优秀的员工和经销权。西蒙·雅伍德(Simon Yarwood)是一位了不起的销售代表,他信守承诺。在...
优秀的员工和经销权。西蒙·雅伍德(Simon Yarwood)是一位了不起的销售代表,他信守承诺。在多伦多宝马汽车公司的出色采购经验,我会回来的!再次感谢。
已翻译优秀的员工和经销权。西蒙·雅伍德(Simon Yarwood)是一位了不起的销售代表,他信守承诺。在多伦多宝马汽车公司的出色采购经验,我会回来的!再次感谢。
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约翰逊
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Rico P.
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让我以为这些家伙是骗子。小心。
如果您想购买新的宝马,我强烈推荐肯特。肯特的奉献精神不仅是销售经验,而且是卓越的售后护理!多年来,我经历了许多汽车购买活动,而肯特@宝马多伦多的经验确实是任何人都可以要求的最好的体验!
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已翻译我们聘请萨米尔·乌默尔(Samir Umer)为我们的销售代理,他做得非常出色,我们非常感谢他的工作,强烈推荐他!
已翻译我刚刚从宝马多伦多购买了M235i。作为前雇员,我习惯了销售团队所展现的卓越的客户服务和专业水平。我的销售代表Mujtaba(Mush)Hassan出色地为我提供了我想要的价格合理的汽车,并创造了轻松顺畅的交货流程。我决定选择多伦多作为我的所在地,选择Mush作为我的销售代表,这让我感到很高兴,总体上给我留下了深刻的印象,并令我感到满意!
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已翻译艾哈迈德·穆拉德(Ahmed Mourad)出色地帮助我成为了加拿大首批2017年M2之一。感谢您的优质服务。继续努力。
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已翻译我最近从多伦多经销店购买了我的第一台二手宝马车,因为它是多伦多最大的宝马经销店之一,拥有大量库存,并且由于销量大而价格优惠。由于拥有优质品牌,我期望获得高水平的服务,但现实却超出了我的期望。销售经理Les Bulka使所有经历变得轻松而愉快。他回答了我有关车辆功能和选项的所有问题,并花了很多时间与我们进行试驾,讨论细节和展示车辆功能。总体经验是非常积极的,我相信我有最赚钱的车。
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已编辑
我需要替换车,所以我去的第一个地方回到了这里。已经大约一年了,帮助我的人不再在这里工作,但是服务根本没有改变。 Satchel Ives正在帮助我,他很乐意尽自己所能来确保我所遇到的每个问题都得到了回答,并且我无疑地相信回来是正确的选择。
我的家人和朋友都是BMW爱好者,他在Parkview BMW担任销售代表的那一天就从Kashif Qureshi购买了许多汽车。他的客户服务可以与各个行业的人员相提并论,这就是为什么当Kashif获得晋升并搬到市区经销店时,我们都跟随他的地方。
自从Kashif成为经理以来,他不得不将我转嫁给销售代表,这种关系并不太顺利,但是没有后顾之忧!快速反馈后,他向我介绍了乌萨玛·汗(Usama Khan),他的积极能量使我大吃一惊。乌萨马(Usama)不仅在将我带入完美赛车方面非常有帮助,而且他以极大的态度和尊重做到了这一点。我不必经历令人不愉快的“汽车推销员推销”,而这实际上减少了您购买新车的兴奋经历。
这种出色经验的方程式非常简单:Usama非常清楚地了解到,这个城市有5个以上的其他经销店,每个经销店中的销售人员都超过10个。如果有一段时间我会像“二等”客户那样倒下,或者我在浪费他的时间,那么还有很多其他人很高兴下次能花我们的钱。这就是为什么使用Usama不仅要买车,而且要关照购买后的待遇。
当然,Kashif仍在他的玻璃办公室里看着我,但是如果您需要购买宝马,Usama是您要在那里时想要的人!
从头到尾,这是一个非常顺利的过程。萨米尔·乌默(Samir Umer)不仅是一位真正的推销员和绅士,而且还是一位真正的专业人员。他在汽车销售方面的知识和经验远胜于我在其他经销商处遇到的知识和经验。
萨米尔的方法相当轻松,根本没有施加压力。他找到了一种使它对我有利的方法……谢谢萨米尔!!!!
