3 几年前

糟糕的客户服务安装后。无法让他们修复安装不正确的泄漏的窗口。首先,他们派遣“服务技术人员”,他用我的...

糟糕的客户服务安装后。无法让他们修复安装不正确的泄漏的窗口。首先,他们派遣“服务技术人员”,他用我的花园水管淹没了我的后院,试图证明窗户没有漏水。同时,我的房屋内部流了水,造成了更大的破坏。然后他们接受了泄漏的事实。谢谢队长明显。这时他们把我的窗户完全拆开了,并说安装程序将在下周到来。一个星期过去了,佩拉一无所有。我打电话跟进,这是当我发现Pella使用独立承包商来安装其窗户时。我被告知安装程序必须打电话给我来设置约会。又过了一个星期,一切都没有。我再次致电Pella,他们要我追赶他们的安装程序。我提醒他们,这是他们的安装程序,这是让这个人修复窗户的责任。再过两个星期,一切都没有。我再次致电并得到相同的答复。现在已经过去了一个半月,Pella仍然没有来修理窗户。基本上,安装程序会从安装程序中获得报酬,并且没有任何动机来修复其错误的工艺,并且Pella将维修的责任归咎于安装程序。

总而言之,Pella擅长在销售时提供窗户,但是它们对缺陷的反应是残酷的,他们似乎并不想解决安装方面的任何问题。这完全是业余的。

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