J

Josiah Botsford

3 几年前

我们在NextStep Solutions Inc.方面的经验并不是积极的经验。当他们与我们会面并提...

我们在NextStep Solutions Inc.方面的经验并不是积极的经验。当他们与我们会面并提出他们的计划/系统时,他们提供的系统要比发布时提供的系统扩展得多。

我可以很容易地列出我们打过电话/发电子邮件的次数,并且得到的答复是他们不知道事情是如何发生的,发生的原因,发生的原因等。

打电话时,您很容易就会结识某人……到任何地方去都是一个完全不同的问题。如果发生问题,除非那时他们不在控制您计算机的电话上,否则他们的系统中没有任何信息表明任何错误发生。

他们有一个单独的收费系统,很麻烦。不是错误的错误数量有点令人发指。很多时候,您必须进入服务本身并重新选中系统未选中的框以进行收费,这是一个错误。如果您是一家规模较大的企业,并且会发出账单/月结单,请为震惊做好准备。他们没有任何东西。当我们联系他们并要求将其发送给患者时,他们似乎确实感到困惑。我们必须直接与工程师交谈,并解释什么是声明以及其外观。他们甚至让我们向他们发送了我们认为声明应具有的原型。

在临床系统中,我们要求将选项添加到“转移表”中,这使它成为一个大问题。我们仅要求添加一个下拉列表(此下拉列表存在于结算小部件中,但由于“转帐表单”中不存在此错误而创建了错误),而他们仍未提供该下拉列表。他们告诉我们,这会弄乱很多事情,他们将不得不继续努力。

在我们的工厂中,我们有2个业务要向其收费(一个是精神健康,一个是药物滥用)。他们无法在其系统中拥有2个业务。如果患者正在接受心理健康和药物滥用,我们必须手动将其从一家企业转移到另一家企业。他们告诉我们这是无法改变的,因为这会使很多事情搞砸了。我们以前的软件对此没有问题。

本质上,如果您是一家不需要向患者发送账单的小型企业,那么该系统将为您服务。如果患者不支付所有费用,请远离。保险启动时,甚至没有选择偿还费用的方式(由于这个原因,我们必须列出并保持向谁偿还了谁的费用)。

已翻译

注释:

暂无评论