Specialist Cars Stevenage - BMW 审查

企业团队很棒。收集车辆交付给客户。前一天晚上打电话给我，车到外面时坐在车旁准备出发。尽管我早到了。谢谢

德里克·贝克（Derek Baker）非常有用和高效，向我出售了一辆二手宝马。
这个过程非常简单，我对这辆车很满意。

做得好。

从头到尾的优质服务，在购买二手BMW 1-Series的每个阶段都会迅速做出回应。从出色的车辆巡回录像到车辆交接，Andrew Semon所做的一切都是完美的。强烈推荐，因此5 *

出色的服务和经验，安吉尔·乔治（Angel George）很好地照顾了他，他为我提供了礼貌的汽车，并让我及时了解了最新情况：我的汽车问题..我很高兴地说是排序。 SCS可爱的人

我想将二手宝马进口到爱尔兰，由于科维奇，我不得不买这辆看不见的汽车。 Specialist Cars使此过程变得非常简单和快捷，而从头到尾照顾我的John Freeman是我所处理过的最有用和最专业的推销员之一。我强烈推荐给有兴趣购买宝马的人

我和我的女友最近购买了m140i，所以我不推荐这个经销商。这次体验真是太棒了，我们没有采取通常的销售策略，只是简单地告诉他们我们的需求，他们就满足了他们并回答了我们的问题。我们与德里克（Derek）和约翰（John）打交道，他们既易于处理，又非常包容，甚至让我们提前完成了汽车的交接工作，而约翰（John）早早介入了交接工作。当然，我们的下一辆车将在几年后回来。再次感谢你们。

今天从Specialist Cars购买了CPO BMW i8，很高兴地报告这是一个令人愉快且顺畅的过程。这要归功于李（销售），他非常专业，友好，诚实，最重要的是真诚。一切都及时完成，并在整个过程中保持良好的沟通（包括零件更换）。非常感谢Lee的出色购买经验。

老实说，我对宝马维修服务中心的服务感到非常失望。我的车于6月26日驶入，因为车在A1（M）上进入了mp行模式。希望27日完成并修复该车，以将其取回。他们说他们已经完成了召回工作。我上主干道后，汽车立即显示出与高速公路上相同的半引擎警告灯。

我立即转身回到宝马。安迪跟我说话，说他们会看一下并收费，我同意并把车留给他们。强调我需要开车去上班。请记住，我必须在27日取消工作。 6月28日，我打电话给我，我被告知他们没有发现故障，仍在看着汽车。今天29日，我一遍又一遍地打电话给他们，没人回电，也没有人给我更新这辆车，直到下午2点左右，我才被告知这辆车现在正在车间进行维修。

我现在已经错过了3天的工作时间，因为我是从下午6.30开始。.并且很可能会错过另一天的夜班。

我对他的沟通和服务水平感到非常沮丧和失望。

如果这种情况持续下去，我有失去工作的危险，我已经一遍又一遍地向宝马解释了这一点，我只是想把车修好然后归还。

这绝对是可怕的，我可能不得不采取进一步行动。如果他们真的设法修好了汽车，而我今天就拿到了，那太好了，可能会更新这篇评论。但让我们拭目以待。

汽车已经与Specialist汽车一起使用了3个月，现在又退回汽车两次，但还不完整，而且非常肮脏-令人失望。

过去从SC购买了许多汽车，我最近的经历也是如此。他们有一个很棒的现代化展厅，并且有优秀的员工为您的汽车查询提供帮助。我也知道直接使用它们，讲习班几乎是一样的。投入良好，乐于助人/知识渊博的员工。我买的车也很多！

最后，我没有购买宝马，但是我想提到一个事实，我得到了安德鲁·赛蒙（Andrew Sermon）的大力支持。他很有耐心，知识渊博，最重要的是和他一起工作。

等待时间很长-3小时。很高兴我问了多长时间，因为这辆车已经准备好收集，但是没有被销售人员看到。没有NHS折扣就感到失望。

我去了Stevonage专业汽车买了3个系列，Derek Baker向我打了招呼，他诚实地使它变得比我想象的容易得多，几乎为我做了所有事情。我所做的就是喝一罐可乐，告诉他我想要什么，他在几分钟之内做到了。他是一个非常专业的人，并且知道他的东西。强烈建议您在宝马（BMW）经历他，因为他会让事情发生并尽其所能。我对这项服务印象深刻，因为我通常不会写评论。老实说，Derek具有最高的专业素养，将来只会从他那里得到我的车。非常高兴的客户：）

