Mercedes-Benz South Africa Ltd 审查

这个地方看起来像一个不错的工作环境。食堂很棒，提供各种口味的菜。有足够的停车位。安全是令人愉快的，门口有秩序。从开车进入那一刻起，您就感到安全。

他们给了我们一个机会来强调健康生活的重要性。
#NhlaLeWorld
...所以活得更多！！！

什么公司
希望我在那里工作..
伟大的人，伟大的氛围和活力
我列表的顶部，其中还包括汽车

我有幸在这个校园工作了9年。由于其自然的环境（与Zwartkop自然保护区并在山脚下），它无疑是最好的公司办公室之一。进入时，车道两侧的两个湖泊迎接一个。成为他们的基础是一种荣幸。

不存在售后服务和客户服务。等待2周的时间，梅赛德斯·奔驰就严重的投诉给我回电。而且我的汽车只有16000公里的时钟。非常令人关注...

宁可去奥迪或宝马。...客户服务是不存在的。由于有故障的汽车仍在工厂保修范围内，并且有有效的汽车计划，因此不得不取消我的假期。经销商无法为我提供借车，因为我要走远了，他们不希望借车积累里程。
我曾经拥有宝马，如果我的汽车正在等待订购的零件到来，那么在借车方面就没有任何问题。认真考虑回宝马。

我与梅赛德斯·奔驰SA进一步将此事上报。他们在3周内仍未解决该问题，因此不断升级。我的投诉都没有得到解决，这绝对是可悲的。我不会向任何人推荐奔驰。不要购买这个品牌-这太可悲了。

7周前从Cargo Edenvale买了辆奔驰C180。每周只开车一次。转向突然变硬了。当我打开骨骼时，没有动力转向液，皮带断裂。告诉业务员，他说这不是他们的问题，但他们说他们会对所有二手车进行检查。那么整个动力转向机构不是检查的一部分吗？我曾尝试致电比勒陀利亚的总部，但始终被答录机搁置。 CPO担保和我根据消费者保护法享有的权利怎么样？

不久前，我给他们打电话，然后从一个人传给另一个人。一位回答的人说：“我很忙，要在15分钟内给我打电话”。没有告诉我正在与谁联系。所以我要在15分钟内给谁打电话。我再次打来电话，这次他们听不到我的声音。不可接受的客户关系。

美好的一天

自2017年以来，我一直是梅赛德斯·奔驰的客户，一直以开车为荣，但我感到很重要的一点是，要知道上周四我乘车不是为了日常服务，而是作为负责任的司机，我正在回应发动机警告灯，所以我把我的车收了上去。一个礼拜之后，我还没有提供礼节性的车辆，而是告诉我我需要上一个等候名单。我非常沮丧，直到今天，即使经过许多努力，仍无法获得需要更换的礼车，我仍然没有得到帮助和照顾。我对收到的治疗感到困惑，如果这是诸如MERCEDES这样的品牌威胁客户的方式，我不确定。我的反应是对此的反应是，根据我是谁的身份来对待我。 “ 没有人”。我感到我最初的理解和适应情况导致Mercedes Centurion没有认真对待我，并把我当作一个小家伙对待，这是不幸的和令人不快的。我说这是因为其他人没有得到这种对待。我非常失望，觉得我可能需要重新考虑对品牌和经销商的忠诚度。是的，这是正确的。为一个客户完成的工作应该为其他客户不断完成，除非这是我们应该如何看待梅赛德斯，否则这对品牌没有公义。我的经验表明，该服务已远远低于标准服务。

