Farid Nanou

的评论 Specialist Cars Stevenage - BM...

我于2019年3月从Specialist Cars Stevenage购买了BMW i8。

我于2019年3月从Specialist Cars Stevenage购买了BMW i8。

购买后，我被告知轮胎六个月内无需更换，但是在下个月服役期间，我被告知轮胎需要立即更换。销售人员还告诉我，在第一年用完后，我可以继续购买该汽车的保修，但他们没有告诉我，无法保证该汽车超过一定里程后仍无法保修。当买。

购买后，这辆车至少每个月需要维修一次，多数情况下每月需要维修多次（这一次非常感谢您提供的保修服务）。

最初，Specialty Cars有助于尽快解决问题，并向我提供我选择为“ VIP”客户的任何租用汽车。但是，当他们意识到汽车的故障程度以及我将需要多少资源时，这种客户服务水平很快就消失了。最终，我被告知他们不再为我提供租车，而我将不得不等待数周才能找到租车。当给我租车时，尽管我不得不去看望客户，但车子又旧又脏。

我曾与Specialist Cars谈过这辆车需要进行的荒谬维修次数，而且自购买汽车以来，我要求提供完整的维修历史记录。即使我在3月购买了该车，该代表仍列出了2月份进行的维修，这表明他们在将车卖给我之前就知道该车遇到了问题，但无论如何都将其出售。

他们的“已批准二手”政策没有任何“已批准”，他们将使用任何策略向您出售。

我在Specialist Cars的联络点不再接听电话或回复电子邮件，并且拒绝提供任何形式的补偿，甚至拒绝表示善意的手势，即使我一直很礼貌且从不急躁。如果您通过“专家汽车”进行购买，这就是您将体验到的客户服务水平。我已经与很多其他人，甚至其他车库交谈过，这些人对Specialist Cars的体验都非常差。

不惜一切代价远离他们。

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