糟糕的服务，我的家人连续两天去维修汽车。没有礼貌的汽车，第二天又等了一个小时才被看到。最好去Gunnells Wood Road的A1BN Limited，提供出色的客户服务，而无需等待您的工作！

斯蒂夫尼奇宝马经销处给我提供了我曾经有过的最糟糕的经历。我拥有多个汽车品牌，但经过这家经销店的对待之后。我的宝马M3将在不久的将来出售，我将继续前进。绝对糟糕的经历。我的汽车出现了一个问题，即在加速情况下，汽车会根据路面状况严重翻滚，并在所有颠簸的道路上从驾驶员侧前方反弹。也不正常反弹！因为问题出在司机那边。

经过我的研究并获得了独立人士的反馈，我们认为它是驾驶员减震器/支柱。在斯蒂夫尼奇（Stevenage），道路并不像崎bump不平的路面或坏路面，无法完全看到问题所在，但汽车仍无法正确处理，以至于我不认为它在高速下是安全的。您可以轻松发现问题。给我的汽车加油，再回去16英里，如果他们发现了问题，我不介意。他们把汽车试车，用力推动，但我再也不介意，但被告知汽车行驶良好，没有问题。我建议他们先驾驶BMW M4或M3，然后再驾驶我的汽车，您的能力如何？好吧，他们没有那样做吗？



因此，经过多次尝试和对斯蒂夫尼奇·宝马（Stevenage BMW）的路边恢复之后，才被告知这辆汽车行驶良好。我从宝马科茨沃尔德订购了零件，以更换悬架。新的减震器/弹簧/顶部安装。我们将独立的减震器移开了，与当前的汽车减震器相比，很容易看到新的减震器被压缩和压下了。会阻塞一秒钟左右。因此，我们更改了部分。


无论如何，我打电话给宝马，并告诉他们问题已解决，但我需要将乘客侧Strut更换，因为要成双成对地被告知，因为MASTER技术人员在之前和之后都找不到这辆车的问题。我用自己的方式私下维修它，他们什么也做不了。好吧，我的车多次去了斯蒂夫尼奇宝马，而我却被拒之门外，你希望我怎么办？
糟糕的经销权。简直不敢相信我的待遇。需要花很长时间才能回复您。切勿接听电话。从好的方面来说，高级技师是友好的家伙，和我打交道的那个人是一个好人。但是，如果您无法解决问题，保持友好和友善就不会让您在这个世界上一无所获。到过几次，我几乎发脾气了，但是这家经销商不值得。

我认为整个体验中最糟糕的部分是，您感觉就像在谈论砖墙。宝马迷路了。重要时刻。顾客不会来找你，编造有关他的汽车如何无法正确驾驶或浪费他或你的时间的故事。他们所关心的只是开车进出。



令人失望的大时间。远离此经销商。如果您不相信我，请查看其他评论。

我们在斯蒂夫尼奇的宝马专业汽车上获得的客户服务真是糟糕透顶，远低于宝马认可的经销商所期望的标准。
我们带回了我们的宝马，以备不时之需。真是个错误……当我们离开汽车时，引擎盖上的油漆工作状况良好。当我们一天结束时收车时，我们注意到引擎盖上有多片剥落的油漆，侧面有很大的划痕。
我们一回到家就打电话，发了图片，并把车子带回了第二天。
一名工作人员看了看损失，照相并告诉我们，他们的一名经理将与我们联系以讨论此事。
尽管打了多次电话和邮件，我们还是要等了将近3个星期，才被告知在我们开车时损坏已经发生。等等。完整的谎言，纯粹出于推测的解释以试图转移责任和低调的电子邮件从他们的经理之一。
我会避免将来不惜一切代价使用该经销商

