Jaclyn Leedy

的评论 Banfield

成为Banfield Wellness会员并支付三只宠物的月租费（每月超过70美元）正变得无奈，只是...

成为Banfield Wellness会员并支付三只宠物的月租费（每月超过70美元）正变得无奈，只是在很多场合都被告知直到下周才可以预约。我不反对去另一个地方，但是对于我的狗来说，这是不一致的，因为她非常焦虑和紧张，因此可以从任何一种保持一致中受益。

此外，当所有地点都被预订一空并且不能接受任何预约时（我们正在谈论的地区包括希尔斯伯勒最西边的地方以及最远的格雷沙姆，包括中间的所有地方），这迫使我们不得不去外面的兽医那里。考虑到健康计划的好处，Banfield网络的成本很高，从而降低了服务和处方的成本。

即使是今天，我也试图安排两天之内预约我的一只狗的半紧急医疗需求。我被立即搁置，我没关系，但是当前台工作人员重新开机时，她一发现我要安排同一天或第二天的约会，便立即把我从电话中赶了出去。她只是一直说没有时间可用，没有费心查找我的帐户，也没有把我指向可能有空的另一个位置。当她要挂断我电话时，我不得不告诉她不要挂断电话，我仍然需要安排下个星期的约会，在那周她立即把我搁置，在那里我等待了足够长的时间才变得如此沮丧我打电话给另一个地点（约翰逊溪），我的经历立即得到改善。接我电话的那位绅士安排了我第二天的约会，仔细听了为什么需要看我的宠物的细节，并在不到五分钟的时间里把我的文件转移了，没有急着我。

因此，本次审查存在很多矛盾，一方面，这些服务在保健计划下定价合理，它们的网络足够大，您可以（有时）漂浮在其他地方以满足更紧急的需求（或者如果您自己搬家）工作人员通常都很友善和乐于助人。但是，另一方面，您会得到像今天这样的体验，您在没有任何帮助的情况下被赶出电话，只是简单地告诉您任何请求帮助的信息“不，我们不能”。

我真的很想让我的狗有一个与她保持一致的位置，这样，我将看到我的动物在约翰逊溪班菲尔德（Johnson Creek Banfield）的活动，而不是这个位置（82号州东北波特兰）。

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