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的评论 CTS Eventim, Hamburg/Bremen

到目前为止，最差的票务网站！

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收费过高，但多数情况下其他地方的门票便宜。不幸的是，在过去的几年中，我不得不在这里订购了3次。一次一切顺利，一次被发送到错误的名称（Eventim不小心在信封上打印了第二张个性化机票的名称，而不是给定的送货地址的名称），而我几乎没有从邮局及时。
我第三次购买普通的早鸟票，可能是因为错误而得到了儿童票。距活动还有很多时间，我认为没问题，可以联系客户服务，但该员工说，我应该拿着这张儿童票去参加活动，并在现场问我是否代替了新票，而不是换一张新票。可能不会（！）在成人票中对票附加费进行反驳。脸颊！我写信说我是为成人票付费的，但不想带着对我无效的票去参加比赛，问题是我因您的失误而可以寄新票？没有答案。我对这种不专业的方法感到非常惊讶，然后取消了在银行直接取票的借记卡。随即，尽管屡屡发电子邮件解释为什么我取消了直接付款，而不是一张新票，但我只收到了一段时间的提醒。最后，警告已停止3.4次，我在现场买了票。错误总是会发生，但是这家公司对它们的反应只是令人尴尬...

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