每次我们在这里预订时，都会有一个问题：他们忘记预订替代汽车，预约并没有得到预订，诸如此类的事情。我们问了3次MOT到期时间，我们每次收到的答复都是他们会向我们发送提醒，并且永远不会追加。当我们购买汽车时，我们被告知第一笔MOT是免费的，但是我们不得不付款，因为他们找不到代金券。我真的很不高兴，而且我真的期望宝马能提供更多的专业知识。我以后将不再使用此服务。

销售团队非常乐于助人。他们对产品非常了解，并且产品天才使他的交接体验非常棒，他能够教给我有关新车的一切知识。

推销员Dean，非常感谢您的大力帮助和服务。
我的第一辆宝马汽车是一场噩梦，但现在换人的方式为宝马专业汽车提供了我们所期望的客户服务，从购买汽车到服务及零件部门。

如果他们告诉您您需要新轮胎，请在同意更换之前自行检查一下。通过电话需要更好的解释。


（细切的轮胎，如果用小螺丝刀将其拉开，则会显示出电线-显然）



也就是说，工作人员很友好，尤其是非常可爱且乐于助人的客户问候女士。

有零星选项吗？最坏的最坏的。速度慢，从不接电话，从不答应他们的电话，从不给你更新，最糟糕的是，我的车回来时遇到了种种种种不同的问题，这是我接车时从未遇到过的。至少，他们应该知道自己的汽车以及如何修理。而且也不便宜。

由于我收到宝马的召回信，所以在4个月前上了车。完好无损，进去之前​​没错，但是到了这些家伙努力工作时，这辆车绝对是一团糟.... 1天后，错误消息，吸烟，各种各样....从那以后一直是1东西或其他。他们仍然还没有解决它。。。这已经过去了四个月了，他们一直在说其他问题，他们修复了一个需要3周的事情，然后他们说这是另一件事，等等。如此多的时间和金钱浪费了租车的时间。

令人难以置信的糟糕服务。我不确定这是什么问题，无论他们是人手短缺还是仅仅是无能为力，都不会受到困扰或这三个问题都存在。

仅当您不介意至少在几周或几个月内把车停在这里，或者您有能力每天坐进他们的办公室以完成任何工作时，才可以将您的车停在这里。

如果我设法使汽车恢复正常运转，我将永远不会再踏上这条路，并会警告所有我的共同宝马车主。

我们已经从Specialist Cars Stevenage购买了几年，现在是我们的第四辆。我们总是发现他们对所售汽车非常了解，约翰·弗里曼也不例外。我们对他感到很舒服，他找到了我们想要的汽车。我们对服务非常满意，对新X3感到满意。谢谢约翰的所有帮助

我当时在市场上买一辆新车，对奥迪和宝马之间的关系一无所知。在参观了斯蒂夫尼奇的特种汽车之后，我终于选择了宝马，在那里我发现他们的销售主管史蒂夫·蒂尔尼非常专业和知识渊博。史蒂夫在售前和售中的交流确实很有帮助，但并不急躁，售后交流也同样出色。零售销售经理David Hannibal既专业又知识丰富，他为我提供了诱人的财务安排，使交易达成了共识。与他们俩做生意真是一种荣幸。

总体而言，它们很好，尽管我怀疑您为主要经销商服务付出了更多，但它们似乎确实很好地照顾了汽车和客户。我只能说他们的轮胎成本比我在其他地方发现的要高得多。

在我看来，经销商的光芒是主要技术人员Paul Travers。服务顾问似乎并不关心客户服务。保罗知道我的困难后，他接手了，让我了解情况并完美地照顾了一切。对他来说，没有什么麻烦。现在，我的宝马又回来了，而且它又重新出现了。

当我们要更换现有车辆时，我们花费了大量时间来考虑这些选项。在此过程的后期，我们参观了在斯蒂夫尼奇（Stevenage）的Specialist Cars，当我们进入时，我们立即知道这是正确的选择。
特别是阿什利（Ashley）自始至终都在照顾我们。他非常了解产品，可以迅速将我们的要求与所提供的车辆和选装件联系起来。
他使我们在整个构建过程中保持知情，并且在移交过程中我们感到异常特别。
你不会出错。并且，请阿什利（Ashley）-他知识渊博，专业。

我刚从Darren带来了我的第一个MINI到Specialist Cars，我绝对喜欢它！ Darren在整个过程中都非常出色，非常有帮助和专业，这非常容易。他加倍努力，甚至在休息日进来与我交接。非常感谢您，我们强烈建议您提供服务。

