I

Ingrid et Pascal T
的评论 La Redoute

4 几年前

很酷的产品,准时发货,但是有两个问题:

很酷的产品,准时发货,但是有两个问题:
-SAV可能已搬迁至马达加斯加或突尼斯:无法响应丝毫需求。他们会代表La Redoute向您道歉,但n不会为您的问题带来解决方案,
-由REAIS COLIS的La Redoute选择的送货公司,这可能使他失去了无数客户:在La Redoute订购家具时说:“预约送货”。实际上,它们规定了两个小时的交货时间……没有人来交货!甚至没有电话或道歉的话。他们通过短信给您预约,他们无法兑现:送货员在您的答录机上给您留言,说如果没有借口,没有解释,没有解决方案,这将不会发生。可耻。逃离!!!
不幸的是,如果他们无法满足自己对客户的要求,他们将对自己的客户造成灾难性的影响。我将永远不会再订购La Redoute,以避免不得不通过这家快递公司的方法进行操作。
真可惜考虑到社交网络上留下的评论数量,La Redoute不能忽略它。
如果亚马逊在法国表现出色,请不要感到惊讶,因为当客户对服务不满意时,亚马逊的竞争对手缺乏回应。真可惜

已翻译

注释:

暂无评论