3 几年前

我对您的电话和授权服务非常满意,可以轻松地修复发生过几次的故障,但是使用数十种设备可以修复。不幸的是...

我对您的电话和授权服务非常满意,可以轻松地修复发生过几次的故障,但是使用数十种设备可以修复。不幸的是,在华为成为这些维修的赞助商之前,他们得到的维修没有任何问题,因为当服务出现故障时,它已经上坡了,他们会洗手。
2020年7月16日,我给华为mate 10pro手机进行了保修维修。线路读取器模块和音频模块已被更换。不幸的是,在2020年8月7日,电话意外被水淹没,所以我尽快上了服务,在那儿我指望得到快速帮助。不幸的是,一旦我解释了与洪水有关的问题,该服务便声明他们不修复被洪水淹没的设备,并试图将我送往私人服务机构,他们在修理此类故障时并未考虑到可能是由水灾造成的。先前维修期间组装不良。尽管员工不愿提供服务,但我仍向您的服务部门投诉其维修服务质量不佳,因为明显有水从后盖下方漏出(供检查的视频和照片),由于指纹读取器的缺陷而将其更换了。 2020年8月10日,服务部门通过电话与我联系,认为维修无利可图(3500波兰兹罗提),我可以接电话。总之,在接待时,他们已经把我放在心上。
我正在寻求这方面的帮助。

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