最近，我在波士堡奔驰公司（Mercedeses Boksburg）经历了多么震惊的经历。我的汽车在转动方向盘时发出可怕的声音。我把它拿去，在经销商处待了一天。第二天他们打电话给我说没事。当我问他们做了什么时，他们没有建议！我当然很不高兴，并告诉他们我不要一岁的Merceedes发出这样的声音。他们建议这是汽车的特征！！！坚持认为这是完全不可接受的之后，他们再次检查并告知车轮存在重大问题。我和丈夫与当时担任总经理的那位女士和车间经理休伯特（Hubert）开会。他们道歉并建议将其分类。零件已订购，在2020年1月7日星期二，我将车辆带进了3天以进行分类。
当我去收集它时，我站在您开车兜风的地方。没有人帮助我。桌子上的工作人员不理我。我最终问是否有人可以帮助我，一位女士说我必须去接待。我做到了，那位女士在扬声器上叫休伯特。 10分钟后，我问他是否会来帮助我。她再次用扩音器打电话给他。又过了10分钟，我问发生了什么事，她说她正试图给他打电话，但没有做出其他努力给他打电话。最终，我走进车间办公室，休伯特正在给他打电话！
然后他去收了我的车，新的总经理Dev看到我很沮丧，向他道歉。他非常有礼貌，说他会研究我收到的不好的服务，但他才刚开始在那里工作。休伯特然后把我的车带给我，它很脏！我真不敢相信，毕竟我经历了他甚至无法确保我的车是干净的。
我的下一辆车一定不是奔驰！我对这项服务感到失望
巴韦尔维吉夫人

然后更安全，更有条理，干净整洁的停车场，更多友好的工作人员，南非人人都效仿的榜样。让我感到自豪的是每次都能为他们提供服务。

我将汽车送去维修后，在Mercedes Grand Central经历了一段糟糕的经历。他们损坏了我的ECU连接器，并且拒绝承担责任，而是给我寄了报价单以取代我的自付费用。每个人都不要将您的车子带到奔驰大中央车站，它的状况会比以前更糟。最好还是什么都不是我的脚。他们非常无礼和居高临下，现在我对那些在我的车上工作的技术人员表示反对。

我正在尝试查找SA中销售/服务网点的地图，以便我可以决定MB和其他制造商是否在我希望运营的区域中提供服务。

如果您想在某个区域内找到经销商，则可以从下拉列表中搜索最近的经销商，但这无助于我确定是否有合适的承保范围以及因此要购买的产品

我喜欢参观这个场所-它们位置便利，培训室经过专业布置，周围风景最美，有河和水鸟，食堂美食很好，奔驰车包围着您！

校园/站点距离房屋/工厂稍远，因此具有开放性等独特的性质。它位于一座小山上，我是否需要说更多。

公司为他们的员工（配偶）做很多事情，并拥有良好的工作氛围。在这里度过了一段家庭日，体验很棒。一些照片实际上是从PE工厂发布到此站点的。

他们在他们的网站上留言给我打电话。在一个非常简单的请求上，答复是我的车辆不是由他们认证的经销商购买的，因此他们无法协助我进行查询。我对这种态度感到震惊。梅赛德斯（Mercedes），服务不是优待-促进和支持所谓的高级产品是一个持续的要求。令人失望的是！

亲爱的读者

在南非即将关闭期间，我想去开普敦和我的家人在一起，我联系了梅赛德斯·梅林和接待员，因为他们一向没有电话打响。最终，当我打通电话时，我问他们在我去开普敦之前他们是否可以帮助我提供服务，那个人只是公然说不，没有任何解释或理由。我总是和他们一起维修汽车，因为我也是在7公里之外从他们那里购买的。在时钟上。然后，我在09:00与Mercedes Centurion联系，并与服务经理进行了交谈。他答应给我回电，我等到16:24才接到他的电话。他愿意帮助我，但坚持要求我必须先付款，然后他才能允许我开车。我说过，维修汽车后，我总是进行电子转帐付款。他说，这辆车将不得不呆在那里，直到付款反映在他们的帐户上。我不使用信用卡，但他说那是他允许我开车的唯一方法。他让我觉得自己像个罪犯。

我每3至4年要驾驶一辆新的梅赛德斯，但这是我将要驾驶的最后一辆。我爱梅赛德斯，但是现在在经历了许多糟糕的服务和与他们的经历之后，我感到被淘汰。我现在将独自待在家里21天。

谢谢梅赛德斯，但我受够了。

问候

莱昂vd默威