最近从德里克·贝克（Derek Baker）购买了一辆汽车，他非常乐于助人，专业且非常可爱。对汽车和所提供的服务非常满意，以前从未使用过宝马斯蒂夫尼奇（BMW Stevenage），但我将在未来100％回来，一定会再次要求Derek。

同意在锁定前从Ashley Baulk购买带有出厂选项的新M135i X-Drive。终于在上周收了！在整个过程中，阿什利（Ashley）通过电子邮件向我通报了我的订单进展情况，并让我回顾了他从锁定到最终收款的情况。他说的一切都准备就绪，对产品非常了解，并且以专业的方式与我交易。如果您打算买宝马，会推荐他的。
顺便提一下，汽车很棒

50％的经历以某种方式出错。本周，我已经问过三遍要有人给我校准，但没有得到回应。有一次我什至写信给服务经理指出了这些问题，但没有得到回应。他们总是跟进并征求反馈，并总是道歉，但它永远不会改变。

一如既往地由Specialists Cars提供出色的服务，这是我的第3个X系列。总是欢迎总是内容丰富。我认为赫特福德郡没有更好的经销店。谢谢加里和戴维，你们一直在照顾我们。
曼迪普

我已经购买了第一辆宝马汽车，但我对Jason Ungaro的推荐不够，他一直都很出色。我想到了我想要的东西，他在各个方面都超越了。他提供的服务令我非常满意。

我有这个宝马服务车库最糟糕的经验。
我在线预订了服务，直到预订之日为止直到2天为止：他们打电话给我说他们在在线平台上有问题，预订过多，无法在我的车上进行服务。

不能否认与Derek一起购买新车的经历。我在汽车零售业遇到的最真诚的人提供的优质服务。非常有帮助，反应迅速，乐于提供帮助。从来没有感到压力，只要对德里克（Derek）对我的问题的回答充满信心就可以放心。 100％的信任。将推荐给我认识的每个人。谢谢德里克，您使我们的新车完美购买！

我于2019年3月从Specialist Cars Stevenage购买了BMW i8。

购买后，我被告知轮胎六个月内无需更换，但是在下个月服役期间，我被告知轮胎需要立即更换。销售人员还告诉我，在第一年用完后，我可以继续购买该汽车的保修，但他们没有告诉我，无法保证该汽车超过一定里程后仍无法保修。当买。

购买后，这辆车至少每个月需要维修一次，多数情况下每月需要维修多次（这一次非常感谢您提供的保修服务）。

最初，Specialty Cars有助于尽快解决问题，并向我提供我选择为“ VIP”客户的任何租用汽车。但是，当他们意识到汽车的故障程度以及我将需要多少资源时，这种客户服务水平很快就消失了。最终，我被告知他们不再为我提供租车，而我将不得不等待数周才能找到租车。当给我租车时，尽管我不得不去看望客户，但车子又旧又脏。

我曾与Specialist Cars谈过这辆车需要进行的荒谬维修次数，而且自购买汽车以来，我要求提供完整的维修历史记录。即使我在3月购买了该车，该代表仍列出了2月份进行的维修，这表明他们在将车卖给我之前就知道该车遇到了问题，但无论如何都将其出售。

他们的“已批准二手”政策没有任何“已批准”，他们将使用任何策略向您出售。

我在Specialist Cars的联络点不再接听电话或回复电子邮件，并且拒绝提供任何形式的补偿，甚至拒绝表示善意的手势，即使我一直很礼貌且从不急躁。如果您通过“专家汽车”进行购买，这就是您将体验到的客户服务水平。我已经与很多其他人，甚至其他车库交谈过，这些人对Specialist Cars的体验都非常差。

不惜一切代价远离他们。

糟糕的服务部门。我尝试了3次以进行工厂召回和一次电气问题的预订，每次我都会接到预订团队的电话时，都被告知，但从未这样做。最终，只有通过社交媒体与宝马联系，我才听到服务经理的声音，他把我交给其他人进行预订。我预订了一个多月的路程，并被告知可以提供礼车。 4天后，我被告知没有免费的礼车，如果需要的话，我需要将预订移到更远的地方。我知道宝马没有钱去工厂召回，但是我还需要其他检查，而且我每月为我的汽车支付大量的保修，所以如果它出了问题（这将是宝马），我可以解决它。老实说，即使是开车进门也不难。远离这个地方。

