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Evans Asante

3 几年前

老实说,我对宝马维修服务中心的服务感到非常失望。我的车于6月26日驶入,因为车在A1(M)上进入了m...

老实说,我对宝马维修服务中心的服务感到非常失望。我的车于6月26日驶入,因为车在A1(M)上进入了mp行模式。希望27日完成并修复该车,以将其取回。他们说他们已经完成了召回工作。我上主干道后,汽车立即显示出与高速公路上相同的半引擎警告灯。

我立即转身回到宝马。安迪跟我说话,说他们会看一下并收费,我同意并把车留给他们。强调我需要开车去上班。请记住,我必须在27日取消工作。 6月28日,我打电话给我,我被告知他们没有发现故障,仍在看着汽车。今天29日,我一遍又一遍地打电话给他们,没人回电,也没有人给我更新这辆车,直到下午2点左右,我才被告知这辆车现在正在车间进行维修。

我现在已经错过了3天的工作时间,因为我是从下午6.30开始。.并且很可能会错过另一天的夜班。

我对他的沟通和服务水平感到非常沮丧和失望。

如果这种情况持续下去,我有失去工作的危险,我已经一遍又一遍地向宝马解释了这一点,我只是想把车修好然后归还。

这绝对是可怕的,我可能不得不采取进一步行动。如果他们真的设法修好了汽车,而我今天就拿到了,那太好了,可能会更新这篇评论。但让我们拭目以待。

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