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boyyo maxwell
的评论 Audi of America

4 几年前

大负面评价很不幸,从这个地方看到这么多正面评价,然后我的经历与众不同。我最近将车辆带到了奥迪这个要维...

大负面评价很不幸,从这个地方看到这么多正面评价,然后我的经历与众不同。我最近将车辆带到了奥迪这个要维修的地方,被告知要进行诊断测试,以检查车辆是否有任何问题或疑虑。我当然同意,因为像任何人一样,我需要我的汽车能够运转,尤其是在我们周围世界的当前状况下。在做出诊断后,我被告知我被认为是我支付了3000多美元的维护和修理费用中唯一的一个问题,该问题仅是从该位置开车不到一英里,并且我的汽车在中间完全关闭中午的交通可能会使我丧命!我立即将此问题报告给了奥迪奥兰多的Derek Lemery,Lemery先生建议我带回车辆以纠正我的问题。然后,我付费自费将车辆拖回该地点。
回到我的车后,我立即提醒工作人员,我刚刚离开那里,花了数千美元维修我的汽车,而现在花了3000美元才完全不能接受它的运转,这使我相信我的汽车这个问题根本没有解决,但是他们发现了另一个问题,并声称这与我的车辆问题的当前原因无关。我的问题是,不仅我的汽车无法正确诊断地址,而且在解决问题和疑虑上也没有令人满意的表现。我伸手到他的位置,遇到了不专业和缺乏同情心的情况。想象一下在世界大流行中,人们不仅失去工作,而且现在被抢走了所需的钱,这些钱可以用来照顾生活中的其他财务需要。我还联系了公司办公室,看我是否能够得到更好的解决方案,或者那里的人具有同理心和理解力,当然还有专业精神,但是我再次惊讶地发现这种情况没有发生!也许,我没有听起来或看起来像他们的“首选”客户,所以他们决定以不同的方式对待我,但是,我不会接受对自己或我的财产的这种对待。这将是无法接受的,我将探索其他方法来解决我的问题。

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