Bob Pfeiffer

的评论 The Vanguard Group, Malvern, P...

2014年5月1日，我在Vanguard开了一个IRA经纪帐户。收到包裹并提供所需的帐号后，我花了5...

2014年5月1日，我在Vanguard开了一个IRA经纪帐户。收到包裹并提供所需的帐号后，我花了5天时间才能在线访问帐户。打开网上帐户后，我会填写资产转帐表格以为该帐户注资，并立即将其邮寄回Vanguard。表格已经在那里放置了5天，但是直到从Vanguard收到邮件中的帐号后，我才能访问该表格。

Vanguard会将其邮寄到我的银行以开始转帐过程。在5/15/2014
我与Vanguard核对了状态，发现状态是他们在等待我的表格，这是我10天前寄出的。

我给他们的客户服务热线打了电话，他们告诉我，我的表格尚未处理，因为他们在进行资金交易的过程中积压了7天。底线，糟糕的服务。可能需要一个月或更长时间才能获得资金转帐，这主要是Vanguard提供的服务不佳。

已翻译