期待计算机自动回复询问电子邮件详细信息，以便也可以“查看”。

我们最近购买了19盘X3，并与Lee Wadsworth进行了交易。李遇到了很多-专业和有礼貌。他的过程非常简单，当我们再次换车时，我们当然会给李打电话。如果您想自己换一辆宝马，我建议他们（和李）。非常棒的服务。

在宝马斯蒂夫尼奇（BMW Stevenage）的李（Lee）处购买了二手车。非常专业和乐于助人，并在整个过程中进行了清晰的交谈。我一直都在购买福特汽车，所以这是我第一次体验宝马汽车，而且也没有令人失望。 COVID每次访问都很安全，在没有任何压力的情况下非常受欢迎。将来会再来的，强烈推荐Lee。

我通常只喜欢写正面经历的评论，并赞扬良好的客户服务，但是我最近在Specialist Cars，Stevenage和BMW BMW UK的经验非常糟糕，我不得不强调这一点。我曾质疑我的BMW X3的四个车轮都被腐蚀了，应该在没有我自己贡献的情况下进行更换。但是，我主要的抱怨是宝马花了四个月才最终答复我。
我与7位客户服务顾问进行了交谈，其中一些来自宝马英国客户服务顾问，另外一些来自Specialist Cars。每次我都为找不到原因没有理由而烦恼。我的电子邮件没有得到回复，当我留下电话留言时，我再也没有回电。我一直很有礼貌和理解，但是我发现宝马投诉程序是一场闹剧，因为没有人有权做出决定。
我曾希望购买宝马在许多方面都将是一次积极的经历，但是，与许多其他方式一样，它们也远远不够。当我看到最近的一张海报上说“服务使您回头客”时，我笑了。我不这么认为。

在道格拉斯公园格拉斯哥拒绝就价格进行谈判之后，从这里购买了我的535d M运动。销售主管弗雷德·普林斯（Fred Prince）的行为举止绝对出色，并且从头到尾处理了所有手续。在那个陈列室里问这个人，你不要失望。弗雷德，你摇滚！

鉴于我昨天的经历，在我最近留下的差评之后，我必须归功于应有的理由，并将我的得分从1星提高到4星。当我乘车到达时，我最初是与一名工程师Stuart一起进行试驾的。他知识渊博，并立即诊断出汽车可能存在的问题，随后负责修复问题。 “礼车”的驾驶员非常专业，服务顾问按照他的承诺向我提供了白天我的车辆进度的最新信息。总而言之，一个很好的服务

一个出色的服务部门，比我们的当地经销商好得多，因为Specialist Cars实际上关心并希望为您提供帮助！
高级技术人员和服务顾问花时间与我讨论了这个问题，这真是太棒了，因为我对汽车知之甚少！
非常个人-很棒的售后服务中心:)

如果您想购买宝马，请致电该经销商并询问Matt Elliott。在过去的7年中，我很享受拥有自己的宝马，因此我想从当前的产品中找到合适的汽车。马特在建议替代方案，安排试驾方面非常有帮助，并且对汽车非常了解，我们拜访之后会礼貌地跟进。伟大的专业人士。

我的第三次Mini采购是由劳拉（Laura）最专业地进行的，他具有出色的客户服务技能。她完全了解客户的需求，并竭尽全力以最好的方式取悦并提供建议。我一定会推荐这家经销店，不能对此表示感谢。

上周，我从Specialist Cars Stevenage购买了我们的第三辆车，从Lee W那里购买了我们的第二辆车。他简化了流程，一点也不麻烦-让我一直了解情况，交出了梦想-甚至获得了汽车的视频在我来接之前。作为一个家庭，我们已经来斯蒂夫尼奇（Stevenage）已有超过12年的时间，并且迄今为止是最好的经销商和团队。李再一次-谢谢！

