Next Step Solutions 审查

我们在NextStep Solutions Inc.方面的经验并不是积极的经验。当他们与我们会面并提出他们的计划/系统时，他们提供的系统要比发布时提供的系统扩展得多。

我可以很容易地列出我们打过电话/发电子邮件的次数，并且得到的答复是他们不知道事情是如何发生的，发生的原因，发生的原因等。

打电话时，您很容易就会结识某人……到任何地方去都是一个完全不同的问题。如果发生问题，除非那时他们不在控制您计算机的电话上，否则他们的系统中没有任何信息表明任何错误发生。

他们有一个单独的收费系统，很麻烦。不是错误的错误数量有点令人发指。很多时候，您必须进入服务本身并重新选中系统未选中的框以进行收费，这是一个错误。如果您是一家规模较大的企业，并且会发出账单/月结单，请为震惊做好准备。他们没有任何东西。当我们联系他们并要求将其发送给患者时，他们似乎确实感到困惑。我们必须直接与工程师交谈，并解释什么是声明以及其外观。他们甚至让我们向他们发送了我们认为声明应具有的原型。

在临床系统中，我们要求将选项添加到“转移表”中，这使它成为一个大问题。我们仅要求添加一个下拉列表（此下拉列表存在于结算小部件中，但由于“转帐表单”中不存在此错误而创建了错误），而他们仍未提供该下拉列表。他们告诉我们，这会弄乱很多事情，他们将不得不继续努力。

在我们的工厂中，我们有2个业务要向其收费（一个是精神健康，一个是药物滥用）。他们无法在其系统中拥有2个业务。如果患者正在接受心理健康和药物滥用，我们必须手动将其从一家企业转移到另一家企业。他们告诉我们这是无法改变的，因为这会使很多事情搞砸了。我们以前的软件对此没有问题。

本质上，如果您是一家不需要向患者发送账单的小型企业，那么该系统将为您服务。如果患者不支付所有费用，请远离。保险启动时，甚至没有选择偿还费用的方式（由于这个原因，我们必须列出并保持向谁偿还了谁的费用）。

作为Nextstep Solutions的供应商合作伙伴，多年来，我们发现它们非常容易使用。他们始终对解决方案和市场营销观念持开放态度。这是我们最强大的合作伙伴之一。

一年多以前，我们实施了Next Step EHR系统。我们是在同伴模型上运行的本地非营利组织。我们提供对等恢复支持专家以及门诊治疗师。我们还为几笔赠款工作，其中包括大量文档和案例管理。我们还对我们的出资者负责，这意味着我们要接受来自各种权威机构的几次年度审核。由于所有这些原因，我们需要一个价格合理，灵活，审计人员可访问且用户友好的系统。从全纸化组织转变为全数字化组织是一项巨大的壮举。

下一步的Brad，Dan和Dave与我们合作了超过5个月，建立了一个可以满足我们所有需求的系统，从可转让，可打印和可签名的形式开始。我们需要由客户和从业人员签署的表格，然后发送给主管进行签名，然后再进行打印，以便可以将其发送到所需的位置。我们还需要EHR系统中的整个进气套件，并且看起来像我们用来使分隔器的过渡尽可能简单的样子。他们能够帮助我们满足所有需求。我们仍在尝试制定简单的符号组表单的唯一方法。

他们还帮助我们创建了审核员审核，审核员可以使用该审核员访问需要审核的客户的图表。最近，由于COVID-19，我们紧急添加了远程医疗。他们能够帮助我们在3天内启动并运行远程医疗。

最后，我想说的是，在后端，创建和构建表单，添加用户，程序以及衡量结果非常容易。我们可以继续发展，增加赠款，添加表格和程序，并通过在表格到期时提醒他们，致电客户提醒他们有关约会和文本提醒的方式，来适当地跟踪和帮助从业人员参加他们的客户。我们也能够在新形式和新流程出现时迅速传播它们。不再需要查找所有旧纸质文档并确保不再使用它们！

我们是一家中等规模的行为健康公司，拥有300多名员工和多种业务（例如门诊，危机，家庭服务，过渡医疗，远程医疗）。在过去的四年中，我们一直在使用Next Step Solutions，并且它是我们能够与所有业务部门一起使用的唯一软件。
他们一直提供强大的支持，欢迎提出改进建议，而且他们不会像其他许多软件公司一样在每个角落为您带来麻烦。该软件以非常合理的价格提供了巨大的价值。

没有人拿起电话。价格是因为你得到的是荒谬的。他们不应用您寄给他们的支票，然后说您的付款已逾期。他们的所有评论均由其自己的员工撰写。绝对垃圾。