最后,如果没有销售经理和财务经理的帮助,这笔交易是不可能的。谢谢大家的耐心和帮助。
我和哥哥一起去了多伦多多伦多,只是为了接我哥哥买的车。宝马的明星销售顾问Mujtaba(Mush)Hassan帮助我的兄弟买了车。我最终给自己买了2013年的宝马328i XDrive。马什先生又是这个人。没有任何压力。简直是一次精品体验。他用两辆梦幻般的汽车吸引了我和我的兄弟。我强烈推荐该经销商,任何寻求专业知识的人士都请确保在您到那里时询问Mush。
已翻译韦斯利在勘探期间是极好的资源,并且通过了解我最看重的东西影响了我的决定。克里斯汀(Kristen)交付的货物周到,乐观,是迈入我的新5的绝佳方式。我对宝马多伦多的体验感到非常满意。
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我强烈推荐艾哈迈德和克里斯汀,如果您想获得最佳宝马车交易,艾哈迈德他的伟人并且对宝马产品非常了解,宝马多伦多5星级服务
我最近从Paul Andreana买了宝马。和他一起工作是一次非常愉快的经历。他在整个过程中非常乐于助人,全心全意,花了一些时间检查所有汽车功能,并确保我得到了想要的东西。
我真的建议您在购买宝马时要求保罗。
我要感谢Salman Majid的出色服务!
他非常博学,友善和耐心。他帮我安装了过去2年购买的所有配件,因为我没有信心正确安装。我会强烈推荐Salman来满足您的需求。他很棒!我期待从宝马多伦多获得更多的好东西。
这是该经销商的许多不良经历中的三分之一。我的梅赛德斯租约到期后,我首先犯了一个严重的错误,即要买宝马。他们非常粗鲁,甚至在服务方面都无法与梅赛德斯相提并论。我刚从家里坐车代替了消声器(这是一辆载有7,000 ams的2016 BMW X3 M运动)回家。需要更换的事实已经很糟糕了。然后我犯了一个错误,把我的钱包留在车里,但是想一想以后他们实际上就不会从我这里偷东西了。我碰巧钱包里有100美元现金。我上车的那一刻,我去了钱包所在的地方,哇-现金被偷了。我去了经理,没有道歉,他的举止好像我在撒谎。我不需要尝试为$ 100计划。
总体而言,从汽车到服务,我在宝马公司的经历简直糟透了。当我买车时,我还给销售人员写了一篇不好的评论,销售代表打电话问我怎么了?你是认真的吗。这是你的做法。
当心这个经销商
向我学习-购买奔驰。
我迫不及待地想把我的汽车租出去,回到一家真正的豪华汽车公司
我最近在多伦多宝马汽车公司的服务任命远非出色,而且至少在玛丽亚·卡拉巴斯(服务顾问)接受服务期间,我感到沮丧和失望。我有个维修服务计划,要修理车辆前驾驶员那面的透明涂层,这是在我不知情的情况下购买车辆之前重新涂漆的(8个月前我从宝马多伦多直接购买了该车辆,但这项工作不是记录在服务历史记录中或在销售时披露)。
销售经理意识到了这个问题,并立即安排了我的车辆进行维修服务以解决问题。但是,当我到达玛丽亚·卡拉巴斯并与他介绍时,我遇到了一个傲慢而屈尊的态度。她告诉我,她没有我的车辆被重新粉刷的记录,这一定是我本人和安排服务约会的销售人员之间的误会。我告诉她,我是从圣凯瑟琳斯开车去多伦多的(更不用说使用个人的休假时间了),并请她至少给我带来疑问的好处,并直接与销售经理联系,特别是考虑到麻烦的程度我已经完成了预定的服务约会。她无礼地回答说,她没有向销售经理汇报,她比销售部门的任何人都拥有更多的信息和权威,并且不允许我直接与销售经理对话(位于上层办公室之一)同一建筑物的楼层)。之后,我给必须联系玛丽亚·卡拉巴斯(Maria Karabas)的销售经理写了一条信息,因为她立即回来,在经销商大厅以完全不同的语气向我打招呼。
