S

Stephanie Gobler

3 几年前

预约计划非常迅速,所提供的估算中的价格相对合理,减去了不必要地添加到估算中的其他项目。

预约计划非常迅速,所提供的估算中的价格相对合理,减去了不必要地添加到估算中的其他项目。
我的抱怨与最近的服务本身有关。 (以前,我在标准维护服务方面有更好的经验)

我不觉得该技术知识渊博(似乎不理解或相信我对问题的解释,而无需摇动楼下设备上的所有管道和导管)。离开两个小时后,我的空调不再工作-如果他的“诊断”正确无误,它仍然可以工作(他到达时“绊倒了断路器”,但断路器再次死亡时仍处于接通状态-9超过10分之一的时间,某些故障会导致断路器或断开跳闸)。

技术人员花很少的时间(可能是5分钟)来查看设备,迅速诊断出一个常见问题,然后尝试按我的意愿向我出售年度服务以及其他一些事实,结果是,即使诊断正确,也没有必要。

感觉就像是那个家伙被派去只是要露面并尽可能多地卖给我,而实际上并没有尝试解决我的问题。事实证明,故障的断路器或断路并不是正常工作的。我很幸运能在行业中建立联系,以便在技术人员和销售人员可能会利用的情况下教育我。

我知道销售服务是他们的工作,但我感觉好像没有得到我自己无法提供的任何技术帮助。

已翻译

注释:

暂无评论