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Josh Frey
的评论 MyLoanCare

3 几年前

这是我遇到过的最糟糕的公司。如果可以的话,我给他们0星。我曾多次致电代管款项,以支付我们的物业税是错...

这是我遇到过的最糟糕的公司。如果可以的话,我给他们0星。我曾多次致电代管款项,以支付我们的物业税是错误的,并且只联系了一次客户服务代表。那个人无法帮助我,说我必须将传真发送给他们的税务部门,但是没有人可以与我交谈或得到验证,因为他们将进行更改以便及时缴纳我们的税款。他甚至说,他们甚至没有联系信息来联系那个部门的人。

最重要的是,我已经通过他们的自动客户服务系统提交了电子邮件,但是没有收到任何回复,而是将电子邮件发送到了他们的主要客户服务电子邮件地址,并且收到了不再有效的回复。现在,我无法与任何人交谈,并应有应通过我的托管账户支付的税款。

这是最糟糕的贷款服务公司,其客户支持比我所处理过的任何一家公司都要差。是的,甚至比康卡斯特还差...

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