamie)在BMW市区为您提供的优质服务并为我的购车之旅带来美好的体验。我会极力推荐我的家人和朋友从这家经销店购买。

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N
4 几年前

寻找二手宝马428i 2dr。我打电话给经销商,并且正在与Ambross合作。他们没有我想要的东西,...

寻找二手宝马428i 2dr。我打电话给经销商,并且正在与Ambross合作。他们没有我想要的东西,但是Ambross牢记了这一点,并在几天后接到新库存时回电。我能够以令人敬畏的价格买到一辆出色的汽车(全包,低公里)。强烈建议与Ambross合作!优质的服务!

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C
4 几年前

在几年前想更换一台新的宝马后,我两次都不被重视,因此我不再喜欢这家经销店。后来我转向了宝马密西沙加,...

在几年前想更换一台新的宝马后,我两次都不被重视,因此我不再喜欢这家经销店。后来我转向了宝马密西沙加,多年来我一直在这里获得出色的服务。快进了这周,我的车死了,我不得不拖了车。当我距离市区宝马不到2公里时,我选择给经销商另外一枪。大错!最初,我被告知更换启动器的成本为2k。我立即给宝马密西沙加(BMW Mississauga)打了个电话,让他​​们给我寄去一份估计要做完全相同的工作的报价,他们的报价是1300减去15%的折扣。当市区的服务代理商打电话确认更换起动器的费用时,价格接近1600加上诊断费用。在密西沙加,估计维修的预定时间为4小时,而3小时为3小时。归根结底,我花了将近30%的钱在那儿维修我的汽车,然后全都花了,我什至没有洗车。再也不!

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4 几年前

谨防!!不买。一个月前购买了新的X5,现在它被一些轮胎碎片击中后需要几个零件。我被告知等待将长达6周...

谨防!!不买。一个月前购买了新的X5,现在它被一些轮胎碎片击中后需要几个零件。我被告知等待将长达6周。没有可用的借方。加拿大宝马说不是他们的问题!对于一辆耗资巨大的汽车来说,这绝对是不可思议的!还有其他更好的选择。

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4 几年前

安大略省最好的宝马服务酒吧。他们几周前购买了我的认证宝马,现在已经修复了三遍。处理这个问题并不容易,...

安大略省最好的宝马服务酒吧。他们几周前购买了我的认证宝马,现在已经修复了三遍。处理这个问题并不容易,但是迄今为止,它们已经使它成为一种令人愉快的体验。最近发生了一次极好的机会装配问题,在某些部件发生系统故障后,我再次拜访了经销商,但宝马的工作人员再次竭尽所能。 -更新-我住在湾景和约克工厂,他们想让我在湾景和埃克林顿下车,然后坐公共汽车“边界”,这个词本身就意味着失败。

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4 几年前

在寻找SUV的过程中,我的妻子找到了她要找的确切汽车,一辆带天窗的白色2014 X1 xDrive ...

在寻找SUV的过程中,我的妻子找到了她要找的确切汽车,一辆带天窗的白色2014 X1 xDrive 28i。不幸的是,我们住在新斯科舍省,车辆在宝马多伦多经销店。幸运的是,非常有帮助的销售顾问Anton Malekov和业务经理Yanet Isaias协助了我们购买和交付车辆。他们使整个过程非常轻松,特别是因为我们正在安排从其他省份购买产品时。提车时,安东特别有帮助,要确保每个细节都得到照顾,并且所有问题都得到了回答。我发现在BMW多伦多经销商处的服务非常出色。

再次感谢,

珍妮特和肖恩

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4 几年前

我在2020年5月购买了二手的2016 340i。总而言之,体验很棒。该车辆需要新的轮胎,制动器和支...

我在2020年5月购买了二手的2016 340i。总而言之,体验很棒。该车辆需要新的轮胎,制动器和支柱。所有在销售之前都已解决。我的销售助理Satchel在处理购买方面非常专业,并且在被问及有关汽车和财务方面的问题时非常了解。服务经理Ish非常适应我对这辆车的任何机械问题,并且反应灵敏。该车在交付时特别详细,看上去与下面地板上的任何新车型没有什么不同。总而言之,如果您想在GTA中购买新的或二手的宝马,将很难找到比BMW多伦多更好的团队。

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I
4 几年前

这是一篇经过编辑的评论...从该经销商处购买了二手2017宝马I3。最初,我给出了较低的评分,原因是...

这是一篇经过编辑的评论...从该经销商处购买了二手2017宝马I3。最初,我给出了较低的评分,原因是在试驾过程中发现了一些与车辆制动器有关的问题,但在交付时并未解决,但误解很快得到了我的完全满意,因此进行了编辑审查。销售完成后,不会有太多的经销商会走那么远的距离。总的来说,我有一个积极的经历,Mas Kangavari是我的销售顾问,Kevin Liu是我的财务经理。他们俩的出色支持。有礼貌,知识渊博,整体专业.....我不能要求更好。取车时,车辆很干净,可以行驶了。即使经过几周的驾驶,我的印象也没有改变。绝对不后悔购买它,因为它值得行驶100公里。

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4 几年前

上周(X3)在这里买了我的第一辆宝马。我很高兴与Satchel Ives合作。他是一个伟大的推销员,...