使得购买新车变得非常容易，简单，没有任何销售策略。约翰还于傍晚将汽车带给我们，以便我们在决定之前可以试驾，他非常有帮助。

周末从Lee Wadsworth拿起我的新车，这是我有史以来最平稳的购车经历。李先生的服务很好，谢谢。

服务部门的客户服务真糟糕，预订了2.30的汽车来等待首次服务的预约，并且呼叫中心进行了两次双重预订，因此无法做到，现在必须再次返回并离开汽车。前一天没有电话或短信确认预订，那时可以讨论此事，至少这次没有电话说车辆已部分完成，文书工作只给了我，对所有交出的文件没有任何解释过度。服务部门在程序和保持客户知情方面显然存在错误。这将是我从经销商那里购买的最后一辆宝马。

今天16/7/18，我要回去完成对我的汽车的改进，快速解决了客户服务方面的差异，礼节性的汽车准备好了，在要求的时间更新了早晨的汽车。埃德经过健康检查，解释了所有文书工作，甚至还带我走到我的车上。今天优质的服务做得很好。

感谢可爱的艾米丽（Emily），她花了数小时与我们一起努力寻找完美的Mini。她经验丰富，非常专业地回答了我们所有的问题，并忍受了我们的不确定性。最后，我们购买了Mini Countryman Cooper S，我们迫不及待想在本周四收集！

谢谢艾米丽和帮派-一如既往的精彩体验！ :)

我最近从Lee Wadsworth的Stevenage的Specialist Cars购买了一辆二手车。 Lee知识渊博，乐于助人，确实让我感到宾至如归。 Lee在整个过程中都很友好和专业，我会在Stevenage彻底推荐Specialist汽车。谢谢Lee和一位非常高兴的客户做的出色的BMW Stevenage ！！！

我今天拿起新的Z4。我对Ashley Baulk的服务感到非常满意。他为了解我的需求并为我找到梦想中的汽车而费了很大劲。他通过电话向我通报了整个过程，并向我发送了我新车的视频。一流的服务。

每次我参观展厅时，接待人员都会非常热情和乐于助人。

非常感谢所有Specialsit Cars团队。

我遇到了李，并在解释了我的要求，大家庭的年龄以及我目前让他讨论的汽车之后，详细讨论了可能合适的汽车。

在我的整个过程中，Lee参与其中，但丝毫没有给我施加压力，因此我强烈推荐他和BMW。

非常差的客户服务。打算在服务后与我联络的那个人做了相反的事情，当我收拾汽车回家后，我意识到他们打破了调节座椅的导轨上的塑料盖。我又响了，又响了，留下了一个没有人打来电话的语音邮件。

1年前从他们那里购买了我的宝马，崭新的歌声全都在跳舞。方向盘和所有安全气囊在未锁定和报警时都没有钥匙被偷来进入。
在与汉尼拔先生（经理）联系时，他给了我一个自鸣得意的表情，并告诉我这与他们或宝马无关。这显然是他们不愿承认的设计错误，由于宝马的安全性问题，我现在必须为我的保险索赔。
绝对讨厌您的客户服务，并且永远不会建议任何人购买宝马或来找您。

我本周购买了一辆车，对获得的整体服务印象深刻。 Lee Wadsworth是我的联络业务员，非常有帮助并且知识渊博。我以前购买过许多宝马汽车，并且这个经销商肯定会提供优质的服务

避免。在受到刺痛之前应该已经阅读了这些评论。

服务骗子！无能，缺乏沟通和服务中毒的危险。

尝试Sytner或Barrons更好。



在我坐上热议席之前，没有任何事情能预先解释，这些专家汽车的家伙真的把你推倒了。作为客户处于非常不舒服的位置。

最重要的是，所有借车都是肮脏的，后排空着一品脱的牛奶，门和地板上都酥脆，座椅和椅子侧面以及地板上有泥痕。 （图片已发布）*

那是一辆家用轿车，如果我有一个家庭，我将没有机会给他们机会让他们因过期的牛奶生病并吃薯片-危险。

向MD抱怨，看看结果如何。

从弗雷德·普林斯（Fred Prince）购买了一辆汽车（优秀的业务员，非常细心，不太急躁，对弗雷德来说是5星），但是与服务部门打交道并没有达到销售部门的标准。

通常在您办理登机手续时需要等待很长时间，而上次我的洗车时间是经过洗车的，我以为是洗车，但后来在汽车凸轮上发现它已经洗车了。我从来没有将我的汽车用于此类洗车，因为它们会刮伤油漆。

