Monika Williams

的评论 Capital Ford

在过去的5年中，我从Capital Ford得到的服务几乎没有问题。我有几次他们没有给我下一个换油标...

在过去的5年中，我从Capital Ford得到的服务几乎没有问题。我有几次他们没有给我下一个换油标签，我将不得不回来。这次，他们不仅没有给我下一个换油贴纸，也没有跟进他们订购的汽车零件。他们说零件将在几个小时内没人召集或跟进我。直到三天后我回来拿下他们没有给我的下一个机油更换标签时，我才把零件倾斜。顺便说一句，当我开车时，我发现里程和下次服务的日期不正确。我的车上行驶了77,000英里，回程给我的标签是10/2017和158,000（这仅意味着我必须第三次回来才能获得下一次服务访问标签），我通常对此感到非常满意我在Capital Ford的访问，但是这次一切都变得很顺利，而且进展不顺利。 II也注意到在我的Works换油文件中没有检查所有项目，例如刹车和液压油，因此我猜想这些服务没有得到检查，因为它们在过去5年的服务中一直存在。非常失望。不确定管理层是否已更改，但我真的很想念我在Capital Ford获得的优质客户服务。我对自己的服务感到满意，也对自己的汽车像过去的访问一样能得到充分而彻底的服务充满信心，对此我并没有感到满意。

莫妮卡W.

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