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3 几年前

客户服务很迅速,但是指派给我的案件的专家**(Shimona Rebello)没用。花了很长时间才联...

客户服务很迅速,但是指派给我的案件的专家**(Shimona Rebello)没用。花了很长时间才联系我,只是给了我我已经做过的指示。她告诉我与托运人联系,她将关闭我的行李箱,而无需进一步寻找我丢失的物品。

在联系DHL之前,我就托运人遗失的物品联系了托运人,托运人提供了证明,证明他们已寄出我订购的所有物品。

当我收到包裹时,上面贴有重新包装的胶带,如果DHL在途中丢失了我的物品,DHL拒绝承担任何责任。我还与海关联系,以了解他们是否扣留了我的物品,海关答复了,为什么我们会坚持短裤?唯一没有道理的是DHL的立场。

不能接受我可以理解为什么DHL充满了一星的评价。

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