我认为Specialist Cars应该建议所用的洗车器是有刷的，因为我敢肯定，很多人都不会在昂贵的BMW上想要这种洗车器。

积极的一点是，办理入住手续的地方总是非常干净，有点心，工作人员很热情。

我从哪里开始，订了机票以进行车辆健康检查，因为我妻子坐在Mini上的导航仪/计算机不工作，并且其中一个后视镜无法电动折回，我希望他们能找出问题所在。更多

从德里克·贝克（Derek Baker）那里买了一辆汽车，他很聪明，不急躁，但熟练而且知识渊博。
第一次从该经销商处购买，但肯定会返回。
希望售后服务一样好
史蒂夫

我必须降低专家汽车斯蒂夫尼奇（Stevenage）的评论。他们的售后服务令人震惊。从过去的4周开始，我一直在努力争取服务团队，他们不会打扰他们。
我仍然保留我的原始反馈，以便潜在买家了解每个经销商的新购买经验通常都很好，但重要的是售后服务！

我今天收集了新的BMW X5，与Steve Tierney的交往很愉快。他很有礼貌，很有耐心，并向我详细介绍了我在下一辆车中寻找的细节。基于我在Grange Land Rover Hatfield的糟糕经历，我换了宝马，对此我感到非常满意
令人惊讶的X5和宝马是领先品牌。

感谢Lee帮助我们准备了一辆新车，以便为我们的家人添置新车。曾经使用过宝马X3，但是像新的一样。 Lee很高兴在销售过程中始终与您打交道。当我们寻求升级时，肯定会返回。马克和尼克

刚刚拿起我的新模型X1。绝对无语，这辆车的技术令人难以置信。非常感谢Specialist Cars，我的车很漂亮，尤其要感谢Steve Tierney的所有帮助，指导，专业知识和鲜花！会向所有想要购买新BMW的人推荐Steve，他确实是个好人。

我最近从Stevens Specialage Cars购买了两辆汽车，而且两次都获得了5星级服务。最近，我和约翰打交道，这是一种荣幸。他使过程变得轻松愉快。我会回去我的下一辆车。谢谢约翰！

优秀的主要经销商经验。销售顾问埃德·李（Ed Lee）和为我的汽车工作的技术人员均提供了出色的客户服务，很抱歉，我没有听到这个名字。

我的迷你Jcw做了一个装饰，尽管它需要花费更多的时间，而我没有为此付费，从那以后我的汽车感觉好多了。

良好的沟通和对细节的关注，100％会再次使用。

我能说什么每次我访问宝马中心时，他们总是极其客气，乐于助人和专业。

这次，电话服务部门的Sam立即向我打招呼，后者正在电话中，但在进入时与我联系，告诉我她只有片刻，我认为这对她非常有礼貌，因为她清楚地表明了自己的性格。我的位置。那2秒钟的识别时间很长。

然后，她安排米歇尔在为我提供茶点后把我送到车站。

Micheal再次非常有礼貌并且非常专业，舒适地开车去车站很高兴。

然后他告诉我说，如果我想在开车完成后上车，我该向自己或萨姆负责。

两者的优质服务。他们俩都应得到管理部门的认可，应为他们的努力予以奖励。

与约翰·汉利（John Hanley）一起购车真是太棒了。一个非常友好，脚踏实地又幽默的家伙。约翰对汽车非常了解，他很有耐心，并尽其所能地对汽车的功能进行了很多解释。还提供了有关汽车后续保养的有用建议。

不幸的是，我活得太远了，以至于将来不能让Stevenage Specialist Cars为我的车服务。但是，整个购买体验是非常愉快且令人难忘的。祝你一切顺利。

最近从该经销店购买了一辆汽车，而Derek Baker所提供的服务很棒。他很清楚，详细解释了一切，并且很有耐心。他关注每一个细节，我们一点也不感到压力。一切都如此顺利和顺畅，没有任何麻烦，因此，如果您正在寻找新车，我强烈建议Derek！

