Valerie Griffin

的评论 Homecare dimensions, inc.

我于 2019 年 12 月 26 日致电 Homecare Dimensions，因为我儿子急需一...

我于 2019 年 12 月 26 日致电 Homecare Dimensions，因为我儿子急需一个新的 G 按钮。首先奥斯卡告诉我他没有收到博士。订购更换按钮。在与护士跟进后，她能够确认订单已在当天早上 10 点发送。我回电并与奥斯汀的 Erica 交谈，她告诉我她找到了订单，并将与采购部门合作订购按钮，有人会打电话给我提供交货信息。那个电话一直没有来。我在与埃丽卡交谈时解释了紧迫性。我又打了几次电话，圣安东尼奥地区的一位女士打电话给采购部检查订单。在我们拿到按钮之前，她被告知 7-10 天。请不要利用这家公司。很明显，无需担心患者的需求。我会非常感谢电话表明事实而不是完全避免！请提高您的客户服务技能！！作为这次交流的结果，我终止了关系并与另一家供应商合作。

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