Peng Peng

的评论 Audi North Austin

如果不存在南奥斯汀的奥迪，那么位于奥斯汀北部的奥迪似乎还不错。我打电话预定在同一天进行汽车维修，这是...

如果不存在南奥斯汀的奥迪，那么位于奥斯汀北部的奥迪似乎还不错。我打电话预定在同一天进行汽车维修，这是我从双方那里得到的。

位于北奥斯汀的奥迪：接到他们的电话后，他们开始抱怨自己对现在正在进行的工作感到不知所措（我什至没有开始提及我需要的问题或服务）。我花了好几次电话礼貌地要求他们确认我可以加入服务的日期，他们终于同意把我记下他们的日历，这不足为奇（在他们抱怨之后，这一点对我而言）在一个月。另外，他们要求我致电其零件部门以找出我的汽车维修零件，并要求我确保其零件部门应在我维修当天提供该零件。否则，我仍然必须等到他们得到这一部分。

位于南奥斯汀的奥迪：接到他们的电话后，他们简短地向我打招呼，并询问我需要什么服务。然后他们询问了我的汽车型号和保险信息。然后，他们迅速与零件部门进行了核对，以确保零件可用。幸运的是，他们有那一部分。然后他们与我核实了他们是否有空让我参加这项服务，这是两天之内！

我在两天内就在奥迪南奥斯汀（Audi South Austin）维修了汽车。

我住在奥斯丁北部，所以我更喜欢去附近的奥迪汽车服务处。但是，根据我在两家奥迪经销商处遇到的经验，经过130分钟到达南奥斯汀的奥迪以维修我的奥迪，绝对值得再花8分钟。

P.S.由于工作的原因，我在过去的四年中搬了3次车，并在华盛顿特区，奥马哈和现在的南奥斯汀为奥迪提供了服务。每次，我在奥迪经销商处都有愉快的经历，他们都非常重视客户的反馈（看来奥迪总部对让经销商100％满足客户要求非常严格）。凭着这些先前的经验，我认为北奥斯丁的奥迪是第一位奥迪经销商，他们表现出他们的工作能力不足（至少在服务部门如何与客户打交道方面），而且他们似乎不辜负奥迪的客户服务水平。

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