William DeHass

的评论 Alluring Glass

我选择了 Alluring Glass，因为我厌倦了当地承包商的奔波。它们的价格更高一些，但是我认为...

我选择了 Alluring Glass，因为我厌倦了当地承包商的奔波。它们的价格更高一些，但是我认为我会得到更好的服务。一开始很顺利。我打电话询问，预约测量等。测量预约是现场。这家伙甚至出现得有点早（这些天闻所未闻）。订购玻璃和硬件时，了解到安装大约需要两周时间。作为一个必须工作来支付这些奢侈品的人，我请了半天假来安装。安装人员在他们给我的两个小时窗口后大约 30 分钟到达（没什么大不了的，我住得很远）。他们带来了他们所有的工具，并开始带来玻璃板。令我惊讶的是，订购了错误的玻璃杯。我购买了酸蚀剂，它们以透明的形式出现。他们说办公室里有人会立即打电话给我，讨论错误并制定解决方案。因此，我为了一项无法完成的工作浪费了五个小时的休息时间（我通常喜欢用于家庭时间）。没有人打电话给我。我不得不打电话给他们。与我交谈的人不熟悉我的工作订单，所以我不得不等到最初的销售员在下周。他应该给我打电话。我再次拨打了电话，因为我什么也没听到。被告知他们正在重新订购玻璃板并进行快速安装。他们被预订了所以他们会想办法把我挤进去。被告知他们会在几个小时内给我回电并给我一个日期/时间，因为我需要一些提前通知才能再次，休假。那个电话没有来。第二天我终于打电话了。谢天谢地，当安装发生时，我能够抽出时间呆在住所。总而言之，安装看起来很不错，目前，功能正常。我期待更好的从头到尾的体验。我想我应该更加积极，因为我没有因为不太积极的体验而获得任何部分退款（正如之前的评论者所说）。他们还没有事先跟我说话就从我的信用卡中扣款。您会认为当您为产品/承包商支付更多费用时，您会获得更好的体验 - 现在我认为这无关紧要。

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