上周(X3)在这里买了我的第一辆宝马。我很高兴与Satchel Ives合作。他是一个伟大的推销员,对汽车的内外都很了解,并且值得信赖。如果您仍然希望获得出色的销售经验,请在离开经销商后致电Satchel。绝对会向任何想要购买宝马的人推荐他。

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J
4 几年前

这是一个很长的评论,但是我们刚刚花了10年的时间从​​多伦多宝马市区购买了我们的第三辆宝马-两个X5...

这是一个很长的评论,但是我们刚刚花了10年的时间从​​多伦多宝马市区购买了我们的第三辆宝马-两个X5,现在是一个全新的X1,加入了这个家庭。 Adrian T.非常高兴能在整个交易中与他一起工作,我们很乐意将他推荐给我们的朋友和家人。他非常热情,从不push逼人,在交易过程中我们进行了许多更改(注册,决定以旧换新或私下出售我们的二手车,售后配件等),我们始终保持沟通。

他还知道我们是私下出售二手奥迪的,所以他甚至还帮了我们一个贷款人,因为我们的交货时间比预期的长。问题也很快得到了回答,我们还觉得我们在这辆车上花了很多钱,在我们决定购买后就再也没有觉得他忘了我们,直到我们真的开了车,他才和我们在一起。我建议(最好在任何经销商中)有一个好的经验,是先对可用的选择和成本进行一些研究,知道要付出多少(知道经销商也必须赚钱)才能高兴,只是礼貌地对任何您不想要的东西说“不”(不要冒犯他们试图向您推销-这是一项业务),并就您想要的事情进行合理的谈判。这一切都将带来非常愉快的体验。

我们也从多伦多市区购物,而不是从Bimmer经销商那里再次购买,因为我们在他们的服务部门拥有丰富的经验。我们现在和以前的X5的所有问题都得到了及时,认真的处理。一旦我们的方向盘发出奇怪的声音,服务技术就沿着我沿着东部大道骑行,因为直到我开车驾驶并亲自向他展示之前,他听不到。它很快被诊断并整夜固定。等候区也很不错,有时我更喜欢上楼到小隔间,在那里工作比在办公室更高效-我强烈推荐宝​​马多伦多,当我们得到i3时会回来的。

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M
4 几年前

自从系统在四月中旬提示我进行检查以来,就带进了汽车进行检查,应该包括换油了。之后出了城,直到五月中旬...

自从系统在四月中旬提示我进行检查以来,就带进了汽车进行检查,应该包括换油了。之后出了城,直到五月中旬才开车。开车几天后,系统又提示我加注机油,并且在5月22日运到该经销商处时,似乎正在泄漏。

服务中的雪莉很专业和友善,并告诉我可能出了什么问题,并告诉我她不会在第二天去,但请确保我会得到足够的照顾,她的同事将跟进第二天是我,这是下坡的地方。

5月23日,服务中的亚伦(Aaron)每天早上给我打电话,无法接听,但他留下了语音邮件,说停电了,他会告诉我有关我汽车的最新信息。从下午2点开始一直试图与他联系,但他不在还是根本不想和我说话。 5岁左右,他打电话给我的女朋友而不是我,这让我感到困惑,因为她还在工作,所以无法接电话,但是好吧,我会尽力再联系他。当然,再也找不到他了,接待处的瑞秋(Rachel)很有帮助,并告诉我亚伦(Aaron)告诉我我的车还没准备好,贷款人会为我准备好(他为什么不只给我打电话?)。显然,他坚持要雷切尔给我打过几次电话,但是除非我的电话决定将惊人的AI带来挫败感,否则我的电话决定将他列入黑名单并阻止他,否则,这完全是虚假的。由于已经过去了班车时间,所以我求婚了,不幸的是,由于我没有保险,我什至无法得到贷款人,只是假设它将在这家经销店的管理之下。很沮丧,另一位女经理(?)来到我身边,问您实际上有保险吗?如果没有,就不能以居高临下的态度开车。谢谢上尉,下次给您贷款时,也许让我知道。感谢您使本来令人不愉快的体验更加不愉快。

戴维(David)分别卖给我汽车,雪利酒(Cherry)和瑞秋(Rachel)车给我时,我在这里曾经有过丰富的经验。但是亚伦和那个经理肯定是把球丢在这里。穿梭巴士服务的这位先生还真的确保了我也知道他也将要完成换班,并建议我提早离开几个街区,这是可以理解的,但绝对没有必要。他们确实应该重新访问其客户服务。

由于我的车距不到5000公里,希望这只是一些不幸的人为失误,如果不是的话,我会对BMW感到非常失望。希望您正在阅读此书,也许我应该与Quinn Group将此事上报。

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BMW Toronto

BMW Toronto

4.2