Jeff Sanders

的评论 Blue Dot Heating and Air Condi...

我只能说“哇！”亚当·B和蓝点摇滚。

我只能说“哇！”亚当·B和蓝点摇滚。

两天前，我们的恒温器上升了。我知道如何使用电子设备，所以我想我可以在当地的橙色大盒子商店中取一个，然后更换它。遵循指示后，翻转所有断路器，仍然没有空气。昨天是97度，这个周末我要陪伴，所以解决这个问题是当务之急。

我在晚上7:50打电话给Blue Dot昨晚，向他们解释了这个问题，并希望他们能够在未来几天内派人。调度员非常友善和专业，让我知道她可以在晚上9点左右的同一天晚上找人。凌晨1点，她还让我知道这没有额外的费用。我感到震惊。

几个小时后，我接到亚当打来的电话，打来电话让我知道他在路上，现身，穿着专业，并准备工作。他经历了我所做的事情，告诉我可能出了什么问题，并帮助解决了所有问题。我最喜欢的部分：他在任何时候都没有对我说话。他解释了哪条电线可能使保险丝跳闸，然后作为预防措施，检查了冷凝器，发现其中有不良组件。我开始担心他要订购零件要几天，但是没有，他把它放在卡车的后部。他安装了它，向我展示了为什么旧的会变坏，并在他进入设备时对其进行了清洁。

刚出现一个小时后，我又恢复了业务，感觉好像我学到了很多东西。不仅如此，亚当还为我提供了有关维护该设备的建议，还为我提供了一些一般性的建议，说明该系统在启动之前需要等待多长时间，甚至还提供了一些建议，以寻找要替换的品牌和类型，并且非常残酷。诚实的利弊。再一次，他没有通过任何方式对我说话。

该帐单非常合理。服务电话的费用是82美元，如果他不在片刻之内出来，那也应该是82美元。零件成本是283美元，他在手机上给了我看，并告诉我，如果愿意的话，我欢迎在Internet上定价。

总而言之，这是我与HVAC承包商合作过的最好的经历（过去六年来，我每年都有一次）。从现在开始，Blue Dot和Adam B.将是我的首选。

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