不到一周后,我注意到方向盘上方前驾驶员侧挡泥板上的透明涂层也开始剥落。我与玛丽亚·卡拉巴斯(Maria Karabas)以及宝马多伦多的销售经理联系,并被告知他们没有在该地区进行工作的记录,我将不得不通过加拿大宝马公司单独提出保修索赔。我从来没有比以前更糟糕的客户体验,如果我可以评价我在宝马多伦多的服务体验,那将是0/10-绝对不希望任何人都能获得这种体验。一旦您从他们那里购买了一辆汽车,他们就拿到了钱,他们就不会不在乎客户服务和满意度(“卖掉它就算了”)。
我在汽车贸易商上看到了2011年福特逃生广告。我打了个电话,接待员迅速将电话转接到二手车销售上。 Mas Kangavari给我打了个电话。我们进行了试驾,我在星期六进来。真的很喜欢车辆!极好的形状! Mas真的很有帮助,可以展示车辆!对您的团队而言,伟大的家伙和宝贵的资产!我购买了车辆,对此感到非常满意。非常喜欢与他和公司做生意!感谢您帮助我们!如果您在这里做生意,我建议您去看看Mas!
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已翻译两颗星是通过Motorrad的5星体验获得的。汽车部分最糟糕。通过美国运通邀请我来试驾他们的一辆车,然后会得到一张苹果礼品卡。宝马公司的代表不礼貌,问我是否要试驾礼品卡。不允许我试驾然后告诉我我没有得到礼品卡。经理不在。当我打电话时,我得到了解决方法。糟糕的客户服务。谢天谢地,我只有宝马摩托车,没有汽车。
已翻译不专业的销售员兼经理。我订购了X5 2019,我告诉他们我将全额支付,无需租赁合同或融资。我存了2000美元的押金,他们告诉我它将在2018年11月30日到达。我等了两个月,汽车到达后,推销员告诉我,除非我们租车或通过财务,否则我们将无法获得汽车。我拒绝了这笔交易,并退还了我的押金。那天晚些时候,我去另一个经销商下了一个新订单,我很震惊地得知我可以全额支付现金。我请他们检查我的旧订单是否仍然可以购买。有人告诉我它已经卖了。
请如果您想购买新车,请向其他经销商查询。
我最近续签了宝马租约。我多年来一直是宝马的客户,而多伦多多伦多是大多伦多地区最好的经销商。乌萨马·汗(Usama Khan)是我的销售代表,他知识渊博,友善,并与我密切合作了几个星期,为我提供了我想要的车辆。我对宝马多伦多的员工和服务感到非常满意,并强烈推荐他们。
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已翻译一周前,我获得了335i M的性能。它推动力很好,推销员Simon Yarwood对品牌非常有帮助,知识渊博且充满热情,这只能使作为客户的体验好得多。总体而言,这是一家优秀的经销商,拥有出色的员工。
已翻译我第一次访问经销商时是在1月,他和一个想要购买BMW GS1200的朋友一起旅行,但是由于这辆自行车有两个高度,他在最终购买之前需要我的意见。我们在地板上四处张望,没有被任何人打招呼,因为他们似乎是根据自己的外貌来评判人们的,而且我们看上去也不像潜在买家。
我们在地板上发现了2辆不同高度的自行车,因此我们开始测量离地间隙,因为这是探险自行车上最重要的部分;而当我们在其中一辆自行车上这样做时,首先有一个工作人员非常粗鲁地告诉我们不要触摸出售时,然后5分钟后,当我们跪下来比较离地间隙时,将自行车向后滚动。
这让我不寒而栗,所以我走出经销商,听了我的朋友建议他已经跟宝马ENDRAS谈了报价,如果我们应该去拜访他们,长话短说,我们最终从他们那里买了一辆而不是两辆自行车,2017 GS 1200和R9T均已满载,总价为$ 55K。
最重要的是今天的时代,如果客户服务不是一流的,那您将失去生意,长期!
