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的评论 Suburban Chrysler Jeep Dodge

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自从我进行审查以来，Suburban Chrysler Jeep的服务总监Jim Grove已与我联系。吉姆在处理我的问题方面非常专业。已订购替换零件，并在第二天将其交付给服务中心。我把吉普车送去维修了，我对维修完全满意。我的变速杆又回到了以前的样子，我对从郊区克莱斯勒吉普车获得的客户服务感到满意。

我带着2006年的吉普大切诺基（Jeep Grand Cherokee）召回了点火开关。我的车辆正在修理时，我在该位置等待。当我拿回车时，我对结果感到失望。
首先，我的点火装置现在很难转动。我觉得我必须强行插入钥匙，然后转动钥匙才能启动车辆。而且我的变速箱现在都是螺丝钉。在我将吉普车换挡平稳之前，现在换挡内侧的黑色塑料片都被弄皱了，每当我换挡时都会发出刺耳的嘎吱声。不仅如此，而且当我将其放入停车位时，我还额外加了力量。
当我告诉服务经理这件事时，他的回答是“我不知道该告诉你什么。”我反复向他解释说，在我开车之前，我所遇到的问题并不存在。显然，如果技术人员在工作单上写上“齿轮换档损坏”，那意味着客户的话是无效的。它并没有说换档是在技术研发之前就已经损坏了，只是说换档已经损坏了。
我对他们的工作质量和“客户服务”感到非常不满。我觉得他们想骗我付钱给他们以解决他们故意弄错的东西。使这件事变得更糟的是，我打算出售吉普车，因为我在市场上要买牧马人。现在，特洛伊郊区的行动使我的车辆价值进一步贬值，这将使我为吉普车获得任何东西变得更加困难。我一直在努力还清吉普车，并想购买另一款吉普车产品，以至于像我没关系一样被对待，这真让我感到恶心。我将永远不会再与Troy郊区做生意，并且我强烈考虑不与克莱斯勒一起做生意对这个问题什么也没做。我还将确保与我联系的每个人都在考虑前往郊区的特洛伊（Triurban Troy）寻找其他地方的服务，在我的工作中，我会与很多推荐给不同服务的人联系。如果这是他们对待初次客户的方式，那就太可惜了。

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