Austin McGuff

的评论 Precis Solar

**请勿使用 Precis 又名 PRECIS SOLAR 的 Sunpower **

**请勿使用 Precis 又名 PRECIS SOLAR 的 Sunpower **

我的 25 块太阳能电池板中有 20 块在头两年内出现故障。 80%的失败率。他们在我屋顶上的接线盒起火了。 Precis 告诉我，这是由于他们的防水盒中积聚了水分，他们在里面钻了一个洞让水分排出。我知道太阳能电池板失败的唯一原因是期末南加州爱迪生公司以 2,341.98 美元的价格汇总了一笔账单。没想到与前一年一样，我的账单是正数，并从 SCE 收到了大约 100 美元。

我立即联系了 Precis，他们发现 20 块太阳能电池板没有工作。当我从 Precis 购买太阳能电池板和监控系统时，它没有正确安装，系统也没有通过 Sunpower 进行调试，所以我和他们无法使用我支付的监控系统。我在购买时被告知 Precis 将监控我的系统，以确保如果出现任何问题，他们会立即解决问题，但不会出现问题。

我显然把这个问题上报给了他们的副总裁。马特。我给他的办公室打过电话，并给他留了通知，让他在上个月 8 次给我回电。我只抓住了他 1 次，那是因为他真的接了。他对我非常粗鲁和指责。他说他们不监控他们客户的系统，他不知道为什么我的系统从来没有被调试过以便我可以监控它，我被告知这是我的错，因为他们的安装错误和 80% 的面板故障。他让我把我在接到电话后 10 分钟内拍的电气火灾的照片发给他。从那以后我再也没有收到他的消息，也没有让他通过我给他的后续电话给我回电。由于 Precis 未能正确安装我的系统，我想要的只是让他们支付 SCE 的 2,341.98 美元账单。仅此而已。

因此，我为该系统支付了约 36,000 美元，并被 SCE 支付了另外 2,341.98 美元的账单，但在持续 2 年之前都失败了。

您可以从图片中看到发生的技术从我的电箱顶部移除的内容（生锈、氧化和电气火灾）。请记住，这是不到 2 年的历史，并且是一个“防水盒”，可以积聚水分，在其中钻一个孔以便排水。您还可以看到技术人员在修理盒子时将他的腿放在实际脆弱的太阳能电池板上。他有没有打破一些太阳能电池？谁知道。

这仍然没有解决。

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