销售人员搞砸了启动我们正在看的车辆(它开始吸烟),然后在我们要求他们修理并告知我们准备就绪的时间后,将其卖给了其他人。浪费我们的时间去看甚至无法进行测试驾驶的车辆。
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已翻译萨米尔·乌默(Samir Umer)使我的购买体验变得简单而轻松。从第一次走进多伦多的宝马经销店,我就对他说话充满信心。我研究了宝马的各种选择。在我们第一次见面时,我没有承诺要购买任何东西。萨米尔(Samir)并没有迫使我做出任何决定,并且回答了我很长的问题。实际上,两个月后,我回到了他身边,因为在我们整个互动过程中,他都是诚实而专业的。萨米尔心地善良,真诚地关心他的客户。谢谢萨米尔!
已翻译我要感谢Satchel Ives在购买新M4方面的出色销售经验!我喜欢这辆车,过程是无缝且专业的,他跟进并确保我也收到了这辆车的保险。我肯定会与宝马多伦多(BMW Toronto)进行将来的购买交易,并推荐该经销商和Satchel来确保您一直想要的理想汽车。
已翻译最近从宝马多伦多购买了X4,对整个过程感到非常满意。我的销售顾问西蒙·雅伍德(Simon Yarwood)超越了一切……帮助我找到了车辆,并为我以前的汽车找到了买家,并且甚至在火车站接我和妻子。 (我们居住在阿默斯特堡,乘火车进站接载车辆)。当为我们的下一辆车做好准备时,肯定会期待西蒙。
已翻译关于与宝马多伦多的珍妮弗的经历,我只想说点好话!!认识服务行业中真正享受他们的工作并乐于帮助他们的客户的人总是令人耳目一新。
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那是我在加拿大的第一辆车,那是什么经历。我必须感谢萨米尔(Samir)从第一天开始指导我直到分娩。他的镇定性,诚实的见解和对宝马每一件/每件功能细节的关注是值得称赞的。他不仅为我提供了逐步指导,以选择适合我的生活方式,需求和舒适度的宝马,而且还帮助我找到了适合我预算的正确交易。我建议每当您需要宝马时都与Samir同行!!!谢谢萨米尔!
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已翻译关于我们的销售代表Samir Umer,您说得不够多。从头到尾都是顶尖的人。他指导我们为成长中的家庭选择了最理想的车辆,并真正花了一些时间来解释所有功能。他非常专业,使我们第一次与BMW的经历令人难忘。我对我们的购买感到满意,当我需要帮助时,他会继续提供支持。
再次感谢,优质的服务!
刚刚接收了我的新X3,这是Samir Umer的第二个。
萨米尔(Samir)毫不费力地进行了租约返还和新车选择,我非常感谢他的冷静,耐心和专业的服务。
宝马多伦多团队无缝支持萨米尔,使体验完美无缺。
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已翻译我与Satchel Ives一起购买了二手5系宝马汽车,再也不会高兴了。我们探索了许多选择,我找到了理想的工具。他非常博学,也很高兴与他打交道。我强烈建议与Satchel合作为您找到合适的汽车。我将成为这个经销商的终生客户。
已翻译布鲁斯·塞迪吉(Bruce Sedighi),完美的推销员!通过BMW X1获得了最好的交易。不仅销售,而且售后他都跟进。强烈推荐他。
已翻译我们从销售代表Barrington购买了X3,他非常随和。他向我们购买了所有座椅和货物的冬季地垫,因为我们要了它们。但是,如果您不100%不愿意进行购买,那么位于四楼的经理似乎并不在乎您的存在,因为这会对所有客户造成不利影响。
已翻译更新-2019年8月29日:
