Bev Verweij

的评论 Mercedes-Benz South Africa Ltd

最近，我在波士堡奔驰公司（Mercedeses Boksburg）经历了多么震惊的经历。我的汽车在转...

最近，我在波士堡奔驰公司（Mercedeses Boksburg）经历了多么震惊的经历。我的汽车在转动方向盘时发出可怕的声音。我把它拿去，在经销商处待了一天。第二天他们打电话给我说没事。当我问他们做了什么时，他们没有建议！我当然很不高兴，并告诉他们我不要一岁的Merceedes发出这样的声音。他们建议这是汽车的特征！！！坚持认为这是完全不可接受的之后，他们再次检查并告知车轮存在重大问题。我和丈夫与当时担任总经理的那位女士和车间经理休伯特（Hubert）开会。他们道歉并建议将其分类。零件已订购，在2020年1月7日星期二，我将车辆带进了3天以进行分类。
当我去收集它时，我站在您开车兜风的地方。没有人帮助我。桌子上的工作人员不理我。我最终问是否有人可以帮助我，一位女士说我必须去接待。我做到了，那位女士在扬声器上叫休伯特。 10分钟后，我问他是否会来帮助我。她再次用扩音器打电话给他。又过了10分钟，我问发生了什么事，她说她正试图给他打电话，但没有做出其他努力给他打电话。最终，我走进车间办公室，休伯特正在给他打电话！
然后他去收了我的车，新的总经理Dev看到我很沮丧，向他道歉。他非常有礼貌，说他会研究我收到的不好的服务，但他才刚开始在那里工作。休伯特然后把我的车带给我，它很脏！我真不敢相信，毕竟我经历了他甚至无法确保我的车是干净的。
我的下一辆车一定不是奔驰！我对这项服务感到失望
巴韦尔维吉夫人

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