非常感谢Laura Marshall安排了我的新迷你音箱！ Laura始终非常乐于助人和高效，以客户为中心，响应迅速并满足我的需求。我在宝马住了6年，他们的汽车始终可靠，更新且驾驶有趣。 （摘自April Brown博士）

在对该经销商进行了初步访问后，该访问进行得不顺利（销售人员不感兴趣），我通过Auto Trader提交了查询。不久之后，李·沃兹沃思（Lee Wadsworth）与我联系，我必须说有什么区别。即使通过电话，很明显，李先生对我有兴趣购买的车辆也很感兴趣。我安排了李的试驾，并和我的妻子一起参加了经销店。面对面的李先生知识丰富，知识渊博，友善，风度翩翩且不太挑剔。多年来，我没有数过购买的汽车和摩托车的数量，但是我必须说，李是让我感到最舒适的销售人员。我的妻子回应我的观点。整个经历是一种享受。李谢谢你

从开始到试驾一天的服务和护理是首屈一指的。李绝对很棒。他倾听了我们的要求以及在寻找新车时对我们重要的内容。他在电话上表现出色，并且也通过电子邮件确认了沟通。在我们访问的前一天，他发送了个性化视频，展示了我们将要开车的汽车。绝对辉煌​​！感谢李和团队。

惊人的车辆，惊人的服务

这周，我从Stevanage的Specialist Cars拿到了我的第4辆新车。我最新的赛车是M5竞赛，这是神话般的车辆，符合我的期望。

最近3辆车已由Ashley Baulk卖给我。真是个好人。他对BMW系列产品非常了解，专业，并且不能提供足够的帮助。他在整个销售过程中都对我们进行了全面的更新，并随后致电检查我们对新车是否满意。

Specialist Cars的每个人总是如此友好和乐于助人。我完全推荐他们。

Lee Wadsworth的出色服务。买了330e，绝对喜欢它。皮革座椅上有一些轻微的划痕，汽车引擎盖上有一些浅凹痕，但李飞驰走了过去，将它们整理好。今天才把我的车还回来，它看起来很新！非常感谢Lee和BMW Specialists Stevenage的员工。

出色的客户服务。我14岁的汽车因无法回家运输而被召回，我为回收服务付费。他们按约定于上午8时30分到达，并全天通知我。他们迅速进行了工作，并在下午3.30归还了我的汽车。接我车的那位女士非常友好和礼貌。再次非常感谢。

我还要补充一下，我对零件部门的所有员工感到非常高兴。特别是路易斯，他很乐意在很多场合帮助我。我是私人带动的二手车，需要更换很多零件。我每周有几次来过那里，有一段时间了，所有的人都很高兴为我提供所需的正确零件，无论是他们的库存还是订购的。如果您需要客户服务和友善的去处。斯蒂夫尼奇的专业车是您的理想选择。
再次感谢。

我们刚刚收集了我们的新车，非常高兴。李·沃兹沃思（Lee Wadsworth）在整个销售过程中都非常乐于助人，甚至还安排了一束鲜花，因为我们在我妻子的生日那天收集了这辆车。非常感谢你。

最近，他从约翰·弗里曼（John Freeman）购买了近乎全新的335d，这是一项非常专业的服务，最重要的是，他始终能够几乎立即回答我的任何疑问。该汽车经过了高标准的准备，即使轮胎已超出BMW AUC政策的规定，仍在其上放置了新轮胎。
这是我从经销商那里获得的第二辆汽车，它们始终礼貌而高效。
强烈建议。

我最近从Specialist Cars BMW Stevenage购买了一辆汽车。销售团队从头到尾都是模范。特别值得一提的是Sophie McBroom，他完成了我们的新车交接。她只是一颗宝石！索菲对我和我的搭档都很有风度，同时对新车的解释也非常透彻。我强烈建议Specialist中的人和女孩，根据我的经验，他们不能为您做得足够。

我与专家的第一次接触是我第一次见面时的Ashley Baulk，他以如此专业的方式行事，这使我选择和购买BMW118i M Sport成为一种真正的乐趣。

对于我的推销员安杰洛（Angelo）而言，我的新车上有很多东西不能赢得足够的赞誉，他使这次体验绝对愉快，他肯定会从他那里购买另一辆新车。