今天,我接受了x5进行定期维护。服务部门的Maria Karabas帮助了我。在本来例行且平淡的一天里,玛丽亚却变成了最令人惊讶和可喜的阳光。我提早一个小时到会场预约,希望能够在现场等待,这样我可以比计划的提早维修和提货。我想在这一天跳起来。但是我知道,鉴于这家经销店的规模以及早上等待获得第一手服务的其他客户的数量,这可能无法实现。玛丽亚(以及宝马多伦多出色的服务团队)在一个多小时内(他们承诺答应2个小时)将我送进和送出,我的车都洗了,看上去很新。到目前为止,关于体验的最积极方面是玛丽亚灿烂的笑容以及她令人难以置信的友善,热情,乐于助人(例如,确保在经销商处等着我所需的一切)和魅力-所有这些使我一天,并巩固了我在宝马多伦多工作的最佳经销商。玛丽亚(Maria)使我的客户体验成为最积极的体验,仅出于这个原因,我强烈建议将该经销商的服务部门推荐给其他人。
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几年前,我从这家经销店从George Stefankiewicz购买了3系轿车,我的经历非常好。因此,当我决定将自己的3系列换成X5时,我决定返回多伦多宝马公司,尤其是乔治。乔治再次证明了他为什么是行业中最好的汽车销售员。甚至在我们约会之前,乔治就花时间通过电子邮件和电话回答了我的许多问题。在我们约会的那天,乔治与我一起度过了不少于7.5个小时(!),以彻底测试两辆车(X3和X5)并耐心地指导我完成购车过程的每个步骤。在整个过程中,我从未受到过升级到任何更昂贵的选择的压力,这是我在购买车辆时始终要警惕的东西。乔治非常认真地听了我在寻找什么,他对我的建议完全基于我的需求,而不是他为经销商和他自己取得最大的销售。我不能过分强调乔治的透明度和他的耐心。我走了,感到非常满意,因为我得到了满足自己需求的最好的汽车。我为自己选择了最佳选择;而且我获得了新车的最佳购买价格和旧车的最佳折价。
在以佣金为基础的行业中,很少有销售人员会把您的需求置于自己和经销商的需求之上,并愿意花必要的时间陪伴您,以使您完全放心。介意您的购买。乔治是那个难得的个人。 (我要补充一点,在我们在一起的一天中,我目睹了乔治帮助电话上的先前客户解决一些随机问题,例如不幸的汽车事故后提出了保险索赔。说,“他们是我的客户,我尽我所要对待每个人。”)足够了。
我还应该提到我与宝马多伦多“产品天才”科林·伯奇(Colin Burch)一起经历的惊人经历,他在交付之日与我完成了所有文书工作,并使我熟悉了新X5的所有无数且经常令人生畏的功能。 Colin花了一个多小时耐心地向我解释了每个功能,甚至没有关闭时间,以确保我对所有功能都感到满意。他让我对我的购买感到兴奋,并确保我对自己使用车辆性能,娱乐性和安全性的能力充满信心。显然,科林对汽车充满热情,并且对工作充满热情,这在与客户的互动中得以体现。
我们只是从宝马多伦多购买了一辆新的宝马440i,对整个体验感到满意。我们的代表Satchel Ives非常友好,诚实,博学,真正致力于从进入经销商那一刻起就确保我们的体验是积极的。我绝对会将Satchel推荐给我的所有朋友以及任何想要购买新的或二手的BMW的人。
已翻译参加Grand Touring(我购买了AM Vantage而不是BMW Z4)。BMW Toronto的所有员工都装作很聪明。不幸的是,他们都是穿着专业的笨拙头脑简单的人。不要在任何形式的尊重(销售/会计/接待员等)中表现出任何员工的身影,只要看着他们的“专业装束”,看看他们是真正的聪明才智的人。在多伦多,您必须有一个有效的大脑。这不是佩里港
已翻译我最初购买二手2013 550i x驱动器时遇到了一些问题。车辆没有像他们承诺的那样经过抛光和打磨,但是销售人员告诉我,只要我愿意做的话,就可以把它带回来。在将汽车从停车场撤下并将其带回后的三天内,我发出了低油警告。他们最初是要给我加油,但当我发现几周后要换油时,我就向管理层提出要换油的问题。如果在买车的时候就完成了,那会很好。我收到了回车,车上有一些新的明显划痕和污迹。有人告诉我这可能是由于洗车所致,他们将其保留了几天以完全解决此问题。总的来说,我一开始就没有开车约两周,而我不止一次感到很沮丧。在我没有车的期间,他们免费为我提供了借车。还有更多的皱纹,但是它们最终照顾好了一切,当时的销售经理向我保证,他会在我的第一个维修需求上照顾我。
当我确实返回时,销售经理已被更换,而与我交谈的那个人又不愿意给我超过第一次维修的税款。我在这里写了我的经历,店主建议我联系他们。当我这样做时,服务经理Kim与我取得了联系,经过一番来回交流,我们达成了一项协议,恢复了我对经销商的信心。
除了我刚开始遇到的问题外,那里的员工还非常专业和知识渊博。经销商很热情。我的车很漂亮,很高兴从这里买我的车。
首先,我想说我在宝马多伦多的经历很棒。我当时在买X3。我的家人和我打交道的Owen Gong都很随和,耐心。他在选择方案的优缺点方面处于领先地位,我们非常希望确保我们能获得最大的收益,他可以为我们做些什么,以获取最好的价格和对我们的节省。老实说,欧文是最好的,他甚至整日抽空去FaceTime给我看我的全新汽车以及它的外观如何。如果您正在寻找宝马,我强烈建议您去多伦多多伦多宝马(BMW Toronto),问欧文(Owen Gong),您不会后悔的。
已翻译不能说这家经销商足够好。从我们第一次访问到我们提车的那一天起,整个购买体验都是非凡的。我们的销售员Ambross Ip非常乐于助人并且愉快。每次汽车服务的体验也轻而易举(除了可以理解的高端宝马经销店的高昂费用)。这个管理良好的经销商应得的5星。
已翻译我刚刚从这个位置拿了一个二手328i。伟大的著名Rep叫Eiraj帮助了我,并为我做好了一切准备。 5星服务。这个位置很棒,我强烈推荐BMW Toronto和Eiraj。
已翻译几年前,我想我在这里发表了一些言论,说我永远不会从这里购买另一辆车。好吧,我现在把它拿回来。如果我可以在销售相关服务上给这些家伙打分,我会毫不犹豫地交出10星的评分。感谢多伦多宝马汽车有限公司为我的新旅程提供的完美服务!
已翻译我在Mujtaba Hassan的经历非常好,我们最初在电话中谈到了自动交易平台上的二手i3,我安排了一些时间开会。他回答了每个问题,我们没有麻烦的试驾。我当天下午购买了这辆车,并且已经按照交货日期的承诺准备好了。他仍在通过connecteddrive和i3应用程序帮助解决一些怪癖。强烈推荐Mush和BMW Toronto。
已翻译我从其他经销店租借了宝马,在租约期末,我找不到旧的宝马经销店里的任何人帮我退还租约。我发现费利克斯(Felix)讲的是同一语言,他教我如何完成租赁期末检查以及我需要的所有信息。他很随和,甚至晚上10点以后都接了我的电话。毕竟提供了优质的服务,我和我的男朋友决定从Felix(而不是我的旧经销商)那里租用另一个。
已翻译在我的整个经历中,Vince Cappella都很有帮助。他知识渊博,是个与人合作的好人。我是宝马的长期老板,没有比这更好的了!我强烈建议您在宝马市场上参观文斯。
已翻译通过萨米尔·乌默尔(Samir Umer)购买新车(BMW X1)是出色的客户服务难得的特殊体验。萨米尔(Samir)是为数不多的了解款待和出色客户服务价值的专业销售人员之一。从头到尾的经历令人愉快……这是宝马多伦多车队的真正财富。
已翻译我们从这个地方买了一辆二手日产,我们喜欢他们的服务。他们的非宝马二手车通常价格合理。不利的一面是,他们还要求您还必须拥有至少200万美元的二手车责任保险。二手车购买者通常没有200万美元的汽车保险,因为他们倾向于购买基本的100万美元。我希望他们可以进行更改,并允许1 M用于二手车。
已翻译在我们的销售代表Samir Umer的帮助下,刚刚以惊人的价格购买了二手BMW X1。很棒的经验和优质的服务!
已翻译